1. Общие сведения
1.1 SWOT-анализ
Основным инструментом регулярного стратегического управления или матрицей качественного стратегического анализа является SWOT.
SWOT это аббревиатура начальных букв английских слов:
- Strengths силы;
- Weaknesses слабости;
- Opportunities возможности;
- Threats угрозы.
Таким образом, SWOT анализ это определение сильных ислабых сторон предприятия, атакже возможностей иугроз, исходящих изего ближайшего окружения (внешней среды).
- Strength сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает данное предприятие от конкурентов.
- Weakness слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой), и которую предприятие в силе улучшить.
- Opportunity возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.
- Threat угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.
Задачи SWOT анализа:
- Выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;
- Выявить возможности и угрозы внешней среды;
- Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
- Сформулировать основные направления развития предприятия.
1.2 ЗАО «Алтайская ярмарка»
Выставочному обществу «Алтайская ярмарка» 15 лет. За это время компания стала центром деловой активности края, местом конструктивных встреч промышленников, коммерсантов, ученых и представителей власти. Около 1000 компаний из 20 стран мира ежегодно принимают участие в выставках и конгрессах «Алтайской ярмарки». Ежегодно выставки посещают более 40000 человек.
В календаре «Алтайской ярмарки» более 10 крупных выставочных и конгрессно-выставочных мероприятий агропромышленного, медицинского, строительного, косметического и других рынков. По ряду направлений «Алтайская ярмарка» добилась лидирующих позиций, среди других выставочных компаний. «Алтайская ярмарка» проводит крупнейшую агропромышленную выставку Сибири «Алтайская Нива», ведущий отраслевой конгресс «Молочная промышленность Сибири», «Зимнюю зерновую конференцию» («Зерновой Давос»), программы «Лучший алтайский товар года», «Лучшая услуга года» (они стабильно обеспечивают краю одно из ведущих мест в России в рамках программы «100 лучших товаров России»), уникальный Международный фестиваль «Праздник сыра».
2. Проведение swot-анализа на примере предприятия ЗАО «Алтайская ярмарка»
2.1 Анализ внешней среды
На основе анализа внешней среды формируется список возможностей:
- Улучшение уровня жизни населения;
- Появление новых участников выставок «Алтайская ярмарка»;
- Снижение налогов и пошлин;
- Предложения о сотрудничестве от сторонних предпринимателей;
Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (таблица 2.1).
Таблица 2.1.1 Матрица «Вероятность/влияние» для позиционирования возможностей внешней среды
ВлияниеСильноеУмеренноеМалоеВероятностьВысокая
Появление новых участников Предложения о сотрудничестве от сторонних предпринимателейСредняяУлучшение уровня жизни населенияНизкаяСнижение налогов и пошлин
Аналогично формируется список угроз организации:
- Рост темпов инфляции;
- Снижение уровня жизни населения;
- Рост налогов и пошлин;
- Появление новых фирм на рынке;
- Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;
- Изменение правил ввоза продукции;
- Ужесточение законодательства.
Позиционируя каждую из угроз по степени её влияния и вероятности наступления, строится матрица угроз (таблица 2.2)
Таблица 2.1.2 Матрица «вероятность/влияние» для позиционирования угроз внешней среды
ВлияниеСильноеУмеренноеМалоеВероятностьВысокаяИзменение правил ввоза продукцииРост налогов и пошлинСредняяУжесточение законодательстваСнижение уровня жизни населения;НизкаяУвеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;Рост темпов инфляцииПоявление новых фирм на рынке
Матрицы, приведенные в виде таблиц 2.1 и 2.2, позволяют выявить только те возможности, которые имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать и те угрозы, которые представляют очень большую опасность для организации.
Таблица 2.1.3 Внешние возможности и угрозы
№ п/пВозможностиУгрозы1Улучшение уровня жизни населенияИзменение правил ввоза продукции для выставок «Алтайская ярмарка»2Появление новых участниковСнижение уровня жизни населения3Снижение налогов и пошлинУжесточение законодательства4Предложения о сотрудничестве от сторонних предпринимателей2.2 Анализ внутренней среды
Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых услуг, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.
Для анализа внутренней среды компании ЗАО «Алтайская ярмарка» необходимо исследовать следующие параметры:
- маркетинг;
- финансы;
- инновации;
- организация;
- рыночные показатели.
Таблица 2.2.1 Анализ сильных и слабых сторон организации
Составляющие внутренней средыЭффективностьВесомостьОчень сильнаяСильнаяНейтральнаяСлабаяОчень слабаяВысокаяСредняяНизкаяМаркетинг:Достоверный мониторинг рынка++Отлаженная информативность с участниками++Высокий уровень цен++Высокий уровень сервиса++Недостатки в рекламной политике++Финансы:Высокая рентабельность++Финансовая стабильность++Инновации:Использование современных технологий++Организация:Высокий контроль качества++Высокая квалификация персонала++Взаимодействие между отделами++Неучастие персонала в принятии управленческих решений++Рыночные показатели:Высокая доля предприятия на рынке++
Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.
Таблица 2.2.2 Сильные и слабые стороны организации
№
п/пСильные стороныСлабые стороны1Достоверный мониторинг рынкаВысокий уровень цен2Отлаженная информативность с участникамиНедостатки в рекламной политике3Высокая квалификация персонала4Достаточная известность5Использование современных технологий для проведения выставок6Высокая доля предприятия на рынке
2.3 Матрица SWOT-анализа ЗАО «Алтайская ярмарка»
1. Преимущества (strengths)Балл
(+)Балл
(-)2. Недостатки (weaknesses)Достоверный мониторинг рынка43,7Высокий уровень ценОтлаженная информативность с участниками4,53,8Недостатки в рекламной политикеВысокая квалификация персонала3,9Достаточная известность4,6Использование современных технологий3,9Высокая доля предприятия на рынке4Сумма баллов по преимуществам (+), %8375Сумма баллов по недостаткам (-), %Разница баллов по пунктам 1 и 2 (+/-), %83. Возможности (opportunities)Балл
(+)Балл
(-)4. Угрозы (threats)Улучшение уровня жизни населения3,43,1Изменение правил ввоза продукцииПоявление новых участников3,82,9Снижение уровня жизни населенияСнижение налогов и пошлин3,63,3Ужесточение законодательстваПредложения о сотрудничестве от сторонних предпринимателей2,1Сумма баллов по возможностям (+), %64,562Сумма баллов по угрозам (-), %Разница баллов по пунктам 3 и 4 (+/-), %2,5
Вср=Si/n
Где, Вср среднее значение оценки по фактору
Si сумма баллов по фактору
n количество экспертов, поставивших оценку по фактору.
Вывод
Наибольшие оценки экспертов среди преимуществ получили факторы:
1) Отлаженная информативность с участниками.
В ЗАО «Алтайская ярмарка» нет сильных проблем с привлечением участников в ярмарки, оповещением о начале выставок. Это является одним из самых важных преимуществ для компаний такого типа.
2) Достаточная известность.
ЗАО «Алтайская ярмарка» - это уже своеобразный бренд, который известен в Алтайском и крае и за его пределами.
3) Высокий уровень сервиса.
Ярмарки и выставки, проводимые данной компанией имеют высокий уровень сервиса, это проявляется в привлечении участников, встреча гостей и т.д.
Остальные преимущества (достоверный мониторинг рынка, высокая квалификация персонала, использование современных технологий, высокая доля предприятия на рынке) являются резервами повышения КП за счет деятельности, направленной на усиление вл