Социальная защита и обеспечение населения на муниципальном уровне (на примере МО "Сосновоборский городской округ")

Дипломная работа - Социология

Другие дипломы по предмету Социология

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



х технологий.

  • 2.5 Технология принятия и реализации управленческих решений в Комитете социальной защиты населения МО Сосновоборский городской округ
  • Рассмотрим основные этапы процесса принятия управленческих решений в Комитете социальной защиты населения МО Сосновоборский городской округ. Блок-схема процесса управления представлена на рис. 24.
  • В приведенной укрупненной блок-схеме представлены основные этапы принятия решения и их технологическая последовательность. Сгруппировав их в блоки в соответствии с той ролью, которую они играют в процессе управления организацией, дадим описание каждого.
  • Рис. 24. Основные этапы разработки управленческих решений в Комитете социальной защиты населения МО Сосновоборский городской округ.

    Подготовка к разработке управленческого решения

    • Получение информации о ситуации
    • Для адекватного представления ситуации, как правило, используются не только количественные данные, но и данные качественного характера. Это обеспечивается с помощью широко используемых в процессе принятия решений экспертных технологий, социологических опросов.
    • Целесообразной при получении и обработке информации о ситуации принятия решения является подготовка аналитического материала, отражающего основные особенности и тенденции развития ситуации. Естественно, что такой аналитический материал должен готовиться специалистами, обладающими достаточными знаниями и опытом в области, к которой принадлежит ситуация принятия управленческого решениям.
    • Анализ ситуации
    • Имея необходимую информацию о ситуации и зная цели, к достижению которых стремится организация, специалисты Комитета социальной защиты населения МО Сосновоборский городской округ приступают к анализу ситуации.
    • Основной задачей анализа ситуации является выявление факторов, определяющих динамику ее развития.
    • Сначала проводится содержательный анализ и на качественном уровне устанавливаются основные моменты, позволяющие выявить факторы, к изменению степени и характера воздействия которых ситуация чувствительна.
    • Выявление проблемной ситуации
    • Проанализировав информацию о ситуации, описывается проблемная ситуация. Определяется ее проблемный характер, проявившейся как следствие воздействия системы внешних факторов, неучтенных прогнозом или субъективной деятельностью персонала управления, которую можно скорректировать.
    • Диагностика проблемы
    • На основании проведенного анализа ситуации определяются наиболее чувствительные моменты, которые могут привести к нежелательному развитию событий, фиксируются симптомы, причины возникновения проблемы становятся понятными. Решение этих проблем необходимо для предотвращения нежелательного развития ситуации.
    • Разработка прогноза развития ситуации
    • Особую роль при принятии решений играют проблемы, связанные с оценкой ожидаемого развития анализируемых ситуаций, ожидаемых результатов реализации предлагаемых альтернативных вариантов решений.
    • Постановка проблемы
    • При постановке проблемы выделяется и четко описывается главное звено в проблеме; определяется круг вопросов, рассмотрение которых необходимо для решения центрального вопроса; находятся содержательные и временные связи и соподчинения всего комплекса вопросов, составляющих проблему.
    • Формирование целей
    • Важно при определении целей решения проблемы четко представлять возможные пути их достижения.
    • Формирование целей может осуществляться либо непосредственно руководителем Комитета социальной защиты населения МО Сосновоборский городской округ, а может вырабатываться коллективно - советом.
    • Разработка управленческого решения
    • Постановка задачи
    • Базируясь на сформированных целях ставится задача- задание на разработку мероприятий реализации целей.
    • Генерирование альтернативных вариантов решений
    • Генерирование альтернативных вариантов решений, управляющих воздействий и т.д. может осуществляться либо непосредственно, либо с помощью, специальных экспертных процедур.
    • Технологии генерирования альтернативных вариантов управленческих решений весьма разнообразны. Это и метод аналогов, когда разработка управленческого решения основана на использовании опыта решения предшествовавших аналогичных проблем, и различные способы синтеза управленческих решений из определенным образом структурированных составляющих, в более сложных ситуациях - объединение для разработки решения высококвалифицированных специалистов из соответствующих областей деятельности и т. д.
    • При генерировании альтернативных вариантов управленческих решений в полной мере используется информация о ситуации принятия решения, результаты анализа и оценки ситуации, результаты ее диагностики и прогноза развития ситуации при различных альтернативных вариантах возможного развития событий.
    • Отбор основных вариантов управленческих воздействий
    • После того как разработаны альтернативные варианты управленческих воздействий, представленные в виде идей, концепций, возможной технологической последовательности действий, возможных способов реализации предлагаемых вариантов решений, осуществляется их предварительный анализ с целью отсева заведомо нежизнеспособных, неконкурентоспособных вариантов или вариантов, заведомо уступающих другим, также предложенным для рассмотрения.
    • При отборе основных вари

    s