PR-проект в антикризисной ситуации

Стоматологическая клиника «Евромед+» оказывает полный комплекс услуг: терапия и пародонтология <http://www.tssdent.ru/tree/?id=4>, ортопедия <http://www.tssdent.ru/tree/?id=2>, ортодонтия <http://www.tssdent.ru/tree/?id=5>, хирургия и имплантология. <http://www.tssdent.ru/tree/?id=3> Залог

PR-проект в антикризисной ситуации

Информация

Маркетинг

Другие материалы по предмету

Маркетинг

Сдать работу со 100% гаранией
ачали подготавливать пресс-релизы, запустили горячую линию для интересующихся потенциальных клиентов, приступили к созданию рекламного ролика, а также социологами стали разрабатываться специальные опросы, содержащие вопросы об отношении людей к осуществляемым инновациям, об обслуживании и персонале, а также о доверии к стоматологии «Евромед+».

 

Пригласительное письмо

Приглашение.

Уважаемые господа!

Приглашаем Вас на пресс-конференцию нашей клиники, которая состоится 27 марта в 14.30 в пресс-центре клиники «Евромед+» по адресу г.Уфа ул. Цюрюпы 32/1.

 

С уважением

коллектив стоматологической клиники «Евромед+».

 

2. Пресс-коференция

 

Чтобы установить доброжелательный контакт между стоматологической клиникой «Евромед+» и СМИ, обеспечить их необходимой информацией, а также презентовать новый вид зубного имплантата, первые созвали пресс-конференцию. Сотрудники клиники очень серьёзно отнеслись к проведению мероприятия. Прежде всего, за неделю до события выслали приглашения в СМИ. Второе же приглашение разослали аккурат за два дня до пресс-конференции. За сутки до пресс-конференции сделали контрольный обзвон СМИ. Кроме того, заранее обзвонили ежемесячные печатные издания, поскольку работа над ними начинается за несколько месяцев до выхода. Назначили пресс-конференцию на субботу 27 марта в 14:30 в одном из помещений пресс-центра клиники. Непосредственно в день самой конференции организаторы и сотрудники клиники позаботились о всех необходимых удобствах для приглашённых. Во-первых, чтобы облегчить гостям поиск зала для пресс-конференции, развесили объявления на входной двери, указатели со стрелками. Во-вторых, около входа поставили два стола, у которых журналисты и другие приглашенные регистрируются и получают пресс-релизы и фотографии. В-третьих, все сотрудники «Евромеда+» прикрепили к своей одежде бейджики. И вот, в назначенное время, стали подходить журналисты. После регистрации у входа они получили все необходимые материалы пресс-конференции и фотографии в пресс-китах.

Встречали их сам главный врач клиники Алексей Петрович Кириллов и главный менеджер-Александров Геннадий Евгеньевич. После этого выступающие сели за трибуну, находящуюся на возвышении, а журналисты расположились напротив них. При этом СМИ уже держали в своих руках отпечатанные тексты всех выступлений. И вот, свою речь начал главный врач, который, в своей речи затронул недавний инцидент, произошедший с постоянным клиентом клиники. В среднем, его речь длилась шесть минут. Ровно в 14:40 посыпался поток журналистских вопросов к отвечающей стороне, которых интересовало, почему у столь знаменитой клиники произошёл такой неприятный инцидент, были ли ещё похожие случаи, будут ли новые виды имплантатов и будут ли приемлемыми цены на них. Следом за главным врачом слово взял главный менеджер клиники, который рассказал, каким образом клиника собирается восстанавливать пошатнувшуюся репутацию, будут ли осуществляться в клинике инновации в области стоматологии. В целом, конференция длилась примерно сорок минут, после чего журналистам были предложены угощения. Как выяснилось позже, СМИ пресс-конференция понравилась, то, что они узнали, полностью удовлетворило их интересы; конечная цель-установление доброжелательного контакта-оправдалась. Со своей стороны, СМИ пообещали распространить информацию, необходимую клинике «Евромед+», по своим каналам.

3. Речь главного врача

 

Главная задача врача-стоматолога заключается в том, чтобы пациенты поняли - каждый зуб бесценен. Ни за какие деньги невозможно восстановить то, что утрачено. Человек научился лишь подражать природе, но он не достиг ее совершенства. Что мы можем сделать сегодня? Только протез, который максимально полно выполняет функции утраченных тканей или потерянного зуба. К сожалению, не более, любой протез (будь то пломба, коронка или что-то еще) нуждается в обслуживании, ибо медицина не научилась делать ничего вечного. Поэтому выбор клиники лучше осуществлять всерьез и надолго.

Мы гордимся высоким качеством предоставляемых нами услуг. И нет лучшего подтверждения нашей хорошей работы, чем все новые и новые пациенты, которые приходят к нам в офис. Наш источник номер один - это рекомендации наших пациентов. Мы никогда не подводили, не подводим и не подведем вас и оправдаем ваше доверие!

