Система организации делового туризма в Москве

Дипломная работа - Туризм

Другие дипломы по предмету Туризм

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



ределять необходимость выделения дополнительных ресурсов. Еще одним преимуществом данного метода является то, что защитить подобный бюджет перед руководством будет гораздо легче, и вероятность его принятия повышается. Составитель этого бюджета с легкостью сможет доказать, что если средства урезать, то общая эффективность маркетинговых коммуникаций снижается. В общем количество компаний на рынке, которые бы определяли свой бюджет в зависимости от целей и задач не очень много. Но с каждым годом количество тех, кто пользуется таким методом, постепенно увеличивается. Все больше и больше компаний осознает, что деньги, потраченные на рекламу, должны быть не просто затратами, а инвестициями, то есть они должны возвращаться обратно к рекламодателю в виде запланированного эффекта.

5). Анализ результатов - наряду со всем вышеперечисленным должна быть создана система анализа результатов коммуникационной стратегии. Эта система дает оценку ответной реакции целевых аудиторий на мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта. Результаты оценки позволяют реагировать настроения целевых аудиторий и своевременно вносить необходимые поправки в разработанную стратегию и любой элемент комплекса маркетинговых коммуникаций, позволяют выяснить, насколько эффективна проведенная рекламная акция и т.п. Это можно определить разными способами, например, отследить увеличилось ли число клиентов компании в период рекламной акции, выросли ли доходы компании и т.д. Данный этап очень важен, он показывает реакцию потребителя на воздействие, которое мы пытаемся оказать на него по средствам рекламы, выявляет плюсы и минусы текущей рекламной компании и дает возможность сделать более успешными последующие рекламные акции.

Перейдем к более подробному рассмотрению элементов маркетинговых коммуникаций:

1). Реклама

Реклама - это то, что вы предпринимаете, когда не в состоянии пообщаться с каждым потребителем лично.

Реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Рекламная кампания - это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных по времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое. Рекламная кампания - это серия, цепочка тщательно сбалансированных и скоординированных рекламных мероприятий.

Плюсы рекламы:

а)привлекает большой, географически разбросанный рынок;

б) доносит до потребителей информацию об отеле и его услугах;

в) прокладывает дорогу для других элементов коммуникаций и повышает их эффективность;

г) может многократно повторяться для одной и той же аудитории;

д) дает броское и эффектное представление о фирме и товаре;

е) может видоизменяться с течением времени;

ж) имеет низкие расходы в расчете на одного потенциального клиента.

Минусы рекламы:

а)реклама не способна на диалог с аудиторией;

б) не обеспечивает индивидуальный подход к потенциальному клиенту, так как все обращения стандартизированы;

в) не может отсечь бесполезную аудиторию, т. е. тех, для кого она не предназначена;

г) требует больших совокупных расходов.

Фундаментальным принципом рекламной кампании является девиз: Повторение - мать учения.

Планирование и организацию проведения рекламной кампании целесообразно осуществлять в несколько этапов:

этап - определение целей рекламной компании

этап - определение творческой стратегии

этап - выбор передающих каналов

этап - выбор каналов коммуникации

координация всех предыдущих этапов

Рекламную компанию бизнес турпакета можно классифицировать следующим образом в соответствии с такими критериями как:

а)цель - формирования имиджа предприятия и увеличение объема продаж.

б) территориальный охват - международная и внутренняя реклама

в) сроки проведения - краткосрочная, долгосрочная, периодическое напоминание

г) интенсивность - нарастающая

д) пик мероприятий - как правило, приходится на период предшествующий сезону, в деловом туризме не играет роли по причине отсутствия фактора сезонности

е) диапазон использования средств распространения рекламы- поликомпания (используется несколько средств)

Так же не маловажен анализ и выбор средств распространения рекламы.

Проанализируем плюсы и минусы каждого из средств рекламы в приложении 5 и выберем для себя наиболее оптимальный вариант. Будем учитывать масштаб распространение и возможные скидки на повторное её размещение. Итак, сравнив расценки на размещение рекламы в различных каналах ее распространения, стоимость и скорость модификации рекламы, а также преимущества и недостатки основных рекламоносителей, можно сделать следующие выводы. Реклама должна быть недорогой, но в то же время иметь многочисленную аудиторию. Лучше всего данным требованиям соответствует реклама в газетах и на радио. Но для усиления информационного воздействия предлагается использовать также и телевизионную рекламу перед началом сезона в течение одного месяца, в деловом туризме в силу отсутствия сезонности, прибегать к периодическому напоминанию по мере изыскания финансовых возможностей или перед запуском новых услуг.

Несмотря на преимущества и недостатк

s