Разработка стандарта "Управление затратами на качество" для предприятия ОАО "Радий"

В анализе производственно-хозяйственной и маркетинговой деятельности предприятия важное место отводится вопросу повышения конкурентоспособности продукции в целях завоевания и удержания лидирующих

Разработка стандарта Управление затратами на качество для предприятия ОАО Радий

Дипломная работа

Экономика

Другие дипломы по предмету

Экономика

Сдать работу со 100% гаранией

Содержание

 

Введение

. Теоретические подходы к управлению затратами на качество

.1 Понятие затрат на качество

.2 Классификация затрат на качество

.3 Оценка и учет затрат на качество

.4 Модель процесса, учета затрат на качество

. Анализ затрат на качество на ОАО «Радий»

.1 Основные сведенья о предприятии

.2 Оценка и анализ затрат на качество за 2009-2011 годы

.3 Управление затратами на качество на ОАО «Радий», основные проблемы

. Разработка стандарта организации Управление затратами на качество»

.1 Основы разработки стандарта СТО-07524099-061-ХХ «Управление затратами на качество»

.2 Требования к учету затрат на качество

.3 Требования к оценки затрат на качество

.4 Требования к анализу затрат на качество

.5 Требования к хранению документов о затратах на качество

.6 Основные требования к построению стандарта СТО-07524099-061-ХХ

Заключение

Приложения

Библиографический

 

Введение

 

В условиях рыночной экономики основной целью деятельности предприятия является достижение максимального экономического результата - прибыли. Все другие виды результатов деятельности направлены на достижение максимальной прибыли, которая, в свою очередь, является основой и источником средств дальнейшего роста этих результатов. Сказанное определяет важность оценки и управления затратами на предприятии.

Таким образом, управление затратами - средство достижения предприятием высокого экономического результата. Управление затратами не сводится только к их снижению. Оно включает все элементы управления с учетом особенностей (динамизм; многообразие; трудность измерения, учета и оценки; сложность и противоречивость влияния на экономический результат) применительно к затратам.

Управление затратами является важным фактором повышения экономической результативности производства, поскольку здесь имеются большие возможности для соблюдения рациональной величины затрат, а также для их снижения. Управление затратами позволяет предприятию добиться роста экономических результатов своей деятельности и повышения конкурентоспособности на рынке.

Также важнейшим условием существования и развития предприятия - производство конкурентоспособной продукции. Конкурентоспособность продукции достигается сочетанием цены и качества. Понятно, что чем выше качество и ниже цена, тем более вероятно, что продукция будет реализована. Однако это сочетание носит противоречивый характер. Более высокое качество продукции повышает ее конкурентоспособность, способствует росту объема продаж и увеличению доли рынка предприятия. Противоречие заключается в том, что более высокое качество продукции требует и больших затрат для его обеспечения, что приводит к повышению цены и снижению рентабельности продукции. Повышение цены нежелательно, т.к. снизится объем продаж и доля рынка предприятия, а снижение рентабельности связано со снижением экономической заинтересованности предприятия в производстве продукции. Каждое предприятие в рыночных условиях работы вынуждено изучать и разрешать это противоречие.

Разрешение противоречия достижения высокого качества и низких затрат при разработке, производстве, реализации, эксплуатации и утилизации продукции достигается управлением этого процесса. Управление противоречием «затраты - качество» продукции заключается в принятии соответствующих решений на основании выполнения исследований и экономических расчетов. Чтобы оптимизировать все эти процессы необходимо четко представлять в чем состоят все затраты на качество.

Следует четко понимать, что затраты, связанные с качеством, не сводятся к одной-единственной составляющей, а представляют собой сложную систему, состоящую из многих элементов.

Целью дипломного проекта является разработка стандарта Управление затратами на качество для предприятия ОАО «РАДИЙ».

