Содержание работы психолога-исследователя при проведении исследования методом наблюдения

Отчет по практике - Психология

Другие отчеты по практике по предмету Психология

Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



bsp;

Приложение 2

 

Виды ФРВ и их выбор поставленным целям

Параметры ФРВВарианты использования (виды) ФРВПо времени проведения ФРВЧасть смены 1 смена Несколько смен 1 неделя Несколько недельПо периодичности проведения ФРВРазово С определенной периодичностью (в определенные дни недели или месяца)По характеру наблюденияСплошное наблюдение в течение всей смены Выборочное наблюдение определенных операций или мероприятий (например, совещаний) Точечное наблюдение по установленному графику - метод моментных наблюдений. Наблюдатель курсирует по определенному маршруту (между большим количеством сотрудников) и фиксирует только то, что видит в момент посещения (например, в момент посещения сотрудник разговаривает с клиентом по телефону - это и фиксируется). При большом количестве посещений картина получается довольно объективной. Метод позволяет провести наблюдение сразу за большим количеством персоналаПо количеству сотрудников, для которых проводится ФРВОдин сотрудник Несколько сотрудников отдела (например, лучшие и худшие, или, наоборот, средние и т.п.) Весь отдел Выборочно из разных отделов Весь персоналПо тому, кто осуществляет наблюдениеСторонний наблюдатель лично Сам сотрудник (в таком случае проводится самофотография) ВидеонаблюдениеИспользование внешних специалистовПроведение ФВР своими силами (например, сотрудниками службы персонала или отдела труда и заработной платы) Проведение ФРВ силами внешних специалистов (консультантов, исследователей)

Приложение 3

 

Фотография рабочего времени начальника участка автотранспорта

-14 декабря 2010 года

Фотография рабочего времени начальника УАТ Иванова А.Н. проводилась:

с 7-50 часов до 19 часов - 13 декабря,

с 7-50 часов до 17-10 часов - 14 декабря.

За указанное время начальником УАТ Ивановым А.Н. выполнялась следующая работа:

. Присутствие на оперативных совещаний у генерального директора:

.12.06г. - 67 мин.

.12.06г. - 44 мин.

На совещании по менеджменту качества 13.12.06 г. с 14-00 до 15-10 часов (70 мин).

. Телефонные переговоры:

.12. всего 62 звонка, время 188 мин (3,13 часа),

в т.ч. входящие 34 звонка - 102 мин, исходящие 28 звонков - 86 мин.

.12. всего 63 звонка, время 164 мин (2,73 часа),

в т.ч. входящие 35 звонков - 83 мин, исходящие 28 звонков - 81 мин.

% телефонных звонков приходится на первую половину дня.

Все телефонные переговоры на производственные темы, основные из них:

выделение а/машин на перебазировку техники (Шкирмантов, Жалоба, Савельев), автокранов на разгрузку техники (Филино), бензовозов (Пятницин), когда выйдет с ремонта Газель- дежурка (Панасюк), самосвалов (Головачев);

о вопросам запчастей: Федоров А.А. с объекта по з/частям к МАЗ МАН (ответ: через 3 дня, о приостановке выхода колонны из-за неисправностей бензовоза), (ООО Сибгрупп для МАЗ МАН о переднем мосте для МАНа, предложен а/м МАН за 116 тыс.евро), расточке колодок в СУ-8 - 3 комплекта мало проточили (с Вавиловым и с СУ-8; об отсутствии дизтоплива (Панасюк, Мастерских), по антифризу (Захаревский, указание красный заменит синим);

о ремонте автотранспорта: крана по договору с протоколом разногласий в Москву, а/м Мицубиси - установка котла подогрева (Сидоров - о доверенности), о ремонте кузова а/м Кирикова, подкладок для опор а/крана (в СУ Козяковой), механику - разобраться с неисправностями а/крана Рябкова - долго стоит в ремонте;

водители арендованных а/машин о накладных на контейнеры, решение вопроса с ООО Стройсервис г.Красноярск (Слободян Р.М.);

о подмене водителей (Разуваева) звонок Китова (решение вопроса с Ефремовым);

о направлении тех.помощи - вытащить трубовоз (Бочкарев);

о разгрузке а/машин.

. Работа с документами:

документы от секретаря (приказы, счета-фактуры, заявления об отпусках),

подписание путевых листов, командировок, счетов-фактур, лимитных карт;

служебные записки на дизтопливо, на ремонт кузова а/м Кирикова;

подписание протокола разногласий к договору у юриста, бухгалтера, ген.директора;

изучал договор на аренду а/крана;

рассмотрение информации о нахождении автотранспорта (ежедневно), готовила Панасюк;

рассмотрение и подписание заявки на дизтопливо на 14.12-20.12.2010 (7765 литров), готовила Панасюк, принесла в 16-15 час;

рассмотрение заявки на автотранспорт на 14.12.2010 (готовила диспетчер Панасюк, принесла в 16-37 час) и на 15.12.2010 - в 15-40 час.

работа с прайсами по автомобильной технике и автокранам (проверка), подготовка документов для протоколов.

Использованное время:

.12. - 62 мин.;

.12. - 108 мин.

