Бизнес-план по оказанию услуг пассажирского такси

№ п/пПоказателиСумма в 1-й год деятельности1.Выручка (продажи)1 056 0002.Себестоимость продаж (расходы), всего (сумма строк 2.1-2.5) в том числе:920262,52.1.Материальные расходы (оборудование)600002.2.Расходы

Бизнес-план по оказанию услуг пассажирского такси

Дипломная работа

Экономика

Другие дипломы по предмету

Экономика

Сдать работу со 100% гаранией

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бизнес-план по оказанию услуг пассажирского такси

 

 

Содержание

 

Раздел 1.Резюме. Возможности предпринимательства

Раздел 2. Виды товаров и услуг

Раздел 3. Рынки сбыта

Раздел 4. Конкуренция на рынке сбыта

Раздел 5. План маркетинга

Раздел 6. План производства

Раздел 7. Организационный план

Раздел 8. Правовое обеспечение

Раздел 9. Оценка риска и страхование

Раздел 10. Финансовый план

Раздел 11.Стратегия финансирования

Заключение

Приложение

 

услуга такси конкуренция маркетинг план

Раздел 1. Резюме. Возможности предпринимательства

 

Такси пассажирское представляет собой доставку из одной точки в другую пассажира и его багажа. Всевозможные особенности вызова и заказа пассажирского такси можно увидеть выше

Такси давно стало неотъемлемой частью нашей жизни. Сложно найти человека, который не пользовался услугами такси хоть раз в жизни. Чтобы не тратить время на езду по городу в общественном транспорте, чувствуя дискомфорт, или оказаться срочно в отдаленной от Вас точке города, можно просто вызвать такси. Многие владельцы автомобилей нередко пользуются услугами машин с «шашечками», когда после долгого празднования, в нетрезвом состоянии не хочется садиться за руль или просто нужно доехать в одну сторону и свое авто становится лишь помехой.

Современный мир сильно привык к такси и многие уже не знают, как обойтись без данного сервиса. Мало кто знает, что история такси насчитывает не один век.

Развитие не стоит на месте и в каждом городе появляются новые фирмы, которые предлагают свои услуги по доставке различных товаров и перевозке пассажиров.

Таксометры уже давно вышли из моды, а сумма оплаты за услуги вычисляется в офисе фирмы и информирует клиента по телефону. Конкуренция заставляет сдерживать и понижать цены, но начавшийся рост бензина все-таки повлиял на рост цен таксомоторных служб. Сейчас такси можно заказать и с помощью мобильного телефона, что значительно упрощает задачу для клиента, и где бы он не находился, всегда может рассчитывать на помощь такси.

Услуга «предварительный заказ такси» очень популярна. Не надо тратить нервы, получая ответ от диспетчеров, что все машины заняты. В назначенное время за Вами подъедет такси в заранее оговоренное время. Качество обслуживания в современных фирмах такси на высшем уровне. Автомобили перед работой проходят техосмотр, а водители - отбор и условия работы по стандартам фирмы. Основное правило крупных фирм такси - «Все для комфорта клиента!». Как показывает время, пассажирам нравится пользоваться услугами именно таких фирм.

Практически во всех местах проживания есть такси - в городах, деревнях и селах. Помимо автомобилей отечественного производства, в службах такси используются и иномарки. Оранжевый «гребешок» зачастую можно увидеть на автомобилях представительского класса, который оборудованы по последнему слову техники, а некоторые имеют даже телевизор.

Спектр услуг служб такси стал более обширным: автомобиль можно заказать не только для того, чтобы доехать из одного пункта в другой или поехать за город, можно использовать такси для доставки продуктов, цветов или подарков. Если Вы не можете встретить на вокзале своих друзей или близких, то можно просто оплатить поездку в своем офисе и такси подъедет в указанное место, в нужное время и забрав пассажиров, довезет их до места назначения. Многим требовались услуги для перевоза или доставки товара крупных габаритов и это привело к появлению грузового такси.

Пыркин Сергей Михайлович, проживающий по адресу: Чувашская Республика, г. Канаш, ул. Разина, д. 7, кв.13 планирует открыть предприятие по предоставлению полного рядя высококачественных услуг в области таксомоторных перевозок людей - пассажирское такси.

 

Раздел 2. Виды товаров и услуг

 

Основной вид деятельности:

üоказание услуг по перевозке людей (пассажирское такси),

Вспомогательный вид услуг:

üобслуживание банкетов и свадеб,

üдоставку по указанному адресу деловой почты, подарков, цветов и т.п.,

üремонт транспортных средств.

 

Раздел 3. Рынки сбыта

 

Рынок сбыта - обслуживаемое население г. Канаш и Канашского района Чувашской Республики.

