Системный анализ как теоретическая основа исследования систем управления

Интеграционный подход исследования осуществляются как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех стадиях

Системный анализ как теоретическая основа исследования систем управления

Информация

Менеджмент

Другие материалы по предмету

Менеджмент

Сдать работу со 100% гаранией
необходимых данных для проведения анализа и разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;
  • используется передовой опыт других предприятий;
  • изучаются необходимые сведения для адаптации, выбранной эталонной модели к условиям рассматриваемого предприятия.
  • В процессе системного анализа находятся следующие характеристики:

    1. роль и место предприятия в отрасли;
    2. состояние производственно хозяйственной деятельности предприятия;
    3. производственная структура предприятия;
    4. система управления и его организационная структура;
    5. особенности взаимодействия с поставщиками, потребителями и вышестоящими организациями;
    6. инновационные потребности (возможные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);
    7. формы и методы стимулирования и оплаты труда.

    Таким образом, системный анализ начинается с уточнения или формулирования целей конкретной системы управления предприятия и поиска эффективности, который должен быть выбран в виде конкретного показателя.

    Большинство предприятий многоцелевые, множество целей вытекает из особенностей предприятия и фактического состояния, рассматриваемый период, времени, состояние окружающей среды (геополитические, экономические, социальные факторы). Четко сформулированные цели являются основой для разработки программ исследований.

    Программа системного анализа в свою очередь включает перечень вопросов, подлежащих исследованию и их приоритетность. Например, программа системного анализа может включать следующие разделы:

    1) анализ предприятия в целом;

    2) анализ типа производства и его технико-экономическая характеристика;

    3) анализ подразделений предприятия, выпускающих продукцию (услуги) основные подразделения;

    4) анализ вспомогательных и обслуживающих подразделений;

    5) анализ системы управления предприятием;

    6) анализ форм связей документов, действующих на предприятии, маршруты их движения и технология обработки.

    Каждый этап программы представляет собой самостоятельное исследование и начинается с постановки целей и задач анализа. Этот этап работы является наиболее важным, так как от него зависит весь ход проведения исследований, выбор приоритетных задач и в конечном итоге реформирование конкретной системы управления.

    3. Основные подходы в системном исследовании

     

    Системный подход направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.

    Система совокупность взаимосвязанных элементов, образующих некоторое единство.

    Принципы системного подхода (системного анализа):

    1. целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для выше стоящих уровней;
    2. иерархичность наличие множества элементов (не менее 2-х), расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Любая организация взаимодействие 2-х подсистем: управляющей и управляемой, одна подчиняется другой;
    3. структуризация позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры (как правило, процесс функционирования системы обусловлен столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры);
    4. множественность позволяющая использовать множество экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

    При системном подходе важно изучение следующих характеристик организации, как системы «вход», «процесс», «выход».

    При системном подходе на основе маркетинговых исследований, исследуются параметры «выхода», т.е. товары и услуги, что производить, с какими показателями качества, затратами, для кого, в какие сроки продавать и по какой цене.

    Затем определяются параметры «входа» - исследуется потребность в ресурсах (материальных, финансовых, трудовых и информационных), которая определяется после длительного изучения организационно-технического уровня рассматриваемой системы (уровня техники, технологии, особенности организации труда, и управления) и параметров внешней среды (экономической, политической, социальной, экологической и др.). Исследование параметра «процесса» - преобразование ресурсов в готовую продукцию. На этом этапе, в зависимости от объекта исследования рассматривается производственная технология или технология управления, факторы и пути ее совершенствования.

    Таким образом, системный подход позволяет комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик, анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявлять характер проблем «входа», «процесса», «выхода».

    Комплексный подход предполагает учитывать при анализе как внутреннюю, так и внешнюю среду организации (экономические, геополитические, социальные, демографические, экологические и др.). Внешние факторы важные аспекты при анализе организации и, к сожалению, учитываются не всегда. Комплексный подход является необходимым условием при решении задачи анализа организации.

    Интеграционный подход исследования осуществляются как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех стадиях жизненного цикла продукции). Интеграция объединение субъектов управления для усиления взаимодействия всех элементов системы управления конкретной организации. Например: управляющая система задает службам и подразделениям организации конкретные показатели их деятельности по качеству, количеству, затратам, ресурсам, срокам и т.д. Интеграция по горизонтали требует формирования единой и четкой информационной системы управления, по стадиям научно-исследовательской, конструкторской и технологической подготовки производства, производства внедрения, эксплуатации и снятия изделия с производства. Такая согласованность показателям по стадиям жизненного цикла продукта позволяет создать структуру управления, обеспечивающую оперативность и гибкость управления. Интеграция по вертикали объединение юридически самостоятельных организаций для наилучшего достижения поставленных целей. Это обеспечивается:

    1) объединением усилий людей (синергетический эффект);

    2) созданием новых научно-экспериментальных баз, внедрением новых технологий и нового оборудования.

    Создаются условия для улучшения связей по вертикали между федеральными, муниципальными органами управления и отдельными организациями (производственной и социальной сферы деятельности). Такая интеграция обеспечивает контроль регулирование в процессе реализации новых указов, постановлений и другой регулирующей документации. Интеграция дает организации дополнительные возможности для повышения конкурентно способности за счет расширения сотрудничества. Создаются условия для осуществления стратегических задач на всех уровнях в системе управления холдинга, отдельных компаний и конкретных подразделений.

    Применение интеграционного подхода создает условия для наилучшего осуществления стратегических задач на всех уровнях в системе управления: на уровне холдинга, отдельных компаний и конкретных подразделений.

    Ситуационный подход. Его сущность заключается в том, что побудительным мотивом к проведению анализа являются конкретные ситуации, широкий диапазон которых существенно влияет на эффективность управления. При таком подходе система управления в зависимости от характера ситуаций может менять любую из своих характеристик.

    Объектами анализа в данном случае могут быть:

    • структура управления (в зависимости от ситуации и на основании проведенных расчетов выбирается структура управления с преобладанием вертикальных или горизонтальных связей);
    • методы управления;
    • стиль руководства (в зависимости от профессионализма, численности и личных качеств сотрудников выбирается стиль руководства, ориентированный либо на задачи, либо на человеческие отношения);
    • внешняя и внутренняя среда организации;
    • стратегия развития организации;
    • технологические особенности производственного процесса.

    Маркетинговый подход предполагает проведение анализа организаций на основе маркетинговых исследований. Главная цель ориентация управляющей системы на потребителя. Реализация поставленной цели требует, прежде всего, совершенствования деловой стратегии организации, цель которой обеспечить своей организации устойчивое конкурентное преимущество. Маркетинговый анализ призван выявить эти конкурентные преимущества и факторы их определяющие. Исследуются следующие факторы:

    • качество продукции или услуг;
    • качество управления самой организации;
    • маркетинговое качество товара необходимое для удовлетворения потребностей населения.

    Таким образом, значение маркетингового подхода в том, чтобы обеспечить организацию всей необходимой информацией, знание которой позволит надолго удержать и сохранить свою конкурентную позицию в отрасли.

    Инновационный подход основан на умении организации быстро реагировать на изменения, диктуемые внешней средой (нововведения, новые технологические решения, производство новых товаров и услуг для наилучшего удовлетворения потребности рынка). Это касается внедрения нововведений, новых технических решений, неуклонного возобновления производства новых товаров и услуг

    Лучшие

    Похожие работы

    < 1 2 3 >