Системное исследование функционирования предприятия "Простор Телеком"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



внутри салона

 

Таблица

1234ВЕСРАНГ1112150,3122112260,3813001120,1344101130,193

Итого: 16

ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ:

.Повышение технических характеристик офиса

.Повышение качества обслуживания

.Введение визиток мастеров

.Информационные листовки

.Расширение ассортимента предоставляемых услуг

.Введение системы поощрений для персонала

.Введение НТП процессе предоставления телекоммуникационных услуг

 

1234567ВЕСРАНГ1102220070,14422122201100,223001110030,0664001110140,0855001110030,06662222212130,2717212120190,183

Итого: 49

КЛИЕНТЫ:

.Бесплатные месяцы обслуживания для постоянных клиентов

.Система скидок

.Расширение целевой аудитории

.Повышение качества предоставляемых услуг

.Приятные сюрпризы для клиентов

.Поддерживание авторитета на рынке

.Проведение сезонных акций, для привлечения и заинтересовывания новых клиентов

 

1234567ВЕСРАНГ1110120160,1242110110150,1532211212110,2224111120280,1635010010020,04662212212120,2417110020150,15

Итого: 49

 

4. Дерево стратегий

 

1. Товарно-рыночная стратегия

.1. Товарная стратегия.

1. 1. 1. Номенклатурная стратегия: выбор типа номенклатуры.

Широкая номенклатура производства

1.1. 2. Ассортиментная стратегия: выбор типа ассортимента.

Широкоассортиментное производство

1. 1. 3. Стратегия обновления номенклатуры производства.

Расширение номенклатуры за счет технологически близких к выпускаемым видов продукции

Расширение номенклатуры за счет не связанных с производимыми видов продукции.

. 4. Стратегия масштабов производства. Расширение масштабов производства

. 1. 5. Стратегия качества продукции

Лидерство в качестве профильной продукции

1. 2. Рыночная стратегия.

1. 2. 1. Стратегия выбора структуры рынка сбыта продукции.

Полисегментный рынок сбыта

.2. 2. Стратегия рыночной экспансии

Расширение охватываемого сектора товарного рынка. Сохранение охватываемого сектора.

. 3. Стратегия рыночной конкуренции на товарном рынке

. 3. 1. Концентрация усилий на завоевании потребителя

. 2. 3. 2. Концентрация усилий на рекламе продукции.

. 3. 3. Концентрация усилии на отношениях с конкурентами

. 2. 4. Стратегия ценообразования.

. 2. 4. 2. Ценообразование на базе уровня спроса.

2. 4. 2. 1. Ценовое лидерство

. 2. 4. 2. 4. Гибкое ценообразование

2. Ресурсно-рыночная стратегия

.1. Ресурсная стратегия.

2.1.1. Стратегия объема ресурсных запасов

.1.1.1.Формирование долгосрочного запаса ресурсов.

.1.1.2.Стратегия качества ресурсов

.1.1.3.Лидирующее качество

.1.1.4.Стратегия на рынке ресурсов.

.1.1.5.Стратегия выбора структуры поставщиков ресурсов.

.1.1.6.Полисегментный рынок поставщиков

3. Технологическая стратегия

.1.1.7.3. 3. Освоение технологии. соответствующей 6удущим запросам рынка при активной рыночной политике ("маркетинговый тип")

.1.1.8.3. 4.Обновление технологии на базе собственных результатов НИОКР

.1.1.9.3. 6. Обновление технологии с учетом технологических разрывов.

  1. Инвестиционно - финансовая стратегия

5.1. Стратегия привлечения внешних финансовых ресурсов.

1.1. 1. Стратегия выбора структуры источников средств

2.5. 1. 1. 2 Диверсификация источников внешних средств

.5. 1. 2. 1. Концентрация во времени получения средств.

. 1. 2. 2. Постепенное получение средств.

5. 3. Стратегия инвестирования имеющихся средств.

5. 3. 2. 1. Самостоятельная реализация инвестиционных проектов.

. 3. 2. 2. Создание консорциума для реализации инвестиционных проектов

6. Социальная стратегия

.1 Стратегия численности работника.

  1. 1. 1. Полномасштабный коллектив

6. 2. Стратегия взаимозаменяемости работников.

  1. 2. 1. Индивидуальная специализация работников

6. 3. Стратегия дифференциации работников

6. 3. 3. Частично дифференцированный коллектив

6. 4. Стратегия степени патернализма (руководства по отношению к коллективу.

6. 4. 1. Максимальный патернализм

.6. 5. Стратегии выбора социального типа коллектива

6. 5.3. Коллектив, связанный неформальными дружескими отношениями взаимопомощи. общности интересов ("семья").

. 5. 5. Постоянное сообщество работников, положение которых определено функциональными обязанностями ("улей").

7.Стратегия управления

Тип управления.

  1. 1. 1 .Стратегический характер управления.
  2. 7. 2.Организационная структура.
  3. 7. 2. 1. Принцип структуризации коллектива предприятия.
  4. 7. 2. 1. 2. Группировка работников по функциональным признакам (функциональная структура).

7. 2. 1. 7. Группировка сотрудников по их участию в одном проекте (временная организационная структура)

. 2. 2. 1. 4. Структура двойного линейного и функционального подчинения (линейно-функциональная структура).

 

5. Критерии эффективности стратегии

 

.степень достижения цели организации

2.непротиворечивость стратегии целям

3.бескризисность

4.стабильность стратегии

5.адаптивность к внешней среде

6.поддержание конкурентоспособности фирмы

7.соответствие стадиям жизненного цикла компании

8.практичность

9.соответствие временным рамкам

10.затраты на выполнение стратегии

11.надежность реализации

12.экономическая эффективность

13.социальная приемлемость

 

12345678910111213суммавесранг1121101221

s