Составление деловых писем

Дипломная работа - Экономика

Другие дипломы по предмету Экономика

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



королева. Я уверен, что Вы этого действительно заслуживаете, и в компании скоро поймут, как им повезло!

Надеюсь, что дела у Вас пойдут хорошо с самого первого дня. Как только Вы освоитесь, я приглашаю Вас на бизнес-ланч.

С наилучшими пожеланиями,

Искренне Ваш

П о д п и с ь

Как оформить приглашение?

Приглашение, особенно на официальные мероприятия, обычно посылается на заранее отпечатанном бланке. Однако пригласительное письмо ничуть не хуже и к тому же требует гораздо меньше расходов. Пример приглашения приведен ниже:

10 мая 2002 г.

Г-ну и г-же Ткаченко

120171, Москва,

ул. Юннатов, д. 9, кв. 21

Уважаемые г-н и г-жа Ткаченко!

Я имею честь пригласить вас на благотворительный вечер, который организует наш клуб 10 июня 2002 г. в Колонном Зале Дома Союзов.

Вы можете пригласить с собой гостей до шести персон. О пригласительных билетах я позабочусь.

Пожалуйста, известите меня в самое ближайшее время, сможете ли вы присутствовать, так как количество пригласительных билетов ограничено.

Искренне Ваш,

П о д п и с ь

Николай Рейдлих

Если мне нужно отказаться от приглашения, то как лучше это сделать?

Отказываться от приглашения нужно очень вежливо и дипломатично. В письме обязательно нужно указать причину, по которой Вы не сможете присутствовать. Лучше указать выдуманную причину, чем не указать никакой. Пример вежливого отказа приведен ниже:

14 мая 2002 года

Г-ну Николаю Рейдлиху

127000, Москва,

ул. Академика Королева, 14

Уважаемый г-н Рейдлих!

Примите искреннюю благодарность от меня и моей жены за Ваше любезное приглашение на благотворительный вечер.

С сожалением должен сообщить Вам, что в этот раз мы не сможем присутствовать, так как в июне уезжаем в отпуск.

Принесите, пожалуйста, наши извинения остальным членам клуба.

Искренне Ваш,

П о д п и с ь

Артур Ткаченко

Как вежливо напомнить о необходимости вернуть долг?

В письмах о денежном долге нужно проявить одновременно настойчивость и деликатность. Чтобы смягчить тон, можно упомянуть о прошлой надежности клиента. Однако в заключительном абзаце письма следует дать понять, что долг должен быть возвращен немедленно, и что в противном случае Вы намерены действовать решительно.

Пример такого письма приведен ниже:

1 июня 2002 г.

Г-же Свиридовой Л.И.

113121, Москва,

Ул. Академика Анохина, д.9

Мы все еще не получили тех 50 000 тысяч рублей, которые Вы задолжали нам за костюмы, сшитые в январе этого года, хотя месяц назад мы уже писали Вам об этом. Это нас удивляет, ведь до сих пор Вы были надежным клиентом и именно поэтому мы всегда предоставляли Вам наши услуги в кредит.

Пожалуйста, сделайте денежный перевод на наш счет в течение пяти ближайших дней. Должны Вас предупредить, что если мы не получим деньги до 1 июля, то мы вынуждены будем передать дело в суд. Нам бы очень этого не хотелось, но, похоже, Вы не оставляете нам выбора.

Искренне Ваш,

П о д п и с ь

Виктор Яременко

13. Международная переписка.

Какие требования предъявляются к международным письмам?

Деловые отношения с зарубежными компаниями и организациями сегодня стали привычным делом. Объявляя о вакансиях, многие организации требуют от своих будущих работников знания двух, а то и трех иностранных языков.

Общепризнанным языком международного делового общения стал английский. Большинство деловых людей в состоянии прочитать письмо, написанное по-английски. Разумеется, лучше написать гладкое письмо по-английски, чем корявое на другом иностранном языке, хотя получатель и воздаст должное попытке преподнести ему сюрприз на родном языке.

Продажа и покупка, импорт и экспорт вот каким вопросам посвящена большая часть переписки с зарубежными коллегами. Установление деловых связей обычно начинается с деловых писем. Вот почему к ним предъявляются самые высокие требования. Они должны писаться просто, понятно, легко.

На что следует обратить внимание при подготовке писем иностранным партнерам?

В процессе международной деловой переписки обращайте внимание на следующие моменты:

В письменной речи употребляйте простые и понятные слова. Ни в коем случае нельзя употреблять жаргонные словечки, сленг. Иностранцы с трудом их понимают.

Предпочтительнее писать письмо на языке той страны, в которую Вы его направляете, если, конечно, Вы владеете этим языком.

Убедитесь, что Вы правильно употребляете обращение: например, месье по-французски, герр по-немецки и т.д.

На конверте обязательно пишется код страны, в которую Вы посылаете письмо. Название страны лучше выделить прописными буквами.

Не путайте адреса с телефонными номерами; убедитесь, что Вы правильно написали адрес получателя.

Терпеливо ждите ответ; его едва ли напишут немедленно.

Если с ответом затянули, лучше напомнить о письме по телефону.

Важное и срочное письмо лучше отправить по факсу.

Чем текущая переписка с зарубежными партнерами отличается от переписки с национальными контрагентами?

Текущая переписка с зарубежными партнерами практически ничем не отличатся от переписки с национальными компаниями, за исключением употребления некоторых терминов и элементов оформления.

Подробную информацию по оформлению деловых писем зарубежным партнерам Вы найдете в Практикуме к разделу.

Информацию о наиболее употребляемых терминах и сокращениях, используемых в деловой переписке по вопросам междунаро

s