Современные подходы к пониманию роли менеджера в организации

Представление о тех ключевых способностях, которые особенно высоко ценятся у современных менеджеров, меняется, прежде всего, под влиянием глобализации экономики. Тенденция

Современные подходы к пониманию роли менеджера в организации

Информация

Менеджмент

Другие материалы по предмету

Менеджмент

Сдать работу со 100% гаранией

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

На тему: Современные подходы к пониманию роли менеджера в организации

Содержание

 

Введение

1. Основные черты менеджера как профессионального управляющего

1.1 Требования, предъявляемые к менеджерам на современном этапе

1.2 Характерные черты менеджера 21 века

2. Характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации

2.1 Современные подходы, отражающие роль менеджера в организации

2.2 Проблемы понимания роли менеджера в современных условиях

Заключение

Список литературы

Введение

 

В последнее время все больше внимания уделяется вопросам определения комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, которыми должны обладать менеджеры. Однако сформулировать основные требования, предъявляемые к идеальному менеджеру, оказалось довольно трудно, поскольку они различаются в зависимости от особенностей среды, в которой работает менеджер.

Тема реферата актуальна в силу того, что в настоящее время изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам.

Основной целью данного реферата является изучение современных подходов к пониманию роли менеджера в организации, а также выявление основных проблем, связанных с этим пониманием.

В соответствии с целью можно поставить следующие задачи:

·изучение требований предъявляемых руководителями к менеджерам на современном этапе;

·выявление характерных черт менеджера 21 века;

·рассмотрение современных подходов к роли менеджера в организации;

·изучение основных проблем понимания роли менеджера в организации.

Реферат состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. Первая глава включает изучение основных черт менеджера как профессионального управляющего. Во второй главе приводится характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации.

1. Основные черты менеджера как профессионального управляющего

 

.1 Требования, предъявляемые к менеджерам на современном этапе

 

Менеджеры в организации образуют так называемый управленческий персонал, аппарат управления, который называют нередко просто менеджментом организации. Содержание понятия "управленческий персонал" трактуется в современном менеджменте довольно широко и неоднозначно. Международная организация труда (МОТ) рекомендует рассматривать управленческий персонал как часть более широкой категории работников, в которую кроме менеджеров входят и другие специалисты - профессионалы .

Наиболее полное описание видов работ, которые менеджеры выполняют в организации, приведено в работе канадского ученого Генри Минцберга "Работа менеджера: вымыслы и факты" (1975 г.), в которой выделено 10 специфических видов работ, объединенных по признаку однородности в три группы: межличностные контакты, работа с информацией и принятие решений (рис.1.1).

 

менеджер профессиональный управляющий подход

Рисунок 1.1 - Роли менеджеров в организации

 

Очень важны межличностные роли, например роль менеджера как лидера, то есть человека, оказывающего влияние на других работников организации, она обычно связана с ответственностью, а также формальными полномочиями по поводу труда других людей, которые предоставляются менеджерам в организации.

Информационные роли менеджеров пронизывают процессы их межличностных контактов и отражают важность сети контактов, создаваемых и поддерживаемых ими.

Группа ролей, связанных с принятием решений, включает, прежде всего, такое поведение менеджеров, которое носит название предпринимательского. В роли предпринимателей менеджерам нередко приходится принимать решения, связанные с началом новых проектов или использованием новых возможностей .

