Система организации службы маркетинга на предприятии на примере предприятия "Мозырский машиностроительный завод"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



ременное и качественное фирменное обслуживание; достижение запланированного объема прибыли.

)Все работники предприятий должны привлекаться для разработки и реализации цели, стратегии и тактики маркетинга.

)Следует постоянно доводить до сознания всех работников, что маркетинг не относится только к сбыту продукции, а в корне изменяет всю систему управления, и ориентирует каждую службу и каждого работника на достижении конечной цели предприятия [3, с. 71].

маркетинговый управление качество потребитель

1.2 Сущность и функции маркетинговой деятельности предприятия

 

Как известно, маркетинг, от английского market - рынок, представляет собой систему организации и управления всеми сторонами активной деятельности предприятия, в основе которой лежит принцип организации производства таких товаров, которые можно прибыльно продать на рынке, воздействуя на потребителя, возбуждая у него интерес к изделию и стимулируя желание совершить покупку. Ориентация на потребителя - такова суть современного маркетинга. Важнейшие цели маркетинга - активный контроль над рынком и ценами, ведение активной ценовой политики, выявление потребительского спроса и ориентация производства на него, разработка, выпуск и сбыт изделий, на которые покупатель предъявляет спрос.

Маркетинг, как функция управления, нацелен на решение следующих управленческих задач:

обоснование целесообразности и необходимости производства этой или иной продукции путем выявления существующего или потенциального спроса;

организация научно-исследовательской и проектно-конструкторской деятельности по созданию и предоставлению услуг, отвечающих запросам потребителей;

координация и планирование производственной и финансовой деятельности предприятия;

организация и совершенствование системы и методов сбыта и реализации продукции;

регулирование и направление всей деятельности предприятия, включая текущее оперативное руководство производством, транспортировкой, упаковкой, продажей, рекламой, техническим и сервисным обслуживанием, на расширение и стимулирование сбыта продукции [3, с. 74].

В основе маркетинга как функции управления лежат следующие принципы:

. Обоснованный свободный выбор определенных целей и стратегия функционирования и развития конкретного предприятия и (фирмы в целом), направленных на определение наиболее эффективного сочетания производства новой и новейшей продукции с уже выпускаемой, хорошо известной покупателю или модернизируемой, в том числе и продукцией, подлежащей снятию с производства.

. Комплексный подход к увязке с ресурсами и возможностями предприятия, определение путей достижения этих целей в рамках маркетинговых программ по отдельному продукту и по хозяйственной организации в целом. При этом должны быть максимально использованы возможности и резервы производства.

. Достижение оптимального сочетания в управлении фирмой централизованного и децентрализованного принципов управления, постоянный поиск новых форм и инструментов для повышения эффективности производства, творческой инициативы работников, направленной на создание необходимых условий для широкого внедрения нововведений, повышение качества продукции, сокращение издержек производства.

В основе маркетинга как функции управления лежат следующие действия (функции):

более полный и тщательный учет требований рыночного спроса и запросов потребителей, их требовании к качеству, технико-экономическим параметрам, новизне, дизайну на основе комплексного использования рынков, разработки технической политики и проведения НИОКР;

определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции и структуры производства на основе экономического расчета издержек производства (себестоимости продукции), эффективности капиталовложений возможности обеспечения материальными, финансовыми, трудовыми ресурсами производства, получения ожидаемой прибыли;

принятие обоснованных решений эффективность которых определяется по конечному результату деятельности предприятия;

разработка сбытовой политики на основе определения максимально выгодных каналов сбыта системы товародвижения организации послепродажного технического обслуживания, системы стимулирования сбыта и формирования потребностей потребителей.

Реализация этих функций предусматривается с учетом и в рамках реализации маркетинговых программ, на основе которых принимаются решения на соответствующих уровнях управления.

Назначение маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления состоит в том, чтобы обеспечить деятельность фирмы исходя из всестороннего глубокого изучения и тщательного учета рыночного спроса потребностей и требований конкретных потребителей к продукту, чтобы стало реально возможным получение наивысших конечных результатов максимальной и устойчивой прибыли.

Практическое применение маркетинга предприятиями способствует осуществлению важнейшего социально-экономического процесса по наиболее полному удовлетворению потребностей и спроса потребителей.

Маркетинговая деятельность предприятия обеспечивает гибкое приспособление производственной, финансовой, торговой, сбытовой, кадровой деятельности предприятия к изменяющейся экономической ситуации (доходы, цены, конъюнктура) к требованиям потребителей на рынке.

Важным моментом в составлении плана является ориентация производства на самоокупаемость (покрытие вс

s