Система маркетинга, управление маркетингом

Контрольная работа - Маркетинг

Другие контрольные работы по предмету Маркетинг

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

УКРАИНСКИЙ МОРСКОЙ ИНСТИТУТ

Кафедра: менеджмент и администрирование

Специальность: менеджмент

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Дисциплина Маркетинг

Тема Система маркетинга, управление маркетингом

 

Выполнила: Сколышева Светлана Алексеевна

Принял: Нестеров В. И.

 

 

 

 

 

 

 

Севастополь 2011 г.

 

Введение

 

Управление маркетингом (Marketing Management) как системой маркетинговой деятельности предполагает планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого работника, оценку риска и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

Управлять маркетингом - это значит так построить систему сбора информации, исследований рынка, рекламы, сбытовых операций и обслуживания, чтобы обеспечить максимум эффекта при рациональном минимуме затрат на маркетинг.

Любое предприятие, в том числе и предприятие индустрии туризма и гостеприимства, функционирует в условиях динамично меняющейся внешней среды и постоянной трансформации ее внешних факторов. Выявить, проанализировать эти изменения и суметь приспособить деятельность фирмы к новым условиям есть главная задача управления маркетингом.

Маркетинг - это не набор дискретных действий, а постоянный всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных рыночных возможностей.

Управление маркетингом как процесс состоит из анализа, планирования, исполнения, координации, а также программы контроля всех элементов маркетингового комплекса. Основой современного управления маркетингом является концепция маркетинга.

 

1. Понятие системы

 

Система - это объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, сведений, а также знании о природе, обществе и т. п. Каждый объект, чтобы его можно было считать системой, должен обладать четырьмя основными свойствами или признаками (целостностью и делимостью, наличием устойчивых связей, организацией и эмерджентностью).

Система является фундаментальным понятием, как системотехники, так и базовых теоретических дисциплин (теории систем, исследования операции, системного анализа и кибернетики).

 

. Основные элементы комплекса маркетинга и их характеристика

 

Основные элементы комплекса маркетинга:

товар (характеристики объекта, выводимого на рынок);

цена (отражает коммерческое взаимодействие производителя, конкурентов, покупателя товара);

продвижение (отражает взаимоотношения производителя и покупателей);

распределение (товародвижение) (процессы передачи собственности на товар).

 

3. Характеристика комплекса маркетинга

 

Для продавца важно уметь завладеть эмоциями потенциального клиента, расположив его к себе, создав приятный психологический фон. Такой шаг - вероятность к успешному завершению сделки. Торговля предполагает присутствие индивидуальной стажировки, с целью помочь потребителю принять продуманное решение, относительно приобретения и оперативно сориентироваться. В процессе сделки в ход идут разные ухищрения, нередко в рекламных целях показывается популярный персонаж, а рядовой покупатель соблазняется на этот вид товара как кошка на валерьянку, пытаясь копировать звезду. Основным весомым качеством считается подсознательное владение ситуацией продавцом, базирующееся на целеустремлённости, общительности, внутренней уверенности и так называемой активной позиции. Всё обозначенное с первых минут располагает к пониманию и доверию. Маркетологу нужно владеть навыками ведения переговоров и презентаций, в том числе - телефонных, быть деятельным и открытым. Работа в сфере коммерции - тяжкий труд, который не приносит сразу результата. Должно пройти короткое время, в ходе которого придется проделать гору дел, покамест не будет, достигнут результат. Для всякого продавца желательно постараться увидеть мир с позиции покупателя. Именно так можно получить прибыль в ремесле коммерции. Торговля является наиболее развитым сегментом экономики. По этой причине раскрутка услуг и продуктов сегодня очень распространена.

Каждый коммерсант заинтересован регулярно увеличивать имеющеюся клиентскую базу, в чем ему оказывает поддержку маркетинг. Наверняка, неукоснительным залогом широких продаж является распространение данных о товаре среди его потребителей, иначе говоря, реклама товара. Реклама обязана быть понятна потребителю, поэтому каждый коммерсант старается выражаться на его языке и быть близким к клиенту.

Сегодня весьма нереально выделиться на рынке в кругу огромного численности предложений похожих продуктов и услуг. Поэтому ваша реклама будет быть лучезарной, запоминаться и выделяться необыкновенностью. Раскрутка должна утверждать в подсознании человека дружественный вид продукта, посему в рекламной продукции широко встречаются только доброжелательные персонажи: счастливые родители, женщины, дети, собаки и так далее. Для начала молодого производства очень актуально с помощью маркетинга создать в их мыслях утвердительный вид определенного товара и донести информацию о нужном товаре до как можно широкого числа клиентов. Реклама помогает развитию новейших средств массовой информации. Сего

s