Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"

Экономическим плюсом интегрированных систем является снижение эксплуатационных затрат на энергоносители при одновременном повышении уровня комфорта. Автоматизировать свой дом - это

Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"

Дипломная работа

Маркетинг

Другие дипломы по предмету

Маркетинг

Сдать работу со 100% гаранией
рмах или предприятиях в русле событий, происходящих на рынке. Анализ рынка является основой для коммерческой политики компании. При этом анализируются необходимые затраты на закупку, производство и реализацию продукции в соответствии с возможностями получения дохода. В анализе рынка применяются данные статистики и исследования общественного мнения, эмпирические данные хозяйственной деятельности компании, нормативно-правовые акты государства.

Анализ рынка изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на рынке.

Приведем содержание анализа рынка с учетом выделенного сегмента в виде таблицы 1.7.

 

Таблица 1.7. Содержание анализа рынка. Часть 1.

Анализ рынка для группы потребителей

(сегмент 1-домашние хозяйства). Содержание.ОценкаСкорее

положительнаяСкорее

отрицательнаяКоличественные данныеПотенциал рынка+Объем рынка+Уровень насыщенности рынка+Темпы роста рынка+Распределение рынка между производителями+Стабильность потребности+Развитие цен+Качественные характеристикиСтруктура потребностей клиентаЖелание сделать комфортней свой дом.Мотивы покупокСтремление не отставать от прогресса, быть в центре внимания, а так же потребность в комфорте.Вид процесса приобретенияЗаказ. Работа с клиентом в индивидуальном порядке.Способы получения информации потребителемЕжемесячные журналы города.

На рынке был выделен следующий сегмент:

  • Частные потребители (домашние хозяйства), имеющие доход выше среднего и проживающие в городе Иваново и области, занимающие руководящие посты или имеющие свой бизнес. Средний размер заработной платы в Иванове в 2008 году составил 12821,8 рублей, в Ивановском районе 12103,7 рублей.

Портрет клиента создается для того, что бы получить моментальный снимок целевого потребителя. Портрет клиента представляет собой список важных характеристик (цели, интересы, имидж, важность, тип клиента), которые ориентируют клиента на приобретение того или иного товара. Его следует использовать как отправную точку при формировании маркетинговых стратегий, рекламных акций.

Приведем характеристику портрета потенциального клиента (Табл. 1.8.).

 

Таблица 1.8.Портрет потенциального клиента.

Характеристики портрета клиентаРасшифровка1. Цели клиента.1. Выделяться из общего ряда;

2. Комфортно чувствовать себя дома.2. Интересы клиента.1. Семья;

2. Общественная деятельность;

3. Продвижение по службе.3. Тип клиента.1. Максималист (покупает все самое лучшее).4. Самооценка (имидж) клиента.1. Заботящийся о семье;

2. Прогрессивный;

3. Активный.5. Важность для клиента.1. Забота о имидже преуспевающего человека;

2. Забота о безопасности семьи.

Приведем оценку привлекательности выбранного сегмента рынка (Таблица 1.9.).

 

Таблица 1.9.Тест для оценки привлекательности сегмента рынка.

ПоказателиДаНет1. Новый потенциальный спрос.+2. Высокая доля потребностей данного рынка в сегменте (считается привлекательным, если 20 % покупателей сосредоточены в данном сегменте).+3. Наличие возможности измерить характеристику и требования потребителей для их группировки.+4. Однородность сегмента на разных рынках, близких по своей реакции на маркетинговую деятельность продавца (экономия на маркетинге).+5. Динамика продаж. Насколько она устраивает?+6. Прибыльность продаж (норма) высокая (низкая).+7. Достаточность емкости рынка для обеспечения объемов продаж и возмещения расходов.+8. Сильная либо слабая конкуренция.+9. Несложные (сложные) требования к плану маркетинга.+10. Возможности фирмы для успешной работы в сегменте (опыт работы на рынке, персонал, имидж).+11. «Легкодоступность» потребителей в сегменте рынка.+12. Сходство потребителей достаточно, чтобы можно было разрабатывать план маркетинга для всего сегмента.+

Для оценки потенциального или реального объема реализации товара при сложившейся конъюнктуре рынка необходимы замеры емкости рынка. На практике расчет реальной емкости затруднен из-за сложности определения суммарной выручки от реализации рассматриваемой группы продукции. Теоретически искомый объем равен величине спроса и может быть определен на основании данных статистики.

Услуги по внедрению элементов системы «умный дом» довольно дорогостоящие, то есть они по карману лишь части населения. Рассчитаем потенциальную емкость рынка на основе статистических данных: в Иванове 400 тыс. жителей, 15 % из них имеют высокий уровень дохода это 60 тысяч человек. Таким образом, потенциальная емкость рынка в Иванове 60 тысяч.

