Использование тренинга в обучении студентов-психологов коммуникативной компетентности

Дипломная работа - Психология

Другие дипломы по предмету Психология

Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



тодика предусматривает оценку уровня коммуникативной и социальной компетентности по 7 шкалам (факторам):

Фактор А

- Высокая оценка +А открытый, легкий, общительный.

- Низкая оценка А необщительный, замкнутый.

Фактор В

  1. Высокая оценка +В с развитым логическим мышлением, сообразительный.
  2. Низкая оценка В невнимательный или со слаборазвитым логическим мышлением.

Фактор С

  1. Высокая оценка +С эмоционально устойчивый, зрелый, спокойный.
  2. Низкая оценка С эмоционально неустойчивый, изменчивый, поддающийся чувствам.

Фактор Д

  1. Высокая оценка +Д жизнерадостный, беспечный, веселый.
  2. Низкая оценка Д трезвый, молчаливый, серьезный.

Фактор К

  1. Высокая оценка +К чувствительный, тянущийся к другим, с художественным мышлением.
  2. Низкая оценка К полагающийся на себя, реалистичный, рациональный.

Фактор М

  1. Высокая оценка +М предпочитающий собственные решения, независимый, ориентированный на себя.
  2. Низкая оценка М зависимый от группы, компанейский, следует за общественным мнением.

Фактор Н

  1. Высокая оценка +Н контролирующий себя, умеющий подчинять себя правилам.
  2. Низкая оценка Н импульсивный, неорганизованный.
  3. Уровневая оценка факторов (в баллах):

  4. 16-20 максимальный уровень;
  5. 13-15 преобладающая выраженность факторов;
  6. 8-12 средний уровень;
  7. 5-7 низкий уровень.

Инструкция, текст методики, ключи и алгоритм обработки результатов представлены в Приложении 3.

Исследование проводилось в три этапа:

  1. Констатирующий эксперимент. На этом этапе проводилась первичная диагностика коммуникативной компетентности у студентов всей выборки по всем трем методикам.
  2. Формирующий эксперимент. На этом этапе в экспериментальной группе был проведен тренинг коммуникативной компетентности.
  3. Контрольный эксперимент. На этом этапе проведена повторная диагностика уровня коммуникативной компетентности в экспериментальной и контрольной группах.

После проведения эксперимента было проведено сравнение коммуникативной компетентности до и после тренинга в контрольной и экспериментальной группах.

В исследовании были использованы следующие методы математической обработки результатов:

  1. Средние показатели;
  2. Процентное соотношение
  3. G-критерий знаков.

По результатам изменений показателей коммуникативной компетентности, произошедших в контрольной и экспериментальной группе, определялась значимость социально-психологического тренинга в развитии коммуникативной компетентности у студентов-психологов.

 

2.3 Результаты исследования и их психологический анализ

 

На первом этапе исследования проведена диагностика коммуникативной компетентности в контрольной и экспериментальной группах по всем трем методикам. Результаты представлены в сводной таблице (Приложение 4).

Уровень развития коммуникативных и организаторских способностей у студентов психологов, выявленный с помощью методики КОС, оказался следующим (табл. 2).

 

Таблица 2 - Оценка сформированности коммуникативных и организаторских способностей студентов-психологов

ОценкагруппаконтрольнаяэкспериментальнаяЧел.%Чел.13,4318,64320318,63426,6318,62320531,51320212,5

Среди студентов экспериментальной группы оценку 3, 4 и 5 получили по 3 чел. (по 18,6 %), оценку 2 5 чел. (31,5 %) и оценку 1 2 чел. (12,5 %).

В контрольной группе оценка 5 выявлена у 2 чел. (13,4 %), оценка 1, 2 и 4 по 3 чел. (по 20 %) и оценка 3 4 чел. (26,6 %).

В соответствии с результатами можно говорить, что в экспериментальной группе наибольшее количество студентов обладает низким уровнем развития коммуникативных и организаторских способностей. В то же время в контрольной группе наибольший процент студентов показал средний уровень развития коммуникативных и организаторских способностей. Испытуемых с высоким и очень высоким уровнем в обеих группах выявлен сравнительно небольшой процент.

Исходя из полученных данных, можно говорить, что коммуникативные и организаторские способности у студентов обеих групп не развиты и нуждаются в развитии.

Следующей была проведена диагностика по методике коммуникативных умений. Результаты представлены в сводной таблице (Приложение 4). Количество студентов и процент с преобладанием показателей методики зависимость, компетентность и агрессивность представлены в табл. 3.

 

Таблица 3 - Преобладание показателей зависимости, компетентности или агрессивности у студентов-психологов

показательгруппаконтрольнаяэкспериментальнаяЧел.%Чел.%зависимость213,3531,2компетентность640531,2агрессивность746,7637,6

По методике диагностики коммуникативных умений среди студентов выявлены следующие показатели:

В контрольной группе преобладание зависимости над остальными показателями выявлено у 2 чел. (13,3 %), преобладание агрессивности у 7 чел. (46,7 %) и преобладание компетентности у 6 чел. (40 %).