качество затрата продукция конкурентоспособность

1. Теоретические подходы к управлению затратами на качество

 

.1 Понятие и виды затрат на качество

 

Затраты на качество - это затраты на поддержание соответствия продукции и системы менеджмента качества и затраты на устранение несоответствий продукции и системы менеджмента качества. [1]

Информация о затратах на качество становится для руководителей ключевой, необходимой для решения следующих основных задач:

выявление конкурентноспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках;

определения конкурентных позиций фирмы при ведении как ценовой, так и не ценовой конкуренции;

определение размеров необходимых инвестиции, направленных на повышения качества продукции;

идентификация критических областей, требующих внимания и совершенствования;

определение соответствия затрат на качество требования стандартов;

оценки соответствия и эффективности функционирования системы качества организации, при необходимости внесения соответствующих изменений;

определения усилий подразделений организации, ответственных за разработку параметров качества, поддержания достигнутого уровня качества и его повышения;

информативности внешних потребителей продукции фирмы о затратах на качество для предъявления им объективных доказательств этого качества.

Затраты, связанные с качеством, или цена качества, представляют собой разность между фактической себестоимостью продукции или услуги и ее возможной стоимостью, определенной при условии отсутствия случаев предоставления услуг, не соответствующих стандарту, или возникновению дефектов, выявляемых в процессе изготовления или после поставки продукции потребителям.

Целью любой системы учета затрат, связанным с качеством, должно быть содействие усилиям по повышению качества продукции, направленное на использование всех имеющихся возможностей для сокращения эксплуатационных расходов. Стратегия, основанная на использовании данных о затратах, связанных с качеством, достаточно проста:

атака, направленная непосредственно на дефекты, что бы свести их к нулю;

инвестиции в «правильные» действия по предупреждению дефектов и повышению качества продукции;

сокращения расходов на оценку и контроль по мере повышения уровня качества;

непрерывная оценка достигаемых результатов и переориентация усилий на предупреждение дефектов с целью дальнейшего повышения уровня качества.

Основным требованием к определению затрат является наиболее полный охват всех затрат, связанных с качеством продукции и влияющих на него, а также их полная характеристика, отражающая сложность и многофакторный характер процесса формирования качества. Поэтому определение затрат должно охватывать все стадии создания и потребления продукции и в неё следует включать максимально возможное число признаков.[13]

Все затраты на качество делятся на 3 основные группы:

затраты на предупреждение дефектов. Под затратами на предупреждение дефектов понимают стоимость всех мероприятий, направленных на предупреждение низкого качества товаров и услуг.

расходы на контроль и оценку качества включают затраты, связанные с оценками или проверками продукции, подтверждающими их соответствие стандартам качества и требованиям технических условий.

к потерям от дефектов относят любые затраты, возникающие в результате несоответствия товаров и услуг установленным требованиям или потребностям потребителей или пользователей. Иными словами, эти издержки представляют собой цену надлежащего качества товаров и услуг. Потери от дефектов разделяются на внешние и внутренние.

внутренние потери от дефектов возникают до поставки товаров или до предоставления услуг потребителю;

внешние потери от дефектов возникают уже после поставки товара потребителю.[12]

) Затраты, связанные с любыми действиями, направленными на предупреждение ненадлежащего качества товара и услуг.

затраты на маркетинг и изучение потребностей покупателей и пользователей;

затраты на маркетинговые исследования;

затраты на проведение опросов и исследование представлений потребителей и пользователей о продукции;

анализ контрактов и документации;

затраты на разработку продукции;

затраты на анализ хода реализации требований к качеству в процессе разработки;

стоимость мероприятий по обеспечению процесса разработки;

стоимость квалифицированных испытаний;

стоимость квалифицированных новых услуг;

стоимость эксплуатационных испытаний;

) Затраты на предупреждение дефектов покупных изделий

затраты на анализ поставщиков;

затраты на ведение рейтинга поставщиков;

затраты на анализ технических требований, содержащихся в заказах на поставки покупных изделий;

затраты на планирование контроля качества покупных изделий

) Затраты на предупреждение дефектов в процессе производства продукции или предоставления услуг:

стоимость оценки производственных процессов;

стоимость планирования контроля качества в процессе производства

затраты на создание контрольно измерительного инструмента;

затраты на планирование обеспечения качества вспомогательных операций;

затраты на обучение операторов методам обеспечения качества;

затраты на обучение операторов статистическим методам контроля производственных процессов;

) Административные расходы на менеджмент

заработная плата административного персонала;

затраты на планирование;

затраты на отчетность в области качества;

затраты на обучение в области качества;

затраты на повышение качества;

затраты на аудит системы качества;

) Затраты на контроль качества

затраты на контроль качества покупных изделий;

Похожие работы

1 2 3 4 5 > >>