К людям, относящимся к категории управленческого персонала, предъявляются специфические требования в отношении их профессиональной компетенции и личностных качеств, которые можно разделить на 2 группы (табл.1.1):

 

Таблица 1.1

Требования к профессиональной компетенции менеджеров

Специальные знанияЧеловеческие качестваПонимание природы управленческого труда и процессов управленияВладение искусством управления человеческими ресурсами организацииЗнание должностных и функциональных обязанностей, способов и методов достижения целей и повышения эффективности работыУмение налаживать внешние связи с организациями-партнерами и органами управления (государственными, региональными и пр.) Умение использовать современные средства связи и информационную технологию для работы с информацией и принятия решенийСпособность к самооценке, конструктивному анализу своих действий и непрерывному повышению квалификацииУмение мыслить стратегически и управлять в реальном масштабе времениИскусство создания атмосферы доверия, партнерства, единства целей и действий

Современные менеджеры должны обладать знаниями и умениями, которые позволяют им работать и выполнять свои функции в сложнейших условиях, когда:

·время все чаще становится решающим фактором успеха;

·поступающая информация может оказаться неполной и недостоверной;

·принимаемые решения должны отвечать требованиям ситуации;

·сама ситуация характеризуется неопределенностью, быстрой сменяемостью;

·персонал организации может быть не готов к изменениям .

Эти и другие факторы предопределяют требования к специальным знаниям и умениям (и даже искусству), которые необходимы менеджерам.

Они, несомненно, должны уметь обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность. Им важно знать все, что связано с внешней средой организации и с теми изменениями, которые в ней происходят.

Они должны иметь четкое представление о том, как развивается отрасль, в которой работает предприятие. Уметь своевременно воспринимать информацию о характере проводимых в отрасли исследований, о нововведениях в области техники и технологии. Они должны знать законы и принципы рыночной конкуренции, динамики спроса и предложения на продукцию и услуги.

Менеджеры должны владеть знаниями принципов построения процессов управления, а также способов и приемов, с помощью которых решаются проблемы. Им необходимы знания по управлению всеми видами ресурсов организации, а также умения по их эффективному распределению и использованию.

Они должны владеть методами планирования и прогнозирования работы организации и постоянно совершенствовать свое умение в использовании современной информационной и Интернет-технологии и средств коммуникации. Управляя другими людьми, менеджеры должны знать, как наилучшим образом использовать собственное время и время, имеющееся в распоряжении организации, для получения наивысшего результата.

Вторая группа требований к профессиональной компетенции менеджеров связана с тем, что они достигают целей, воздействуя на труд других людей, работающих в организации. Это, прежде всего:

высокое чувство долга и преданности делу;

честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам;

умение четко выражать свои мысли и убеждать;

уважительное и заботливое отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;

способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность.

До недавнего времени считалось, что перечисленными личностными чертами люди награждаются либо от природы, либо они приобретают их в процессе многолетней работы методом проб и ошибок. Однако последние достижения науки (в том числе в социологии и психологии) позволяют изучать природу человеческих взаимоотношений и искусство управления людьми на серьезной научной основе, не полагаясь только на благоприобретенный опыт. Современные компании и корпорации тратят немалые средства на обучение менеджеров правилам и формам общения, исходя при этом из золотого принципа: лучше сегодня потратить эти деньги, чем потерять потенциальных клиентов или рынки сбыта из-за неумения менеджеров и других сотрудников строить отношения с клиентами, руководителями, друг с другом .

Рассмотрев основные требования, предъявляемые к менеджерам на современном этапе, мы считаем необходимым, выяснить какие черты должны быть присущи менеджеру 21 века. Этому посвящен следующий раздел данного реферата.

 

1.2 Характерные черты менеджера 21 века

 

Условия экономического развития, характерные для начала нового тысячелетия и 21 века, вызывают необходимость разработки новых требований к менеджеру как к человеку и специалисту, способному справляться с увеличивающейся сложностью управленческой работы .

Представление о тех ключевых способностях, которые особенно высоко ценятся у современных менеджеров, меняется, прежде всего, под влиянием глобализации экономики. Тенденция к глобализации означает, что бизнес как бы ломает национальные границы и все в большей мере становится интернациональным. Это приводит к формированию компаний, в которых рабочая сила состоит из людей разных национальностей, говорящих на разных языках и имеющих существенные культурные различия. Менеджерам приходится все чаще работа

Похожие работы

1 2 3 4 > >>