Система менеджмента (на примере ОАО "Сервис-Модерн")

Контрольная работа - Менеджмент

Другие контрольные работы по предмету Менеджмент

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



ное выполнение за дач по проектированию, производству продукции и ее поставке потребителям.

Децентрализация управления в рамках линейно-функциональной структуры ОАО СЕРВИС-МОДЕРН приводит к тому, что разделение прав и ответственности дробится между разными органами, руководящими работниками, менеджерами по продажам и пр.

ОАО СЕРВИС-МОДЕРН коммерческая, формальная хозяйственная организация.

Анализируя организационную структуру, мы можем сделать вывод, что она соответствует целям и задачам предприятия.

Согласно штатному расписанию, на период с 1 августа 2010 г. штат ОАО СЕРВИС - МОДЕРН состоит из 60 единиц. На исследуемом предприятии 12 структурных подразделений, во главе каждого - руководитель. Самое большое подразделение - отдел продаж легковых автомобилей (14 штатных единиц), самые маленькие - финансовый отдел (2 единицы) и отдел продаж аксессуаров (2 единицы).

 

 

Таблица 3. Анализ штатного расписания

Категория промышленно-производственного персоналаУдельный вес, %Промышленно-производственный персонал, в том числе-Руководители16Специалисты10Основные рабочие10Вспомогательные рабочие20Итог56

В ОАО СЕРВИС - МОДЕРН используются только так называемые мягкие методы оптимизации численности персонала, когда происходит естественная перестановка кадров, а случаи увольнения осуществляются по собственному желанию работников.

 

2.2 Организация системы менеджмента в ОАО СЕРВИС-МОДЕРН

 

Система менеджмента - это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельностью работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Главное, что составляет сущность системы менеджмента - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников. На всех предприятиях должна проводиться эффективная кадровая политика, соответствующая стратегии развития предприятия.

Подчеркнем три момента, касающиеся особенностей системы менеджмента в ОАО СЕРВИС-МОДЕРН.

. Управление персоналом является деятельностно-ориентированным.

Эффективное управление персоналом ОАО СЕРВИС-МОДЕРН направлено на практические действия более, чем на различного рода канцелярские процедуры или правила. Используются правила и записи, но выделяются все же действия. Особое ударение делается на решении служебных проблем в целях выполнения поставленных фирмой задач благодаря поддержке персонала, каждого отдельного работника, совершенствованию условий труда и их удовлетворению.

. Управление персоналом является индивидуально-ориентированным.

Насколько это возможно, каждый служащий ОАО СЕРВИС-МОДЕРН рассматривается как личность и предлагаются услуги и программы, устремленные к индивидуальным потребностям.

. Управление персоналом ориентировано на будущее. Оно должно обеспечить предприятие ОАО СЕРВИС-МОДЕРН компетентными и заинтересованными в результатах своего труда служащими. Таким образом, в долговременных стратегиях ОАО СЕРВИС-МОДЕРН следует обязательно учитывать человеческий фактор. В рыночной экономике выживание - важная задача любой хозяйственной и коммерческой ячейки и организации в целом. Управление персоналом призвано служить гарантией процветания фирмы.

Руководство и менеджеры ОАО СЕРВИС-МОДЕРН осознают, что человеческие ресурсы заслуживают внимания, поскольку они важный фактор принятия стратегических управленческих решений, определяющих будущее фирмы. Чтобы ОАО СЕРВИС-МОДЕРН эффективно работало, требуются три решающих элемента: задача и стратегия; организационная структура; управление персоналом. Даже наиболее капиталоемкие, хорошо сконструированные организации требуют определенного персонала, приводящего их в движение. Текущие изменения в окружающей обстановке часто связаны с изменениями в сфере людских ресурсов, т.е. переменами в соглашениях, образовании, отношении служащих к своей работе. Функция управления персоналом состоит в том, чтобы принимать меры в связи с этими изменениями, соответственно отвечать и реагировать на них.

Целями совершенствования системы менеджмента предприятия ОАО СЕРВИС-МОДЕРН являются:

повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;

обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

обеспечение потребности предприятия ОАО СЕРВИС-МОДЕРН в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованност

s