Бизнес-план автомойки "КрафтАвто"

Доклад - Маркетинг

Другие доклады по предмету Маркетинг

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определять возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.

  • Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
  • Исполнять распоряжения и приказы Генерального директора.
  • Присутствовать на рабочем месте в течение рабочего дня, иметь опрятный внешний вид.
  • Бухгалтер несет ответственность.

    - За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

    - За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

    - За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

    - За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

    - За разглашение коммерческой тайны.

    - За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

    В обязанности кассира будут входить:

    1) Осуществлять операции по отражению на ККМ всех полученных денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для существующего типа контрольно-кассовых машин.

    2) Определять для каждого клиента автомойки общую сумму оказываемых услуг по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщать ее клиенту автомойки.

    3) Получать от клиентов автомойки денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, называемой клиентом автомойки или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:

    1. четко называть сумму полученных денег и класть полученные от клиента деньги на виду у клиента отдельно от любых (иных) денег;
    2. пробивать на контрольно-кассовой машине чек;
    3. называть сумму причитающейся клиенту сдачи, убирать полученные от клиента деньги в кассу и выдать клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).

    4) В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от клиентов деньги.

    5) Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).

    6) Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте.

    7) Осуществлять четкое и вежливое обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил оказания услуг автомойкой.

    8) Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.

    9) Не допускать конфликтных ситуаций.

    10) Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.

    11) Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов автомойки. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.

    12) Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.

    13) Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

    1. Исполнять указания Генерального директора.
    2. Иметь опрятный внешний вид.

    Кассир будет нести ответственность.

    1) За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

    2) За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

    3) За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

    1. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке.

    5) За разглашение коммерческой тайны.

    1. За утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с Кассиром договором о полной материальной ответственности.

    В обязанности операторов моечной установки, полировщика и специалиста по хичистки салона будут входить:

    1. Производить работы согласно утвержденным на предприятии техническим инструкциям.
    2. Качественно и эффективно обслуживать автомашины клиентов. Строго выполнять объем работ, оплаченных клиентом. Не допускать, а в случае возникновения, немедленно устранять недостатки, указанные администратором или клиентом.
    3. Проявлять вежливость и внимание к клиентам. Не допускать конфликтных ситуаций. В случае возникновения приглашать Администратора мойки для устранения конфликта.
    4. Обеспечивать чистоту и порядок помещений автомойки.
    5. Информировать Администратора обо всех конфликтных ситуациях.
    6. Соблюдать правила техники безопасности.
    7. Соблюдать правила пожарной безопасности. При появлении признаков возникновения пожара, немедленно выключать все электроприборы, срочно сообщить администратору и по его указанию принимать меры по ликвидации пожара. В производственных помещениях запрещается курение и использование открытых источников огня.
    8. По окончании работы оператор моечного участка дожжен:
    9. отключить обор

    s