Количественно оценить покупательский спрос на локальном рынке какого-то товара не представляется возможным, могут быть даны только косвенные, качественные, оценки на основе наблюдения за изменениями продажи, товарных запасов, цен, поступления товаров (поставки). Эти показатели называются индексами деловой активности. При их анализе исходят из следующих предпосылок: если при увеличении поставки продажа неизменна или падает, цены снижаются, а затем растут, то спрос ограничен; если рост поставки сопровождается ростом продажи стабильностью или снижением цен и сокращением запасов, то спрос растет.

Для характеристики рыночной ситуации составляется конъюнктурная таблица (Таблица 1.10.).

 

Таблица 1.10.Оценка конъюнктуры рынка

Индикаторы рынкаХарактеристика

рынкаПоставкаПродажаЗапасыЦеныростстаб.спадростстаб.спадростстаб.спадростстаб.спад+++++Стагнирующий рынок+++++Развивающийся рынок++++++Стабильный рынок+++Дефицитный рынок

На основе таблицы 1.10. можно сделать вывод о том, что рынок услуг по внедрению элементов системы «умный дом» в Иванове является развивающимся.

Анализ дополняется сопоставлением темпов роста продажи и запасов, указывающим на сбалансированность или разбалансированность рынка:

Iпродажи = Iзапасов - предложение соответствует спросу (рынок покупателя).

 

1.2.4 Анализ макросреды

Этот вид анализа направлен на изучение условий окружающей среды предприятия, которые характеризуются тем, что не имеют прямой связи с его рынком, но воздействуют равным образом на всех производителей (продавцов) в данном регионе. Макросреда включает общие факторы, которые не касаются напрямую краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять на его долгосрочные решения. Изменения макросреды влияют на стратегические позиции предприятия на рынке, воздействуя на элементы микросреды. Поэтому целью анализа макросреды является отслеживание (мониторинг) и анализ тенденций, неподконтрольных предприятию, которые могут повлиять на потенциальную эффективность его стратегии. Внешние факторы, с которыми имеет дело предприниматель, относятся к таким сферам, как: экономика, политика, технология, международные отношения социальной среды. Выделим важнейшие факторы в каждой из этих сфер и отметим их влияние на деятельность фирмы (Таблица 1.11.).

 

Таблица 1.11.Анализ макросреды.

Важнейшие компонентыОценкаСкорее

положительнаяСкорее

отрицательнаяЭкономическая компонентаТемпы инфляции.+Уровень занятости населения.+Стабильность курса рубля.+Ставки по кредитам.+Налоговые ставки.+Политико-правовая компонентаРазделение полномочий федеральных и региональных органов власти.+Инвестиционная политика.+Технологическая компонентаСостояние производства на внешних для предпринимателя участках технологических цепей.+Возможности новых технологических разработок.+Темпы обновления технологии.+Международная компонентаИзменение валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков.+Социальная компонентаСоциальная напряженность.+Уровень предложения на рынке рабочей силы.+Имидж в обществе.+Уровень жизни различных социальных групп.+Правительство страны предпринимает активные меры по снижению инфляции, но все же темпы инфляции еще слишком велики (2007 год-11,9%), для стабильного развития бизнеса. Приемлемой считается инфляция в 3 4 %.

С ноября 2008 года на территориальном рынке труда наблюдаются процессы, характеризующие спад в различных отраслях экономики:

  • увеличение числа намеченных к высвобождению работников организаций г. Иванова (по заявленным на 01.01.2009 в службу занятости сведениям работодателей предполагаемое число увольняемых работников по сокращению штатов, либо ликвидации организаций в 1 квартале 2009 года составит 1110 человек);
  • в течение ноября-декабря 2008 года происходит резкое уменьшение числа вакансий, заявленных в службу занятости работодателями г. Иванова, Ивановского района и г. Кохмы: с 6768 вакансий (на 01.11.2008) до 2196 вакансий (на 01.01.2009);
  • в течение ноября-декабря 2008 года происходит увеличение численности граждан, обратившихся в службу занятости за содействием в поиске подходящей работы и, как следствие увеличение численности безработных граждан: c 1130 чел. (на 01.11.2008) до 1717 чел. (на 01.01.2009).

Что касается стабильности рубля, то Центральный банк РФ, объявив политику «плавной девальвации», контролировал курс рубля путем валютных интервенций. С октября 2008 года по январь 2009-го Банк России активно продавал иностранную валюту, усиливая рубль. А в феврале и марте ЦБ начал понемногу скупать доллары и евро (от 21.04.09) и уже второй месяц подряд выступает в качестве покупателя на валютном рынке. Ставки по кредитам для населения растут, что, несомненно, является отрицательным фактором для фирмы.

С 1 января 2009 года, были внесены изменения в НК РФ, налог на прибыль при общем режиме налогообложения был снижен до 20% против 26%, так же были внесены изменения в налоговые ставки при упрощенной системе налогообложения: при учете доходов это 6%, при учете

Похожие работы

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>