Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО "Электротовары")

Работа предприятия требует совершенствования организации, планирования и управления производственно хозяйственной деятельностью, разработки новых экономических подходов, решения следующих задач: быстро менять ассортимент

Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО Электротовары)

Дипломная работа

Маркетинг

Другие дипломы по предмету

Маркетинг

Сдать работу со 100% гаранией

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение

1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии

1.1Сущность, значение, цели и задачи маркетинга в предпринимательской деятельности

1.2 Программа маркетинга, ее сущность и необходимость разработки

.3 Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия

. Организация маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Электротовары»

.1 Общая характеристика деятельности предприятия

.2 Анализ товарооборота и динамики продаж

.3 Маркетинговый анализ рынка покупателей ООО «Электротовары»

. Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Электротовары»

.1 Анализ экономической эффективности результатов рекламных мероприятий

.2 Совершенствование программы маркетинга на предприятии и расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий

Заключение

Список использованных источников

 

Введение

 

Поворот от командной экономики к рыночной изменил практически все стороны жизни российского общества. Сегодня в жизнь вошли новые ценности и правила поведения, новое мышление. Самым важным и самым трудным на пути России к конкурентному рынку является необходимость внедрения маркетингового мышления и философии маркетинга на предприятиях.

Маркетинг представляет собой комплекс мер по изучению всех вопросов, связанных с процессом реализации продукции: исследование продукта (услуги, работы); анализ объема товарооборота предприятия; изучение рынка, форм и каналов товародвижения; конкурентоспособность товара; исследование мотивов поведения покупателя, рекламной деятельности; разработка эффективных способов продвижения товаров.

В настоящее время, несмотря на различие точек зрения, бесспорным является утверждение, что маркетинг определяет успех деятельности любой организации, предприятия, фирмы, независимо от их формы собственности, размера и организационной структуры. Маркетинг определяет взаимоотношения предприятия с внешней средой посредством ее изучения и проведения маркетинговых исследований, направленных на выявление конкурентных позиций предприятия, его потенциальных возможностей на соответствующем рынке в рамках принятой стратегии развития, которая может быть реализована благодаря грамотным маркетинговым стратегиям и тактикам.

Рассматривая вопросы организации системы маркетинга, следует отметить, что существенное место в ней занимает политика организации каналов товародвижения или сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного хранения, пунктов техобслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, организация системы снабжения, транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы логистики, обеспечение эффективности товародвижения и т.д.

Действенность и результативность оптимального построения и регулирования каналов товародвижения считается более эффективным, чем, например, ценовая политика. Более того, многие маркетологи мира, и в частности японские, подчеркивают первенство дистрибьюторской деятельности в общей системе маркетинга, считая систему товародвижения сердцевиной всех маркетинговых усилий по повышению конкурентной позиции товара и фирмы на рынке.

Огромную роль в повышении эффективности рыночных отношений играют так называемые посредники - торговые организации. От их деятельности, как правило, зависит в какие сроки и где найдет своего потребителя произведенный товар. Происходит эта «встреча» в ходе «продажи» на рынке, насыщенность и конкурентоспособность которого связаны с активностью деятельности торговых организаций и индивидуальных предпринимателей.

В современных условиях предприятие должно обращать пристальное внимание на следующие моменты своей деятельности: распределение и сбыт товаров и услуг; подготовка и заключение контрактов; реклама и стимулирование сбыта; планирование товарного ассортимента; доведение товара до уровня требований потребителей; закупка сырья и материалов для производственных процессов.

Таким образом, выбранная тема работы на сегодняшний день является актуальной.

Цель данной работы: рассмотреть организацию ООО «Электротовары» и разработать направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО «Электротовары»)

Для раскрытия цели необходимо решить следующие задачи:

  • изучить теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии;
  • выявить особенности организации маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Электротовары»;
  • проанализировать товарооборот и динамику продаж исследуемой компании;
  • провести маркетинговый анализ рынка покупателей ООО «Электротовары»;
  • рассмотреть зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия;
  • разработать направления совершенствования программы маркетинга на предприятии.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность ООО «Электротовары». Предметом исследования являются механизмы совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.

Проблемам организации маркетинговой деятельности предприятий посвящено значительное количество работ зарубежных ученых, таких как И. Ансофф, Р. Аткинсон, Г. Беккер, С. Бир, П. Друкер, А. Смит и др. Среди научных трудов российских ученых в данной области можно выделить исследования Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, Ю.В. Прушинского, В.В. Травина, Н.И. Шаталовой. Вопросам маркетинга посвящены работы О.С. Виханского, Ю.П. Анискина, В.Р. Веснина.

В работе используются следующие методы исследования: аналитический, статистический, математический, сравнительный, структурно-логического анализа.

Теоретической и методологической основой исследования являются положения, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных авторов по теории и практике маркетинга в торговой организации, научно-методическая литература, периодические издания. Информационными источниками данных для анализа явились официальные данные ООО «Электротовары» за 2008-2010 годы.

Выводы и предложения по результатам исследования могут быть использованы торговыми организациями в качестве рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности.

Структура работы состоит из введения, основной части, содержащей три главы, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе анализируются теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии. В частности, рассматриваются сущность и значение маркетинга в предпринимательской деятельности, цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия, выявляется сущность и необходимость разработки программы маркетинга на предприятии.

Во второй главе рассматривается организация маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Электротовары», в частности, приводится общая характеристика деятельности предприятия, анализируется товарооборот и динамика продаж, а также проводится маркетинговый анализ рынка покупателей ООО «Электротовары».

В третьей, заключительной главе, выявляются направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Электротовары». Автором анализируется зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия и формируются предложения по совершенствованию программы маркетинга на предприятии. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий также представлен в третьей главе.

 

1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии

маркетинг товарооборот продажа

1.1Сущность, значение, цели и задачи маркетинга в предпринимательской деятельности

 

Работа предприятия требует совершенствования организации, планирования и управления производственно хозяйственной деятельностью, разработки новых экономических подходов, решения следующих задач:

  • быстро менять ассортимент изделий, приспосабливаться к запросам различных групп потребителей;
  • расширять сферу гарантийного послепродажного обслуживания путем создания дополнительных сервисных услуг;
  • постоянно вести работу по повышению эффективности производства, укреплению конкурентоспособности товаров;
  • повышать гибкость производства; оперативно внедрять новую технику и технологию;
  • совершенствовать организацию сбыта продукции путем исследования рынка, стимулирования объема продаж, экономического воздействия на производителя.
  • Маркетинг на предприятии создан для решения этих задач. Маркетинг представляет собой комплекс мер по изучению всех вопросов, связанных с процессом реализации продукции: исследование продукта (услуги, работы); анализ объема товарооборота предприятия; изучение рынка, форм и каналов товародвижения; конкурентоспособность товара; исследование мотивов поведения покупателя, рекламной деятельности; разработка эффективных способов продвижения товаров [3, с.28].
  • Именно маркетинг как концепция управления деятельностью предприятия в условиях рынка, провозглашающая ориентацию на удовлетворение потребностей покупателей, может и должен помочь небольшим компаниям не только «держаться на плаву», но и успешно функционировать в рыночной среде [2, с. 78].
  • Принцип, заложенный в основу маркетинга, заключается в том, что вся деятельность предприятия, должна ориентироваться на конечную цель - удовлетворение потребностей клиента. Следовательно, действия практически любого предприятия должны быть завязаны на клиента, а персонал обязан понимать, что его работа должна быть направлена на обслужи

Похожие работы

1 2 3 4 5 > >>