Сервис на транспорте

Курсовой проект - Транспорт, логистика

Другие курсовые по предмету Транспорт, логистика

Скачать Бесплатно!
Для того чтобы скачать эту работу.
1. Пожалуйста введите слова с картинки:

2. И нажмите на эту кнопку.
закрыть



очень успешно использовался как туристская гостиница на воде. Он стоял на Оби между Победой и Оськино.

В июне июле здесь отдыхали школьники. Для них была разработана специальная туристско-спортивная программа. В августе начинался сезон для любителей рыбной ловли, сбора грибов и ягод.

Несколько лет, до самой Перестройки, в Томске начинали свои маршруты до самого Салехарда по Томи, Оби и Иртышу два двухэтажных, скоростных, комфортабельных теплохода.

Авиационный транспорт использовался в основном, для одно-двух дневных экскурсий в города Кемерово, Новосибирск, Омск, Красноярск.[4;256]

 

2.2 Современное состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в турфирме Томсктурист

 

ООО ТЭП Томсктурист на протяжении 40 лет работает на туристском рынке и представляет собой крупнейшее туристско-экскурсионное предприятие г. Томска.

Организация имеет свой собственный автопарк, в состав которого входят: комфортабельные автобусы, оборудованные микрофонами, теле- и видеоаппаратурой, кондиционерами, холодильниками. Управление данной структурой предприятия осуществляет заведующий гаражом Шевель Сергей Александрович. В его обязанности входит своевременное представление транспортных средств, информирование менеджеров экскурсионного отдела о существующих проблемах.

Автопарк турфирмы Томсктурист начал пополняться с 1999-2000 года, до этого времени в нем находились автобусы ЛАЗ (3 автобуса по 30 мест), и их списали в связи с не пригодностью по техническому состоянию.

На данный момент в автопарке ООО ТЭП Томсктурист находятся автобусы:

  1. Кореец - 5 автобусов по 42 места.
  2. ПАЗ 2 по 23 места.
  3. Микроавтобус Истана - 14 мест.
  4. Легковой автомобиль для иностранных туристов - Ford Focus.
  5. Служебный автомобиль Волга ГАЗ 3102
  6. ЛАЗ 30 мест.

Транспорт турфирмы Томсктурист используется для проведения автобусных экскурсий, а также по предоставлению транспортных услуг для физических и юридических лиц.

Более востребованный и комфортабельный транспорт турфирмы Томсктурист - корейские автобусы.

В перспективе ООО ТЭП Томсктурист планирует приобрести 30-местный комфортабельный, современный автобус, который позволит школьникам ездить на экскурсии целым классом.

В Томсктуристе дан прайс-лист в котором указаны цены на транспортное обслуживание, их можно увидеть в приложении №3.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Конкурентная борьба за клиента, как между отдельными транспортными структурами, так и между перевозчиками внутри каждого вида транспорта дала мощный импульс процессу совершенствования сервиса для пассажиров. Важным направлением в области транспортного обслуживания является тесное сотрудничество различных транспортных систем. Это способствует созданию, усовершенствованию вокзалов, согласованию расписания, гармонизации транспортных услуг и их комплексному предоставлению пассажирам.

У каждого вида транспорта есть свои преимущества и недостатки, но все виды, транспортных систем преследуют одну главную цель наиболее полное удовлетворение потребностей путешественников при реализации услуг по перевозке.

Услуги перевозок туристов занимают одно из ведущих мест в составе туристского продукта. Это связано с тем, что все туристские маршруты (кроме пешеходных) предполагают наличие транспорта для доставки путешествующих к месту отдыха или экскурсии, возвращения домой.

Транспортное обеспечение является важнейшим элементом туристкой
инфраструктуры и входит в основной комплекс услуг, включаемых в состав туристского продукта.

В настоящее время ООО ТЭП Томсктурист при поддержки Администрации Томской области ведет активную работу по изменению позиций области в сфере туризма, активно занимается продвижением региональных турпродуктов на внутренний и внешний рынки.

 

Приложение

 

Технические характеристики автомобильных дорог

Катего-рия до- роги

Расчетная интенсив-ность, авт./сут.

Расчетная скорость, км/ч

Число полос движения

 

Тип дорожных покрытий

1

7000

60-150

4-8

Капитальные цементобетон, асфальтобетон 23000-7000

60-120

2-4

То же

3

1000-3000

50-100

2

Кап. цементобетон, щебень с вяжущими мат.

4 100-1000

40-80

2

Щебень, местные материалы с вяжущими 5

До 100

30-60

1

Грунтовые, улучшенные добавками

 

Список использованной литературы

 

1.Биржаков М.Б. Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки/ М. Б.Биржаков В.И. Никифоров.-М.:Издательский дом Герда, 2007.

2. Лившиц В.Н. Транспорт за 100 лет//Россия в окружающем мире / В.Н. Лившиц. М.: 2006.

3. Николаев А.С. Единая транспортная система / А.С. Николаев. М.: Лицей, 2004.

4.Осипова О.Я.Транспортное обслуживание туристов / О.Я .Осипова .-М.:Академия,2008.

5. Тархов С.А. Транспорт и связь / С.А. Тархов. М.: Просвещение, 2005.

6. Шишкина Л.Н. Транспортная система России / Шишкина Л.Н. М.: 2006.

s