Система стратегического и оперативного планирования в организации

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



ким образом ВОКРУГ СВЕТА должна действовать в направлении укрепления позиции в отраслиуслуг грузовых перевозок и совершенствовать их.

 

 

7. SWOT- анализ и окончательный выбор стратегии

 

Для того чтобы успешно выжить в долгосрочной перспективе, необходимо прогнозировать то, какие новые возможности могут открыться для неё. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым терпеть поражение. Также можно знать об открывающихся возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные стороны имеет организация.

Анализ среды направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а так сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.

Наиболее простым и распространенным инструментом стратегического анализа является SWOT-анализ, который, будучи фактически зеркальным отражением состояния дел в компании, помогает ей определять стратегические направления дальнейшего развития. Основная его идея заключается в том, что при разработке стратегии основные факторы, влияющие на бизнес компании, рассматриваются в двух аспектах.

Когда речь идет о внешней среде, имеются в виду благоприятные или опасные для развития бизнеса факторы, которые существуют независимо от состояния дел в организации и точно так же влияют на бизнес других компаний, в том числе конкурентов.

Среди факторов внутренней среды выделяют сильные и слабые стороны компании. Сразу следует отметить, что сила и слабость - понятия относительные и поддаются анализу преимущественно в сравнении с аналогичными внутренними факторами конкурентов. К тому же компания не всегда располагает полной информацией о состоянии собственного бизнеса, не говоря уже о делах конкурентов. Тем не менее, при определении факторов внутренней среды, существенно влияющих на бизнес, подобное сравнение необходимо.

На практике какой-либо фактор внешней среды для одной компании может означать благоприятную возможность, а для другой - представлять угрозу.

 

Таблица 16

SWOT- анализ для стратегии концентрированного роста

Возможности большой охват регионов по предоставлению услуг; большое количество действующих договоров с компаниями-перевозчиками; привлечение новых партнеров наличие постоянных клиентов; сотрудничество с крупными предприятиями, заводами; позитивные контакты с отечественными и европейскими транспортными предприятиями; выход на всероссийский рынок транспортных услуг наличие наемного парка автомобилей разного тоннажа, объемов и типов кузова проведение успешной рекламной компании соблюдение условий договоров служба безопасности юридическая помощь стабильное финансовое положение покупка автомобилей в собственностьУгрозы влияние старых конкурентов и возникновение новых ухудшение финансового состояния клиентов; неплатежи, рост дебиторской задолженности; ухудшение условий кредитования; потеря юридической поддержки повышенный интерес проверяющих органов макроэкономические потрясения (инфляция, кризисы) низкая компетентность кадров неверная оценка возможностей, неверные прогнозы риск в связи с авто авариями снижение прибыли, из-за роста себестоимости услуг по сравнению с конкурентами Сильные стороны Наличие обратной связи Обучаемость персонала Платежеспособность Профессионализм упр. персоналаСлабые стороны Цена услуг Уровень сервиса

Большая доля на рынке транспортных услуг ВОКРУГ СВЕТА в установлении успешных деловых связей с внешней средой. Сотрудничество со страховой компанией, обусловленное договором страхования профессиональной ответственности, может быть весомым фактором укрепления деловой репутации, сохранения финансовой устойчивости и, как следствие, успешного развития.

Необходимо продолжать инвестирование в бизнес, пока отрасль продолжает расти, чтобы защитить свои ведущие позиции; поступаясь сиюминутной выгодой во имя будущих прибылей.

Классифицируем стратегию организации ООО ВОКРУГ СВЕТА по следующим пунктам:

.Корпоративная стратегия:

Увеличение доли предлагаемых услуг на существующем рынке.

Расширение сферы деятельности услуг (ж/д перевозки, опасные грузы, негабариты)

Минимизация затрат.

Формирование благоприятного имиджа компании

.Функциональные стратегии:

Расширение клиентской базы.

Обеспечение эффективного менеджмента кадровыми и иными ресурсами.

Повышение качества услуг.

Разработка и внедрение на рынок услуг в транспортной сфере.

Преобразование системы мотивации сотрудников.

Снижение текучести кадров.

Обеспечение эффективного менеджмента кадровыми ресурсами.

.Операционные стратегии:

Контроль качества обслуживания клиентов.

Организация обратной связи с клиентами по проблемам качества услуг.

Увеличение объема продаж

Расширение базы партн

s