Бизнес-план компьютерного клуба

Дипломная работа - Иностранные языки

Другие дипломы по предмету Иностранные языки

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.

Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.

  1. Мощный компьютерный парк со специальным игровым оборудованием (игровые джойстики, специализированные видеокарты, наушники).
  2. Широкий спектр услуг.
  3. Высокоскоростной Internet.
  4. Квалифицированный персонал.
  5. Лицензированное программное обеспечение.

 

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.

В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.

3.2 Сегменты рынка

Уровень доходов на члена семьиВысокий (>400$ мес.)Выше среднего (300-400$ мес.)Средний (200-300$ мес.)Ниже среднего (100-200$ мес.)Низкий (<100$ мес.)До 8-ми летДо 12-тиДо 15-тиДо 17-тиДо 20-тиОт 20-ти до 50-тиСегментация рынка для интернет-клуба

 

3.3 Анализ сегмента фирмы

Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.

Высокий уровень доходов - люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).

Доходы выше среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет преимущественно использование ПК для работы.

Доходы среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет преимущественно использование ПК для работы.

 

Доходы ниже среднего уровня использование ПК для работы, игры маловероятны.

3.4 Ценообразование

Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.

Расценки:

УслугиВремяЦенаАренда компьютерас 8.00 до 22.002 грн./часАренда компьютерас 22.00 до 8.001,5 грн./часНочной игровой пакетс 22.00 до 8.0010 грн.Интернетс 8.00 до 22.003 грн./часНочной пакет Интернетс 22.00 до 8.0010грн./4 часаСканер1 грн/листЧерно-белая печать25 коп/листКсерокопия15 коп/листЦветная печать1 грн/листПечать на фотобумаге6 грн/листЗапись CD R/RW8 грн.Запись на жесткий диск1 грн/ГБт.

 

Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.

3.5 Проведение рекламной кампании

Реклама для этого бизнеса должна быть простой и недорогой, поскольку рассчитана на небольшой контингент потребителей местное население.

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.

 

4. Техническое обеспечение проекта

Оборудование компьютерного клуба набор одинаковых компьютеров семейства IBM PC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом :

  1. IBM PC 80500 грн
  2. Мебель (стол + стул) 8750 грн
  3. Сканер 1000 грн
  4. Принтер 1000 грн
  5. ИБП 2000 грн
  6. Ксерокс 1250 грн
  7. Коммутатор 24 порта 2500 грн
  8. Провода (электр. + сетев.) 600 грн.

 

 

5. Риски проекта

Основной риск проекта недостаточная занятость компьютерного клуба, которая не обеспечивает при данной средней цене за час рентабельность проекта. Основной источник данной проблемы неправильно выбранное помещение либо в плане территориального расположения, либо в отношении высокой арендной платы, как основного источника расходов.

Риск выхода из строя и кражу компьютерного оборудования можно свести к минимуму, если установить источники бесперебойного питания и нанять доп. персонал охрану.

Риск не соответствия размера помещения и компьютерного оборудования санитарным нормам.

 

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости

s