Система менеджмента ООО "Капитан"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра Предпринимательство и коммерция

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

 

По дисциплине Менеджмент

 

Введение

 

Общество с ограниченной ответственностью ООО Капитан, действует в соответствии с учредительными документами. Данная компания была основана в 1999 году и создана на неограниченный срок. В 2000 году агентство вошло в Ассоциацию, и с сентября 2000г. является действительным членом Ассоциации профессионалов рынка недвижимости Санкт-Петербурга и руководствуется в своей деятельности Профессиональными стандартами Ассоциации и Кодексом этики Российской Гильдии Риэлтеров, предоставляя риэлтерские услуги населению, а именно: продажа, покупка квартир, обмен, расселение.

Агентство Капитан сотрудничает с рядом известных страховых фирм где, в случае необходимости можно, застраховать все возможные риски.

Компания существует уже более 10 лет на рыке данных услуг. С момента образования компании ее структура и состав не изменялись.

 

.Миссия ООО Капитан

 

Миссия ООО Капитан заключается в предоставлении риэлтерских услуг

Покупка;

Продажа;

Обмен;

Расселение;

Ипотечное кредитование;

Долевое строительство;

Приватизация.

 

.Цели ООО Капитан

 

Цели ООО Капитан таковы:

Увеличение числа компаний - клиентов до декабря 2012 года

Увеличение числа клиентов приведет к увеличению прибыли, что даст толчок к расширению бизнеса.

Выход на региональный уровень

В данный момент компания работает только на Санкт-Петербургском рынке услуг, а выход на региональный рынок приведет к расширению компании, увеличению прибыли, и компания выйдет на новый региональный уровень и займет свою нишу на региональном рынке данного вида услуг. То есть открытие филиала компании в регионе планируется на конец 3 квартала 2015 года.

Увеличение числа сотрудников

oПервый набор сотрудников будет производиться в начале января для нового офиса в южном районе города, и компания будет состоять не из 30, а из 45 человек. Соответственно планируется принять 15 новых сотрудников;

oВторой набор сотрудников будет проходить в середине 2012 года. Планируется принять 3 человека в отдел по недвижимости и 5 - младший обслуживающий персонал - итого 8 человек;

oТретий набор будет производится только в начале 2013 года и в настоящее время количество принимаемых сотрудников пока не планировалось.

Сотрудники ООО Капитан, с уже имеющейся клиентской базой, справляются, но при выше перечисленных действиях объем работы увеличивается, соответственно увеличивается нагрузка на сотрудников. При этом факторе, наиболее вероятно, ухудшиться качество выполняемой работы, а это соответственно может привести к недовольству и расторжению договоров с клиентами и ухудшению репутации.

Открытие нового офиса

Покупка и открытие нового офиса также приведет к увеличению числа компаний-клиентов, заключение долгосрочных договор и прибыли. На данный момент офис компании находится на Большой Конюшенной улице, а собираемся открыть новый офис в южном районе города. Открытие нового офиса состоится в июне-июле 2012года.

Увеличение бизнеса

oОткрытие региональных филиалов, как сказано, было выше - конец 3 квартала 2015 года;

oУвеличение предлагаемых услуг ориентировочно планируется на 2 квартал 2013 года.

Это также приведет к увеличению прибыли, числа компаний - клиентов и компания еще сильнее укрепится на рынке данных видов услуг.

 

.Организационно-правовая структура ООО Капитан

 

Компания ООО Капитан по своей организационно-правовой форме является Обществом с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.

Фирменное наименование общества с ограниченной ответственностью должно содержать наименование общества и слова с ограниченной ответственностью.

Правовое положение общества с ограниченной ответственностью и права и обязанности его участников определяются настоящим Кодексом и законом об обществах с ограниченной ответственностью.

Число участников общества с ограниченной ответственностью не должно превышать предела, установленного законом об обществах с ограниченной ответственностью. В противном случае оно подлежит преобразованию в акционерное общество в течение года , а по истечении этого срока - ликвидация в судебном порядке, если число его участников не уменьшится до установленного законом предела.

Учредительными документами общества с ограниченной ответственностью являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав.

Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью составляется из стоимости вкладов его участников.

Высшим органом общества с ограниченной отве

s