Система менеджмента качества. Управление нормативной документацией

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



П - механообрабатывающее производство;

АСП - агрегатно-сборочное производство;

ЗГД - заместитель главного директора;

ВП МО РФ - Военное Представительство Министерства обороны Российской Федерации;

ПКИ - покупные комплектующие изделия;

СИ - средства измерений;

СЧ - составная часть;

КИ - комплектующие изделия;

РД - рабочий документ;

ПДКК - постоянно действующая комиссия по качеству;

ТУ - технические условия;

ОЭТН УЭТНиОТ - отдела экологического и технологического надзора;

ОГЭ - отдел главного энергетика;

ОГМ - отдел главного механика;

УКСР - управление капитального строительства и реконструкции

 

 

1. Основные сведения

 

.1 Общие положения об СМК

 

Настоящее руководство по системе менеджмента качества (далее по тексту - руководство) определяет систему менеджмента качества ОАО КнААПО, направленную на удовлетворение требований и интересов потребителей продукции, работ и услуг, в число которых входят:

разработка АТ гражданского и двойного назначения, в т.ч. составных частей корпусов ЛА, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

производства АТ военного, гражданского и двойного назначения, в т.ч. составных частей корпусов ЛА и планеров, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

ремонт АТ ВН, составных частей ЛА и систем, планеров, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

модернизация АТ;

разработка, изготовление, обслуживание и ремонт СТО;

производство печатной и графической продукции;

 

.2 Область применения СМК

 

Настоящее руководство представляет информацию о процессах и процедурах системы менеджмента качества, действующих в ОАО КнААПО и установленных в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002, авиационных правил и руководства 21.2 С. Настоящее руководство обязательно для исполнения всеми структурными подразделениями ОАО КнААПО.

Руководство качеством включает как управление качеством, так и обеспечение качества, планирование качества и улучшение качества. Руководство качеством осуществляется с помощью системы качества.

Система качества реализуется через процессы, которые протекают в рамках функций, и пересекают их. Чтобы система качеством была эффективной, эти процессы и связанные с ними обязанности, полномочия, процедуры и ресурсы должны быть определены и применены в той или иной конкретной последовательности. Система больше, чем сумма процессов. Чтобы быть эффективной, система качества нуждается в координации и совместимости составляющих ее процессов.

Под улучшением качества подразумевается принятие мер на всех уровнях организации для повышения эффективности и результативности ее деятельности и процессов.

В конечном счете, все виды деятельности в области качества осуществляются для получения выгоды, как для организации, так и для ее потребителей.

Целью создания метрологической службы на КнААПО является обеспечение единства и требуемой точности измерений при производстве, при калибровке и ремонте средств измерений, а также обеспечение контроля и управления эксплуатации оборудования.

 

1.3 Функционирование СМК

 

Функционирование СМК ОАО КнААПО осуществляется на базе стандартизации и определяется комплектом документации, которая условно распределена на пять уровней:

Уровень 1 - Политика ОАО КнААПО в области качества

− Цели в области качества

Уровень 2 - Руководство по СМК

− Организационная структура СМК

− Организационная структура управления СМК объединения

Уровень 3 - Процедуры СМК (изданы в виде отдельных документов - СТП, Положения и т.п.)

− НД внешнего происхождения (ГОСТ, ОСТ и т.п.)

Уровень 4 - Организационно - распорядительная документация (приказы, распоряжения)

− Положения о подразделениях

− Должностные инструкции

− Конструкторская документация

− Технологическая документация

− Инструкции

− Положения

− Программы качества

− Справочная документация, перечни

Уровень 5 -Записи - документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности (журналы, протоколы, акты, отчеты, заявки, договоры, планы, рекламации и т.п.)

 

.4 Общие требования к СМК

 

В ОАО КнААПО разработана, задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии СМК. Руководство и управление СМК осуществляет генеральный директор.

СМК соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и разработана с учетом требований:

а) ГОСТ РВ 15.002;

б) 21.2 С "Руководство по сертификации и надзору за производством изделий авиационной техники";

в) ОСТ 1 02773

 

 

1.5 Назначение СМК

 

обеспечить возможность поставлять (разрабатывать, производить, ремонтировать) продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующую обязательным требованиям к качеству;

- повышение удовлетворенности потребителей, посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;

определение и удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон (работников объединения, поставщиков, акционеров, общества);

достижение, поддержание и повышение результативной деятельности объединения в целом.

СМК ОАО

s