В экспериментальной группе преобладание зависимости в общении выявлено у 5 чел. (31,2 %), преобладание агрессивности в общении у 6 чел. (37,6 %) и преобладание компетентности в общении у 5 чел. (31,2 %).

Таким образом, в контрольной группе большинство студентов используют агрессивные способы общения, большая часть так же проявляет компетентность в общении. Среди студентов этой группы лишь незначительная часть предпочитает зависимые стратегии общения.

В экспериментальной группе результаты распределились равномерно между преобладанием всех трех показателей, т. е. одна треть студентов предпочитает агрессивные способы в общении, вторая треть в общении проявляет зависимость, и последняя треть студентов компетентна в общении.

И последней на первом этапе проведена методика диагностики коммуникативной и социальной компетентности. Результаты диагностики представлены в сводной таблице результатов исследования (Приложение 4). Количественные и процентные показатели различного уровня выраженности коммуникативно-социальной компетентности представлены в табл. 4 и 5.

 

Таблица 4 - Количественные и процентные показатели студентов с различным уровнем выраженности КСК в контрольной группе

 

факторыУровень КСКмаксимальный уровеньПреобл. выр-ость фактораСредний уровеньНизкий уровеньАЧел.2292,313,360,113,3ВЧел.1491%6,626,660,16,6СЧел.4641,64026,66,6ДЧел.0690060,10КЧел.4470,626,646,80МЧел.348026,653,40НЧел.384053,426,60

В контрольной группе выявлены следующие показатели коммуникативно-социальной компетентности:

Фактор А: максимально высокий уровень 2 чел. (13,3 %), преобладающая выраженность фактора 2 чел. (13,3 %), средний уровень 9 чел. (60,1 %) и низкий уровень 2 чел. (13,3 %).

Фактор В: максимально высокий уровень 1 чел. (6,6 %), преобладание выраженности фактора 4 чел. (26,6 %), средний уровень 9 чел. (60,1 %) и низкий уровень 1 чел. (6,6 %).

Фактор С: максимально высокий уровень выявлен у 4 чел. (26,6 %), преобладающая выраженность фактора 6 чел. (40 %), средний уровень 4 чел. (26,6 %) и низкий уровень 1 чел. (6,6 %).

Фактор Д: максимально высокий уровень не выявлен, преобладающая выраженность фактора 6 чел. (40 %), средний уровень 9 чел. (60,1 %) и низкий уровень не выявлен.

Фактор К: максимально высокий уровень выявлен у 4 чел. (26,6 %), преобладающая выраженность фактора 4 чел. (26,6 %), средний уровень 7 чел. (46,8 %) и низкий уровень не выявлен.

Фактор М: максимально высокий уровень выявлен у 3 чел. (20 %), преобладающая выраженность фактора 4 чел. (26,6 %), средний уровень 8 чел. (53,4 %) и низкий уровень не выявлен.

Фактор Н: максимально высокий уровень выявлен у 3 чел. (20 %), преобладающая выраженность фактора 8 чел. (53,4 %), средний уровень 4 чел. (26,6 %) и низкий уровень не выявлен.

 

Таблица 5 - Количественные и процентные показатели студентов с различным уровнем выраженности КСК в экспериментальной группе

 

факторыУровень КСКмаксимальный уровеньПреобл. выр-ость фактораСредний уровеньНизкий уровеньАЧел.3562,731,237,512,5ВЧел.448025500СЧел.2860,55037,50ДЧел.2761,543,737,56,3КЧел.1573%6,331,243,718,7МЧел.3760,743,737,50НЧел.3661,737,537,56,3

В экспериментальной группе выявлены следующие показатели коммуникативно-социальной компетентности.

Фактор А: максимально высокий уровень 3 чел. (18,7 %), преобладающая выраженность фактора 5 чел. (31,2 %), средний уровень 6 чел. (37,5 %) и низкий уровень 2 чел. (12,5 %).

Фактор В: максимально высокий уровень 4 чел. (25 %), преобладание выраженности фактора 4 чел. (25 %), средний уровень 8 чел. (50 %) и низкий уровень не выявлен.

Фактор С: максимально высокий уровень выявлен у 2 чел. (12,5 %), преобладающая выраженность фактора 8 чел. (50 %), средний уровень 6 чел. (37,5 %) и низкий уровень не выявлен.

Фактор Д: максимально высокий уровень 2 чел. (12,5 %) преобладающая выраженность фактора 7 чел. (43,7 %) , средний уровень 6 чел. (37,5 %) и низкий уровень 1 чел. (6,3 %).

Фактор К: максимально высокий уровень выявлен у 1 чел. (6,3 %), преобладающая выраженность фактора 5 чел. (31,2 %), средний уровень 7 чел. (43,7 %) и низкий уровень 3 чел. (18,7 %).

Фактор М: максимально высокий уровень выявлен у 3 чел. (18,7 %), преобладающая выраженность фактора 7 чел. (43,7 %), средний уровень 6 чел. (37,5 %) и низкий уровень не выявлен.

Фактор Н: максимально высокий уровень выявлен у 3 чел. (18,7 %), преобладающая выраженность фактора 6 чел. (37,5 %), средний урове