Министерство образования и науки российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ДВФУ)
Школа экономики и менеджмента
Центр дистанционного образования
.65 Управление персоналом
КУРСОВАЯ РАБОТА
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ ПО ОРГАНИЗАЦИИ АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ
Студент группы
Харитонова Юлия Николаевна
Руководитель: д.п.н., профессор
Кречетников К.Г.
г. Владивосток
Оглавление
персонал сотрудник адаптация
Введение
Основная часть
Что же представляет собой «адаптация персонала»?
1.1 Организационная адаптация
.2 Социально-психологическая адаптация
.3 Психофизиологическая адаптация
.4 Профессиональная адаптация
2 Эффективная адаптация новых сотрудников, её важность для организации
2.1 Эффективная адаптация новых сотрудников
.2 Важность эффективности адаптации новых сотрудников для организации
3 Организация адаптации новых сотрудников
.1 План (программа) адаптации
.2 Организация процесса адаптации
3.3 Этапы проведения адаптации; алгоритм действий менеджера по персоналу
Заключение
Список литературы
Приложение А Оценочный лист (результаты прохождения адаптационного периода новым сотрудником)
Приложение Б Оценка деятельности сотрудника в период прохождения испытательного срока
Приложение В Программа адаптации нового сотрудника
Приложение Г Лист оценки социально-психологических качеств потенциального наставника
Введение
Термин «адаптация персонала» появился в активном лексиконе российских кадровиков сравнительно недавно: в конце прошлого - начале нынешнего века. Да и сами кадровики примерно в то же время начали переквалифицироваться в «менеджеров по персоналу» и «эйчаров».
Пришёл термин в Россию вместе с крупными западными компаниями, внедрявшими в нашу родную почву (ещё не вполне оттаявшую после семидесятилетней «советской спячки» и не совсем пришедшую в себя после шоковой перестройки 80-х и 90-х годов) «капиталистические» системы ведения бизнеса и загадочную «корпоративную культуру».
Нельзя сказать, что в Советском Союзе вовсе не существовало практики помощи новичкам в освоении нового места работы. Был и своеобразный институт наставничества - чаще всего «неофициальный». Функции наставника, как правило, были дополнительной «общественной нагрузкой» и работники всячески старались от неё «увильнуть». Впрочем, на некоторых советских предприятиях наставничество было официальным, регламентированным и за него отдельно доплачивали.
В хаосе перестроечной поры о наставничестве практически забыли. И руководители, и рядовые работники были поглощены проблемой выживания: руководителям было важно поддержать «на плаву» свой бизнес, а работники находились под дамокловым мечом безработицы. Но обстановка постепенно начала стабилизироваться, в Россию пришёл зарубежный капитал и западные практики в области управления персоналом.
Однако, перефразируя известную пословицу «что русскому хорошо, то немцу - смерть», можно сказать, что не все наработки заграничных эйчаров оказались действенны в российских условиях и эффективны в применении к российскому менталитету. Появилась необходимость создавать свои методики управления персоналом, приспособленные именно под нашу действительность. За основу были, конечно, взяты схемы, складывавшиеся десятилетиями и апробированные в организациях развитых западных стран - к чему изобретать велосипед, если его можно взять в готовом виде и всего лишь слегка модифицировать?
,%20www.kadrovik.ru%20<http://www.kadrovik.ru>,%20www.adaptation360.ru%20%d0%b8%20%d0%b4%d1%80%d1%83%d0%b3%d0%b8%d1%85.%20%d0%9a%d1%80%d0%be%d0%bc%d0%b5%20%d1%82%d0%be%d0%b3%d0%be,%20%d0%bd%d0%b0%20%d0%bc%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%b8%d1%85%20%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%b5%d1%82-%d0%bf%d0%be%d1%80%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%b0%d1%85%20%d1%81%d1%83%d1%89%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d1%83%d1%8e%d1%82%20%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d0%b5%20%d1%80%d1%83%d0%b1%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8,%20%d0%b3%d0%b4%d0%b5%20%d0%ba%d0%b2%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d1%84%d0%b8%d1%86%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b5%20%d1%8d%d0%b9%d1%87%d0%b0%d1%80%d1%8b%20%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d1%8f%d1%82%d1%81%d1%8f%20%d0%be%d0%bf%d1%8b%d1%82%d0%be%d0%bc%20%d0%bf%d0%be%20%d1%80%d0%b0%d0%b7%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%ba%d0%b5%20%d0%b8%20%d0%b2%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8e%20%d1%81%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b5%d0%bc%20%d0%b0%d0%b4%d0%b0%d0%bf%d1%82%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%b8%20%d0%bf%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d0%b0%20%d0%b8%20%d0%be%d1%82%d0%b2%d0%b5%d1%87%d0%b0%d1%8e%d1%82%20%d0%bd%d0%b0%20%d0%b2%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%81%d1%8b%20%d1%82%d0%b5%d1%85,%20%d0%ba%d1%82%d0%be%20%d1%82%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%ba%d0%be%20%d0%bd%d0%b0%d1%87%d0%b0%d0%bb%20%d0%bf%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8%d0%b3%d0%b0%d1%82%d1%8c%20%d0%b0%d0%b7%d1%8b%20%d1%8d%d1%82%d0%be%d0%b3%d0%be%20%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b0.">В настоящее время проблема адаптации персонала достаточно широко освещена в российских специализированных периодических изданиях (журналы «Кадровое дело», «Служба кадров и персонал», «Управление персоналом» и т.п.), также существует множество статей, темой которых являются действия менеджеров по персоналу по адаптации новых сотрудников, на таких электронных ресурсах, как www.hr-portal.ru, www.hrm.ru, www.hrliga.com <http://www.hrliga.com>, www.kadrovik.ru <http://www.kadrovik.ru>, www.adaptation360.ru и других. Кроме того, на многих интернет-порталах существуют специальные рубрики, где квалифицированные эйчары делятся опытом по разработке и внедрению систем адаптации персонала и отвечают на вопросы тех, кто только начал постигать азы этого дела.