 

Раздел 4. Конкуренция на рынке сбыта

 

В г. Канаш насчитывается около 5 служб такси.

Наши конкурентные преимущества:

безупречное техническое состояние автопарка прошедших контроль специалистов, машины обладают подушками безопасности;

мобильное реагирования;

реальные цены и акции;

отличное знание дороги водителями и направления движений, ориентирование на местности;

вежливость;

отсутствие преступных или корыстных мотивов по отношению к клиентам.

 

Раздел 5. План маркетинга

 

При реализации плана маркетинга будем основываться на следующих принципах:

1.Принцип понимания потребителей.

Основан на учете потребностей и динамики рыночной конъюнктуры. Бизнес невозможен, если фирма ориентирована только на прибыль, а не на понимание потребителей и его потребностей.

2.Принцип «Борьба за потребителей».

Реализуется воздействием на рынок и потребителя с помощью всех доступных средств (качества товара, реклама, сервис, дизайн, цена и т.д.)

Суть этого принципа - борьба за потребителя, а не сбыт товаров. Товары и услуги в данном случае - лишь средство для достижения цели, а не сама цель.

3.Принцип «Максимального приспособления производства к требованиям рынка».

Данный принцип состоит в том, чтобы вся деятельность фирмы основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Он ставит производство товаров и услуг в функциональную зависимость от запросов рынка и требует производить товары в ассортименте и объеме, нужных потребителю.

Исходя из этого, основной стратегией на рынке предоставляемых услуг будет концепция маркетинга (потребительская). Стратегия, при которой услуги найдут сбыт на рынке, если фирма правильно определит нужды и потребности целевых рынков и удовлетворит их более эффективно и продуктивно, чем конкурент.

Основная потребность целевых рынков - это хороший и качественный сервис предоставляемых услуг и удобство их использования. Учитывая эти факты, мы создадим соответствующую рекламную компанию в нашем городе.

 

Раздел 6. План производства

 

Транспортные услуги по перевозке людей будут оказываться самим ИП Пыркиным С.М. с четырьмя водителями на собственных машинах. В качестве диспетчера Колл-Центра (диспетчерской) будет выступать брат ИП Пыркина С.М.

Базовую станцию Колл-Центра (диспетчерской) разместят первоначально в квартире предпринимателя, для экономии расходов на отдельный офис.

Таким образом, под руководством ИП Пыркина С.М. будет работать автотранспортное предприятие по перевозке людей из 5-6 человек.

За сутки будут обслуживаться 20-25 клиентов.

Цена поездки по городу 60 руб.

 

Раздел 7. Организационный план

 

Программный комплекс «Такса» производится ООО «Единая служба такси» - 426000, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 246, офис 54, тел.: +7 (3412) 935-104. www.taxamobile.ru <http://www.taxamobile.ru/>

Возможности программы:

§снижение эксплуатационных расходов,

§повышение количества и качества обслуживаемых заявок,

§использование встроенного контакт-центра,

§снижение расходов на привлечение новых водителей,

§полная телефонизация службы такси,

§повышение производительности труда диспетчеров,

§контроль работы персонала в реальном режиме времени.

Функциональные особенности:

§управление заявками <http://www.taxamobile.ru/complex.html>,

§прием, ведение и отправка заявок по sms, e-mail, web-интерфейс,

§автоматический заказ <http://www.taxamobile.ru/autoz.html>,

§автоматический заказ машины без участия диспетчера,

§телефонизация службы такси <http://www.taxamobile.ru/sxema.html>,

§автоматическое определение номера и запись разговоров, звонок одним кликом, автоматический отзвон клиенту,

§статистика <http://www.taxamobile.ru/complex.html>,

§ведение базы адресов, сквозной поиск, взаиморасчет с водителями, стоянки и очереди бортов, анализ звонков.

Программный комплекс «Такса» это уникальный продукт, предназначенный для комплексной автоматизации диспетчерской службы такси. Программа постоянно совершенствуется и может быть модернизирована под требования заказчика.

Программный комплекс "Такса" является наиболее простым и доступным решением, благодаря которому автоматизация такси <http://www.taxamobile.ru/avtomat.html> выходит на качественно новый уровень.

Программа такси включает в себя ряд утилит, с помощью которых можно создать свою собственную схему работы с заказами, чётко организовать их обработку, а организация такси диспетчерская <http://www.taxamobile.ru/dispetcherskaya.html> наладит работу с водителями и клиентами.

Какие преимущества даёт программа такси?

Главное преимущество, которое даёт программа такси <http://www.taxamobile.ru/state7.php> - значительное повышение эффект

Похожие работы

1 2 3 4 > >>