. Совещание с механиком Вавиловым и мастером Колпашниковым

.12. и 14.12. в 13-10 до 13-20 час по вопросам:

о направлении слесаря на объект для ремонта а/м Костина, выделении электрика для ремонта автобуса Яковлева, о ремонте бензовоза - отправить через 2 дня колонну на объект, о ремонте а/крана Рябкова, об отправлении его в Канск 13.12.06г., (ходил в бокс по проверке данного задания -20 мин., выяснял с Большаковым о неправильной расточке колодок) о ремонте вахтовок, о вывозке колодца.

.12. в 17-04 до 17-20 час о том, что было сделано за день, о выполненных заданиях, о причинах задержки автотранспорта в ремонте.

Совещание у Буреева:

.12. с 17-54 до 19-00 час. по вопросу формирования колонны в Иркутскую область, маршрут движения,

.12. с 8-35 до 8-45 час (по отправке а/м на Костариху).

Использованное время:

.12.06г- 92 мин,

.12.06г. - 20 мин.

. Переговоры с Салеевым о переоформлении документов на перевозку опасных грузов, по акту приема-передачи основных средств (для ГАИ); с Мастерских, с Шестиперстовым (о заезде в Кременки, вытащить трубовоз бульдозером), с Шаленковой (об отправке факсом протокола разногласий к договору в Москву, разобраться с водителями вахтовок, уволился Игонин), с диспетчером Панасюк (об арендованном а/кране, по заявкам на а/м и топливо, о распределении и выходе а/м на линию, о нахождении автозаправок № 50, 51, о вывозе техники из Коврова); с Мордвиновым о перевозке колодца (в сборе или нет, груз негабаритный); Шкирмантов по тормозной жидкости; Горбачев по распоряжению по перекурам рабочих с выходом из бокс каждый час по 10 мин

Использованное время:

.12. - 55 мин,

.12. - 80 мин.

. Работа с рабочими:

с водителями колонны, отправляемой на Карабулу (поедут через 2 дня, складирование вещей);

Шестиперстов с Головешкиным о выполнении задания, об отсутствии дизтоплива в бульдозере;

Кириков не доволен з/платой за октябрь, разъяснение;

с Беловым и Меньшовым о техосмотре, о продлении разрешения на перевозку опасных грузов;

согласование приема на работу водителем в ЛУ-2 Жвачкина вместо Игонина (уволился), отказ в приеме водителю с категориями В, С;

с Рябковым 13.12. в 16-43 час - о немедленной отправке в Канск;

со слесарем Оленевым Н. 13.12. в 16-55 час.- задержаться на работе по ремонту бензовоза);

вызвали Кирикова из автобуса, задержаться на работе, прокачать систему сцепления, выехать к Колесову утром 14.12.;

водители Кириков и Фадеев об отправке на Костариху (вагоны);

водители Попов и Ермолаев А.А. с заявлениями на отгулы;

водитель Еремин за разрешением поставить трубовоз в бокс для ремонта, отправлен решать этот вопрос с мастером или механиком;

водитель Разумов об отправлении на трассу неисправной машины (вода в поддоне, гробят двигатель);

водитель Краев об увольнении;

водитель Ворожцов по ремонту а/м (тормоза, поменять 1 цилиндр);

по приему на работу 2 водителей (категории В, С, Д, Е).

Использованное время:

.12. - 72 мин,

.12. - 65 мин.

 

№ п.п.Наименование видов работ13.12.1014.12.10Время, минУд. вес, %Время, минУд. вес, %1 Оперативные совещания22937,86413,32Телефонные звонки18831,016434,13Работа с документами6210,210822,54Работа со специалистами559,18016,65Работа с рабочими УАТ7211,96513,5Итого:606100,0481100,0

Всего использованное время :

.12.10. - 606 мин или 10,1 часа (кроме того обед 56 мин, 2 перекура - 8 мин, итого 670 мин или 11 час. 10 мин);

наблюдаемое время с 7-50 час до 19 час = 11 час.10 мин).

.12.10. - 481 мин или 8,02 часа (кроме того обед 60 мин, 3 перекура -14 мин, итого 555 мин или 9 час 15 мин);

наблюдаемое время с 7-50 час до 17-05 час (пошел на совещание к гендиректору по проверке комиссии АК Транснефть, затем работа по протоколам до 22 часов).

. Наблюдается непунктуальность, опоздал на оперативное совещание к генеральному директору 13.12.10. на 3 мин.

. Задание руководства УАТ на 13.12.10. выполнено не в полном объеме (не вытащили трубовоз в Карабуле, не отправлен а/кран Рябкова в Канск).

Из задания на 14.12.10. не выполнен ремонт бензовоза (колонна не вышла на объект). Одна из причин длительности ремонта бензовоза - 1 моторист (ремонт двигателя), срочно принять 2-го моториста (слесаря по ремонту а/м).

. Многие телефонные звонки по ремонту техники, выделению автотранспорта дублируются, т.е. звонят по одному и тому же вопросу диспетчеру и начальнику УАТ.

. В течение дня изменяется распределение использования автотранспорта от планируемого.

. Начальник УАТ Иванов А.Н. исполняет обязанности в соответствии с должностной инструкцией.