Система менеджмента (на примере ОАО "Сервис-Модерн")

Контрольная работа - Менеджмент

Другие контрольные работы по предмету Менеджмент

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

Система менеджмента (на примере ОАО "Сервис-Модерн")

менеджмент стратегия хозяйственный

 

 

Введение

 

Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы и восприимчивости к обучению.

Система менеджмента - это процесс системного, планомерно организованного управления, с целью, как обеспечения эффективного функционирования операционного процесса, так и удовлетворения потребностей персонала в их профессиональном и личном развитии.

Актуальность исследования. Избранный путь перехода России к рынку не оправдал возлагавшихся на него надежд. Основные итоги нескольких лет проведения радикальной экономической реформы более чем хорошо известны: спад производства, обнищание народа; безработица, забастовки, неблагоприятные демографические сдвиги, особенно в центральных областях России и т.д. Разрыв привычных экономических связей, еще больше усиливает проявление всех перечисленных и других негативных процессов.

Сегодня эволюция системы менеджмента проходит в специфических условиях переходного периода. Важными его особенностями являются:

неустойчивость связей между предприятиями и недостаточная координация их деятельности;

свобода хозяйственной деятельности, обусловленная существующей правовой системой;

нестабильность нормативной сферы и экономической политики.

Система менеджмента на большинстве предприятий не соответствует стратегии рыночных реформ, что в значительной степени сдерживает возможности реализации программ устойчивой стабилизации, оживления производства и структурной перестройки экономики, повышения качества и конкурентоспособности российской продукции.

Целью данной работы является исследование системы менеджмента на предприятии. В связи с поставленной целью возникает необходимость разрешения следующих задач:

. Изучить теоретические и методологические основы системы менеджмента.

. Исследовать систему менеджмента конкретного предприятия.

. Разработать практические рекомендации по совершенствованию системы менеджмента на конкретном предприятии.

Предметом нашего исследования стала система менеджмента, в качестве объекта исследования мы выбрали ОАО СЕРВИС-МОДЕРН.

Для решения поставленных задач использовались элементы статистического, экономического, финансового анализа и системного подхода.

Научной основой нашего исследования стали монографии, научные статьи и учебные пособия по данной проблематике.

 

 

1. Теоретические и методологические основы системы менеджмента

 

.1 Сущность и структура системы менеджмента на предприятии

 

Глобальная цель управления персоналом состоит в формировании, развитии и реализации с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации. Это означает улучшение работы каждого сотрудника с тем, чтобы он оптимальным образом наращивал и использовал свой трудовой и творческий потенциал и благодаря этому содействовал достижению целей предприятия, а также поддерживал деятельность других сотрудников в этом направлении. Для достижения этой основной цели реализуется ряд локальных, представляющих собой цели-средства.

Особенность целей менеджмента, прежде всего управления персоналом, состоит в том, чтобы учитывать не только целевые концепции организации (организационные цели), но и индивидуальные цели сотрудников. Последние не должны находиться вне кадровой политики. Основной принцип кадрового менеджмента заключается в том, чтобы при возникновении конфликтов искать компромиссы между целями сотрудников и организации, а не отдавать предпочтение целям последней. По мнению исследователей правильное понимание тенденций развития целей кадрового менеджмента возможно лишь с учетом этого принципа.

Система менеджмента организации - это система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает в себя различные подсистемы. Структура системы менеджмента на предприятии представлена на рисунке 1.

Подсистема линейного руководства осуществляет управление организацией в целом, управление отдельными функциональными и производственными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры.

Подсистема планирования и маркетинга персонала выполняет следующие функции: разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, организация кадрового планирования, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы, поддержание взаимосвязи с внешними источниками, обеспечивающими организацию кадрами.

 

Рисунок 1 - Структура системы менеджмента на предприятии

 

Подсистема управления наймом и учетом персонала осуществляет: организацию найма персонала, организацию собеседования, оценки, отбора и приема персонала,

s