"Франчайзинг" на материалах ООО "Астория"

Дипломная работа - Экономика

Другие дипломы по предмету Экономика

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



14.

.Земляков Д.Н., Макашев, М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учеб. пособие для вузов / Д.Н. Земляков, М.О. Макашев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 142 с.

.Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2000. - 224 с.

.Митягин В. Правда о франчайзинге / В. Митягин // Бизнес-журнал. 2007. - № 17. - С.54-56.

.Гражданский кодекс РФ.

Приложения

 

Приложение А

 

Типовой договор франчайзинга

ДОГОВОР коммерческой концессии №__г. Москва_______, именуемое в дальнейшем "Правообладатель", в лице генерального директора____________________________________________________________, действующего на основании Устава с одной стороны,________________и, именуемое в дальнейшем "Пользователь", в лице_____________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о следующем:

. Предмет договора

.1 Согласно настоящему договору Правообладатель обязуется предоставить Пользователю за вознаграждение на указанный в настоящем договоре срок право использовать в предпринимательской деятельности Пользователя комплекс принадлежащих Правообладателю исключительных прав., а именно: право на фирменное наименования "агентство пляжного отдыха ВЕЛЛ"; право на коммерческую информацию и коммерческий опыт; право на технологию организации продажи путевок.

.2 Пользователь вправе использовать принадлежащий Правообладателю комплекс исключительных прав при продаже путевок в офисе (ах), расположенном (ых) в районе при обслуживании всех клиентов, обратившихся в данный офис вне зависимости от места их проживания.

.3.Срок действия настоящего договора три года.

. Обязанности Сторон

.1 Правообладатель обязан:

.1.1 передать Пользователю техническую и коммерческую документацию, предоставить иную информацию, необходимую Пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по настоящему договору, а также проинструктировать Пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав.

.1.2 разработать и предоставить Пользователю макеты рекламы для внешнего и внутреннего оформления коммерческих помещений пользователя.

.1.3 Уведомить тур операторов о заключении данного договора с целью распространения на Пользователя условий, предоставляемых всем участникам сети агентств пляжного отдыха "ВЕЛЛ".

.1.4 обеспечить регистрацию настоящего договора в установленном порядке;

.1.5 оказывать Пользователю постоянное консультативное и техническое содействие, включая выезд (за дополнительную плату) технических специалистов в офис Пользователя.

.1.6. производить не реже чем 2 раза в год (перед летним и зимним сезоном) аттестацию менеджеров Пользователя с выставлением оценки уровня знаний каждого менеджера. Перед проведением аттестации организовать семинары по спрашиваемым направлениям.

.1.7 контролировать качество услуг оказываемых Пользователем на основании настоящего договора;

.1.8 не предоставлять комплекс исключительных прав аналогичных настоящему договору для их использования на закрепленной за Пользователем (согласно п.1.2.) территории более чем Пользователю (ям), включая комплекс исключительных прав, предоставляемый по настоящему договору, а также воздерживаться от собственной аналогичной деятельности на этой территории.

.2 Пользователь обязан:

.2.1 использовать, при осуществлении хозяйственной деятельности по продаже туристических путевок, комплекс принадлежащих Правообладателю исключительных прав, следующим образом: оформить офис в соответствии с требованиями Правообладателя, не позднее числа. Во внешнем и внутреннем оформлении офиса, при самостоятельном изготовлении любой полиграфии, сувенирной продукции с использованием фирменного наименования, товарного знака, Пользователь должен использовать электронные макеты, разработанные правообладателем без их изменения. Вести всю деловую переписку, а также бронировать туры только на предоставленных, правообладателем бланках. В случае получения права на онлайн-бронирование Пользователь должен уведомить оператора, что действует как офис сети агентств пляжного отдыха "ВЕЛЛ" на основании данного договора.

При ответе на звонок информировать, что звонящий попал в офис сети агентств пляжного отдыха "ВЕЛЛ". При проведении переговоров с тур операторами представляться как работник офиса сети агентств пляжного отдыха "ВЕЛЛ". Изготовить персональные визитки по макетам, разработанным Правообладателем и использовать их при проведении очных переговоров.

Пользователь заключает договор с клиентом по продаже путевки от своего имени, в соответствии с формой, предложенной Правообладателем. Путевка выписывается на бланке, предоставленном Правообладателем. Пользователь заключает отдельные договоры с каждым туроператором от своего имени, информируя оператора, что действует как офис сети агентств пляжного отдыха "ВЕЛЛ" на основании данного договора.

Для ведения электронной переписки с тур операторами и клиентами (потенциальными клиентами), Пользователь должен использовать почтовый ящик с электронным адресом "ТерриторияПользователя@well.ru", предоставленный Правообладателем. Пользователю во всех случаях запрещается продавать путевки туроператоров, которые обозначены в "черном списке операторов" в профессиональном разделе сайта.

.2.2 Пользователь должен обладать лицензией на туристскую деятельность и сертиф

s