Совершенствование маркетинговой деятельности по формированию и реализации ассортиментной политики и продвижения товара турфирмы на примере компании "Тур Лидер"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



долгосрочных партнерских отношений

 

Тщательное планирование туристского продукта достигается благодаря профессиональным качествам и опыту работы туроператора Тур Лидер на многих туристских направлениях, специфике его взаимоотношений с поставщиками туристских услуг, наличию выгодной договорной базы с предприятиями туристской индустрии.

Эти факторы оказывают непосредственное влияние на цены составляющих турпродукта услуг, поэтому можно судить о сильно отличающихся себестоимостях идентичных туров у различных оперирующих на туристском рынке компаний.

Тур Лидер обладает определенными связями, выгодными договорами с отелями и перевозчиками.

Результатом туристского планирования является сам турпакет. Тур Лидер имеет возможность заключения выгодных договоров с поставщиками услуг. С некоторыми партнерство длится не один год, что, в свою очередь, влияет на стабильность создаваемого турпродукта. Компания сотрудничает напрямую с партнерами из Италии, Турции, ОАЭ, Малайзии, Мальдив, Сейшел, Индонезии и многих других.

Прямая организация туров подразумевает контактирование туроператора со всеми поставщиками туристских услуг: перевозчиком, средствами размещения, экскурсионными бюро, досуговыми организациями и т. д. Для прямой организации туров необходимо:

-отличное владение работниками Тур Лидера всей информацией об особенностях работы поставщиков туристских услуг;

-личные связи менеджмента туроператора с руководством компаний поставщиков туристских услуг;

-владение иностранными языками, что необходимо для ведения деловых переговоров.

Вкладывание средств в образование своего персонала сегодня является важным и эффективным вложением в будущее своего предприятия. Особенно важным это становится сейчас, когда интенсивно растет спрос на специалистов самых разных профессий и квалификаций, но с одним обязательным условием - владеть языком, на котором говорит весь деловой мир. Более того, знание английского языка на хорошем уровне поднимает, скажем, специалиста в области бухгалтерского учета и аудита на самый высокий пьедестал. И тем более при наличии или появлении иностранных партнеров у организаций, хорошие языковые знания окажутся неоценимыми для успешной работы и достижения высоких задач, стоящих перед коллективом.

Школы иностранных языков предлагают разнообразные языковые курсы для персонала любых организаций, исходя из специфики предприятия, целей и задач, стоящих перед ним.

После прохождения бесплатного тестирования персонала, компания может выбрать следующие учебные программы для своих сотрудников.

Разговорные курсы

Целью курса является развитие навыков разговорной речи, увеличение активного словарного запаса и развитие навыков аудирования.В основе программы курсов лежит современная коммуникативная методика ,которая дает возможность получить стройные и устойчивые знания, так как упор делается на обучение слушателей активному общению на языке и развитию в первую очередь таких языковых навыков, как: умение говорить и воспринимать на слух иностранную речь.

Бизнес курсы

В процессе обучения общему деловому английскому развиваются профессиональные, коммуникационные и языковые навыки, необходимые для широкого спектра бизнес-ситуаций, такие как: проведение собраний, организация презентаций, самостоятельное ведение деловой переписки, ведение переговоров с западными партнерами, деловое общение по телефону, использование английского в социальных контактах, быстрая ориентация в сетевом пространстве, составления документов международного образца и т.д.

Стоимость обучения зависит от уровня подготовки и желаемых результатов обучения (таблица 2).

 

Таблица 2. Стоимость курсов иностранного языка в школе Глории Скул.

Программы и форма обученияУровень обученияПреподавателиСтоимость Общеразговорные курсы Обучение в группеBiginner 60 ак/ч. (3 мес.)русскоязычные7290 руб.Elementary 60 ак/ч. (3 мес.)русскоязычные7900 руб.Pre-Intermediate 60 ак/ч. (3 мес.)русскоязычные8290 руб.Intermediate 72 ак/ч. (3,5 мес.)русскоязычные8900 руб.Upper- Intermediate 80 ак/ч. (4 мес.)русскоязычные9900 руб.Advanced 80 ак/ч (4 мес.)Носители языка13900 руб.

Фирма может выбрать курсы в зависимости от подготовки менеджеров, целей обучения и цены. Возможно выгоднее будет отправить менеджеров на курсы, оплатив их обучение в группе. К примеру, оплатить обучение трёх человек: 8290р. х 3= 24 870р.

Так же существуют курсы повышения квалификации менеджеров по туризму. Целью курса обучения Менеджер по туризму является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и

навыков в области менеджмента управления предприятием туристического бизнеса. Программой курса по туризму предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления в туристическом бизнесе; управленческих решений и их оценки туристской фирмы; методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности предприятия туристского бизнеса.

По окончании обучения, выпускники курса менеджеров по туризму получают свидетельство установленного образца и могут работать руководителями туристических фирм, менеджерами по направлению в туроператорских компаниях.

Обучение в группе в Учебном центре при Государственной Академии управления, 64 ак/ч стоит 9150 руб.

Компания Тур Лидер имеет партнерские связи со многими meet- компаниями (это зарубежный инкаминговый туроператор, специализиру

s