По поводу случившегося инцидента, хотелось бы сказать, что здесь нет никакой вины специалистов, т.к. все услуги выполняются высокопрофессиональными врачами с большим стажем работы и все материалы превосходного качества. Наши стоматологи составят индивидуальную программу по уходу за имплантатом, обеспечивающую хорошие гигиенические условия в полости рта после имплантации зубов. Кроме того, сроки посещения стоматолога после имплантации зубов <http://www.lantset.ru/implantaciya.html> для каждого пациента устанавливаются в зависимости от индивидуальных условий. А данный пациент не учел программу по уходу за имплантатом, да еще и решил сэкономить на визитах к стоматологу, что послужило неправильной остеоинтеграции имплантата. Более того, пациент, придя с жалобами на острую боль, находился в состоянии легкого опьянения, что категорически противопоказано при процессе приживления имплантата.

Поэтому, нашей вины в случившемся - нет. Просто, доверяя свою жизнь доктору, нужно следовать всем его инструкциям, и не злоупотреблять запретами!

 

4. Речь главного менеджера

 

Уважаемые Дамы и Господа! Всем известно, что наша стоматологическая клиника «Евромед+» является одной из самых известных в Уфе. Не буду заостряться на преимуществах нашей клиники, а расскажу, какие инновации в скором времени появятся в нашей клинике. Прежде всего, в нашей клинике пополнится ряд первоклассных специалистов в области стоматологии, имеющих мировое признание. Кроме того, в скором будущем мы будем предоставлять неплохие скидки нашим постоянным клиентам, также им будут вручаться подарочные сертификаты на одну из бесплатных услуг нашей клиники. И, наконец, наш главный сюрприз: мы создали новый вид зубного имплантата, который поможет приобрести своему хозяину прекрасную улыбку и поможет устранить ряд стоматологических проблем. Если же произвести установку этого имплантата сразу после удаления зуба в отверстие, где располагался корень, то можно добиться быстрого восстановления эстетики и функции. В клинике «Евромед+» накоплен значительный опыт подобного протезирования. Имплантат корневидной формы позволяет сразу после удаления «больного» зуба установить его в имеющееся отверстие в кости. Подобная методика позволяет «обмануть» природу и искусственный имплантат сразу начинает функционировать как собственный зуб. Ведя строгую статистику в стоматологии «Евромед+», мы можем сообщить о 100% эффективности и надежности подобной методики. Причем не имеет значения, сколько зубов необходимо заменить имплантатами.

В большинстве случаев есть возможность в течение одного визита убрать естественные корни, установить имплантат и коронку. Подобная простота очень удобна для пациента. Можно сразу улыбаться без стеснения, кусать все что хочется и чувствовать себя молодым. Мы можем привести десятки доказательств того, что метод одномоментной имплантации с немедленной нагрузкой применим в большинстве случаев. Речь идет не о том, что все лечение длится пару часов и на этом заканчивается. Благодаря немедленной имплантации зубов, лечение может быть максимально комфортным для пациента и незаметным для окружающих. Предлагаем Вам посмотреть фотоматериалы нашего проекта.

 

Перед постановкой нового вида имплантанта.

 

Исходная ситуация - зуб необходимо удалить из-за неблагоприятного прогноза.

 

Зуб удален с использованием специальной нетравматичной методики.

В лунку удаленного зуба установлен имплантат.

 

Имплантат - вид сверху.

 

Установленна коронка на имплантат.

Конечный результат.

 

5. Пресс-релиз

 

Клиника Современных Стоматологических Технологий «Евромед+»

Наша клиника создавалась для людей с особыми требованиями к комфорту и сервису, ценящих свою индивидуальность, красоту и здоровье. В спроектированном профессиональными психологами и дизайнерами пространстве Вы забудете привычные страхи и почувствуете заботу и комфорт. Мы предоставляем полный спектр услуг по диагностике и лечению стоматологических заболеваний.

В нашей клинике, Вы можете рассчитывать не только на профессиональную помощь врачей, но и на внимание и поддержку опытных администраторов, которые проконсультируют по любому вопросу и помогут выстроить индивидуальный график посещений.

Широкий спектр предложений позволит выбрать тот курс лечения, который будет вполне соответствовать Вашему семейному бюджету.

Все наши Специалисты являются врачами высшей категории, многие прошли стажировку за рубежом, о чем свидетельствуют большое количество международных дипломов и сертификатов.

Еще в нашей клинике открыт VIP-зал, который так же используется для проведения имплантологических операций. Перед приемом у стоматолога Вы можете расслабиться в комнате отдыха с домашним кинотеатром.

Вы можете обратиться в нашу клинику не только по поводу лечения кариеса зубов, отбеливания или исправления прикуса, но и для проведения современной имплантации и протезирования зубов. «Евромед+» - это стоматология на высочайшем уровне!

 

Стоматологическая клиника «Евромед+»

Адрес: г.Уфа, ул.Владивостокская 13/7

Телефон: (83472) 2770308

Похожие работы

< 1 2 3 4 > >>