Деловое общение, его особенности

Информация - Русский язык культура речи

Другие материалы по предмету Русский язык культура речи

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



Балтийская Государственная Академия Рыбопромыслового Флота

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

 

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

по дисциплине КУЛЬТУРА РЕЧИ

на тему

 

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ,

ЕГО ОСОБЕННОСТИ

 

 

 

 

: -11

. .

: ...,

..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2000

:

 

1.1. .

1.2.

2.1.

2.2.

2.3

2.4.

2.5.

3.1. .

3.2.

3.3. , ,

 

 

 

1.1. .

 

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.

Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т. е. целесообразность и практичность. Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи.

 

:

  • , , ();
  • , ().

, , .

. - , "", , , . . (, "", " ", " ", "&#

s