Ни для кого не секрет, что адаптация персонала в российских компаниях зачастую проводится «стихийно» и бессистемно. Однако, всё больше и больше руководителей коммерческих организаций начинает осознавать, что грамотно выстроенная система адаптации позволит снизить не только текучесть кадров, но и издержки организации по поиску, привлечению и удержанию специалистов, а также «стартовые» издержки за счёт сокращения сроков достижения новыми сотрудниками установленных нормативов выполнения работы.
%20[21],%20%d0%b2%20%d0%b1%d0%bb%d0%b8%d0%b6%d0%b0%d0%b9%d1%88%d0%b8%d0%b5%20%d0%b3%d0%be%d0%b4%d1%8b%20%d0%b2%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%20%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%be%d1%8f%d1%82%d0%bd%d0%be%20%d0%b2%d0%be%d0%b7%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5%20%d0%b4%d0%b5%d1%84%d0%b8%d1%86%d0%b8%d1%82%d0%b0%20%d1%87%d0%b5%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b5%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8%d1%85%20%d1%80%d0%b5%d1%81%d1%83%d1%80%d1%81%d0%be%d0%b2.%20%d0%9e%d0%bf%d1%8b%d1%82%d0%bd%d1%8b%d0%b5%20%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d1%81%d1%82%d1%8b%20%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b2%d0%b8%d0%b3%d0%b0%d1%8e%d1%82%d1%81%d1%8f%20%d0%bf%d0%be%20%d0%ba%d0%b0%d1%80%d1%8c%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%be%d0%b9%20%d0%bb%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%bd%d0%b8%d1%86%d0%b5;%20%d0%bd%d0%b5%d0%ba%d0%be%d1%82%d0%be%d1%80%d1%8b%d0%b5,%20%d0%b4%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8%d0%b3%d0%bd%d1%83%d0%b2%20%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d1%91%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be%20%d1%83%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%bd%d1%8f,%20%d0%be%d1%82%d0%ba%d1%80%d1%8b%d0%b2%d0%b0%d1%8e%d1%82%20%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b9%20%d0%b1%d0%b8%d0%b7%d0%bd%d0%b5%d1%81;%20%d0%ba%d1%80%d0%be%d0%bc%d0%b5%20%d1%82%d0%be%d0%b3%d0%be,%20%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b8%d1%81%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%b8%d1%82%20%c2%ab%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f%20%d1%83%d0%b1%d1%8b%d0%bb%d1%8c%c2%bb%20%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2%20%d0%bf%d1%80%d0%b8%20%d0%b2%d1%8b%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%b5%20%d0%b8%d1%85%20%d0%bd%d0%b0%20%d0%bf%d0%b5%d0%bd%d1%81%d0%b8%d1%8e%20-%20%d0%bd%d0%be%20%d0%ba%d1%82%d0%be%20%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b4%d1%91%d1%82%20%d0%b8%d0%bc%20%d0%bd%d0%b0%20%d1%81%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%83? Демографический «провал» в начале 90-х годов, плачевная ситуация, сложившаяся в системе российского среднепрофессионального и высшего образования - когда абитуриентов обучают в сильном отрыве от потребностей современного времени, а учебные программы по многим специальностям устарели... Возникнет очень ограниченный рынок молодых специалистов без опыта работы. И именно им в не столь уж далёком будущем должны будут уделять особое внимание специалисты служб персонала.">Кроме того, как отмечено в статье «Время менять подходы к адаптации персонала» на сайте www.adaptation360.ru <http://www.adaptation360.ru> [21], в ближайшие годы вполне вероятно возникновение дефицита человеческих ресурсов. Опытные специалисты продвигаются по карьерной лестнице; некоторые, достигнув определённого уровня, открывают свой бизнес; кроме того, происходит «естественная убыль» работников при выходе их на пенсию - но кто придёт им на смену? Демографический «провал» в начале 90-х годов, плачевная ситуация, сложившаяся в системе российского среднепрофессионального и высшего образования - когда абитуриентов обучают в сильном отрыве от потребностей современного времени, а учебные программы по многим специальностям устарели... Возникнет очень ограниченный рынок молодых специалистов без опыта работы. И именно им в не стол
