Система стратегического и оперативного планирования в организации

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Подтвердите что Вы не робот:
2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



ценами, которые будут ниже его собственных расходов на содержание транспортно-логистической службы. Регулярные встречи с крупными клиентами с целью иметь по ним актуальную информацию (выявление потребностей и желаний). Иметь под рукой оценочные цифры для сравнения.Требование к сокращению временных издержек+ использование новых технологий + оборачиваемость средств + повышение продаж - снижение качестваПостоянный мониторинг технологий во всех областях, связанных с перевозками. Постоянное совершенствование информационных систем.Желание кредитования- нагрузка на финансы компании - увеличение дебиторкиДоговоренности с банками об оптимальном кредитованииЖелание получения полного комплекса услуг, связанных с организацией перевозки груза- влияние на имидж при невозможности оказания комплексной услуги + возможность повышения продаж + возможность увеличения прибыльностиБыть в курсе потребностей клиента. Не только удовлетворять имеющиеся потребности клиента, но и создавать новые.Потребность в избавлении от собственных транспортно-логистических служб+ повышение продаж + богатейший опыт - затраты на обучение персоналаИсследования рынка на предмет в такой потребности. Подбор персонала необходимой квалификации.Неумение спланировать собственные перевозки- замораживание средств в предоплатах поставщикам - трудность планирования доходов/расходов +возможность расширения спектра предлагаемых продуктов за счет, например, услуги планирования перевозок клиентаРазвитие транспортно-логистического аутсорсинга

 

Анализ конкурентов

Компаний-конкурентов на данном рынке много. У каждой из них имеются свои преимущества и недостатки, но можно провести общую оценку конкурентов для выяснения конкурентной ситуации в отрасли

 

Таблица 6.

Оценка влияния конкурентов

№ПоказателиОценка1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11Количество конкурентов Цены конкурентов Преимущества конкурентов Вероятность снижения цен Вероятность повышения качества Агрессивность Материально-техническая база Среднее качество услуг конкурентов Предпочтение потребителей в пользу конкурентов Конкуренты, близко расположенные к ВОКРУГ СВЕТА Доля рынка5 3 4 3 4 2 3 4 3 3 4Итого Ок = ∑Оi 113,5

Оценка конкурентной борьбы

Средняя оценка влияния конкурентной борьбы на привлекательность отрасли составляет 3,5 балла. Это говорит о том, что конкуренция в отрасли находится на приемлемом уровне, транспортная компания ВОКРУГ СВЕТА имеет конкурентов, ведущих активную политику по привлечению потребителей. Стоит учитывать постоянно изменяющуюся внешнюю среду, поэтому данный показатель необходимо постоянно контролировать и принимать соответствующие меры. Исходя из вышеприведенной таблицы видно, что ООО ВОКРУГ СВЕТА не является лидером по уровню цен, и многие конкуренты устанавливают цены ниже их уровня, что, естественно, не может не сказываться на уровне спроса. Также присутствует высокий уровень преимуществ у конкурентов, такие как собственный автопарк, наличие рядом с организацией грузовых стоянок автотранспорта, филиалы в других городах, свои складские помещения. Агрессивность конкурентов на среднем уровне, но встречаются и такие, которые выходят напрямую на клиентов, обходя наши старания, тем самым создается конфликт. И все-таки предпочтения потребителей падают на те компании, которые зарекомендовали себя на рынке услуг, имеют хорошую репутация и отзывы. Таким образом, это создает возможности для ВОКРУГ СВЕТА выстоять в конкуренции и занимать высокую ступень в отрасли.

 

Таблица 7

Оценка конкурентов

Проявление фактораВлияние на компаниюДействия (опережающие или реагирующие)Предложение услуг-заменителей (ж/д- авиаперевозки)- снижение цен, снижение доходности + возможность диверсификацииАльянсы с конкурентамиИспользование собственного подвижного состава- сокращение количества клиентов - снижение ценНеобходимость вкладывать средства в собственный подвижной составЦеновое давление - демпинг- снижение цен, снижение доходности + снижение затратАльянсы с поставщикамиАдминистративный ресурс- рост расходов на преодоление административных барьеров + приобретение собственных лоббистов во властиПоддерживание отношений с властямиОхота за головами- Потеря сотрудников - Потеря клиентов - Снижение продаж, доходности + Имидж успешной компанииВыстраивание систем роста, обучения и мотивации персонала

Анализ главного конкурента

Главным из конкурентов является Первая Грузовая Компания. Рассмотрим его более тщательно (Табл 8 )

 

Таблица 8

Анализ главного конкурента

№ХарактеристикаОценка (1-6)1Месторасположение52Большое количество конкурентов33Реклама54Количество потребителей3,55Соотношение качества и цены4,56Предоставление скидок27Наличие собственного автопарка48Наличие наемного автопарка59Качество обслуживания4,510Скорость обслуживания411Соблюдение договорных отношений4,512Наличие высококвалифицированных специалистов513Большой спектр услуг 514Взаимодействие со страховыми компаниями5Ок = ∑Оi 14 4,3

Вывод: конкурентные преимущества, которыми обладает на рынке транспортных услуг данный соперник являются существенным фактором для работы ООО ВОКРУГ СВЕТА. Необходимо концентрировать свои сильные стороны против слабых у конкурентов.

Средний балл получился равным 4,3. Данная оценка говорит о том, что конкурент является достаточно сильным и опасным. На увеличение оценки повлияло несколько

s