Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО "Эдельвейс Трэвел"

№ п/пПоказателиПредприятие Эдельвейс ТрэвелКонкурентыАрриваСинтез -ТурКамушки1.Факторы, характеризующие предприятие (организацию)1.1Репутация (имидж) Имидж соответствует ряду принципов: неизменность названия; ассоциация с выпускаемой продукцией; краткость,

Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО Эдельвейс Трэвел

Дипломная работа

Менеджмент

Другие дипломы по предмету

Менеджмент

Сдать работу со 100% гаранией

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

На тему: Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Эдельвейс Трэвел»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

.Теоретическая часть

.1 Управление персоналом в системе менеджмента предприятия

.2 Управление персоналом как система

.3 Особенности управления персоналом в сфере туризма

. Аналитическая часть

.1 Общая характеристика предприятия

.2 Анализ организации управления предприятием

.3 Анализ Организации кадровой работы на предприятии

.4 Анализ кадрового потенциала предприятия

.5 Анализ подсистемы подбора, отбора, найма персонала

.6 Анализ подсистемы организации труда

.7 Анализ подсистемы мотивации персонала

.8 Анализ подсистемы развития персонала

.9 Анализ подсистемы адаптации, аттестации и оценки персонала

Выводы

. Проектная часть

.1 Мероприятия по совершенствованию управления персоналом предприятия (структурируется в зависимости от проблем, выявленных в аналитической части)

. Экономическая часть

.1 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом

.2 Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

Приложение Ж

Приложение К

Приложение Л

Приложение М

Приложение Н

 

Введение

 

В народном хозяйстве нашей страны занято большое количество высококвалифицированных специалистов и хозяйственных руководителей. Рост их числа выступает одним из важных факторов повышения эффективности всего общественного развития. За годы экономических реформ в Росси проделана значительная работа по дальнейшему улучшению качественного состава и расстановки руководящих кадров, повышению их квалификации.

Эффективное использование кадров управления в народном хозяйстве предполагает их экономически обоснованное распределение по предприятиям, отраслям, экономическим районам, рациональное использование в соответствии с уровнем приобретенных знаний, квалификации и профессией, применение кадров управления на тех участках, где их труд будет использован с большей отдачей, создание условий для повышения производительности их труда

Термин кадровая политика имеет широкое и узкое толкование:

. система принципов и норм (которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы), приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы (отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами - отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение - заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации);

2. набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознанных) во взаимоотношениях людей и организации: в этом смысле, например, слова «кадровая политика нашей фирмы состоит в том, чтобы брать на работу людей только с высшим образованием», могут использоваться в качестве аргумента при решении конкретного кадрового вопроса. Кадровая стратегия (стратегия управления персоналом) - специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики

Актуальность изучения данной темы трудно переоценить, т.к. исследование влияния кадровой политики, а именно совершенствование управления предприятием на производительность труда персонала имеет очень важное значение в современном этапе. Актуальность выбранной темы дипломной работы состоит в том, что кадровая политика в современной организации, независимо от формы собственности, является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития. Грамотная кадровая политика позволяет не только контролировать текущую ситуацию, но и моделировать необходимые реорганизации структур управления, вытекающие из изменения потребностей организации.

Цель работы: разработать проект мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО «Эдельвейс Трэвел»

Предмет исследования является кадровая политика на примере организации ООО «Эдельвейс Трэвел».

Объект исследования является организация ООО «Эдельвейс Трэвел».

Задачи:

1. изучить методологические основы формирования кадровой политики в современной организации;

2.дать краткую организационно-экономическую характеристику организации;

3.проанализировать современное состояние кадровой политики на предприятии ООО «Эдельвейс Трэвел».

4.разработать предложения по повышению эффективности использования трудового потенциала в организации ООО «Эдельвейс Трэвел» (мероприятия по совершенствованию управления персоналом).

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, четрых глав, заключения, приложения и библиографического списка. Логическая увязка и структура работы определены ее целью и задачами.

Во введении обосновывается актуальность темы дипломной работы, характеризуется степень разработанности проблемы, определяются цель, задачи, предмет и объект исследования, раскрывается научная новизна и практическая значимость.

В первой главе раскрыты основные понятия и инструменты управления персоналом предприятий сферы услуг, а также особенности сферы туризма на рынке.

Во второй главе дипломного проекта проведен анализ туристической фирмы ООО «Эдельвейс Трэвел», на основе которого выявлены проблемы предприятия.

В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом компании ООО «Эдельвейс Трэвел».

В четвертой главе описаны экономические результаты проведенного исследования, а также отражена экономическая эффективность предложенных мероприятий.

В заключение дипломной работы обобщены основные результаты, сформулированы теоретические выводы и практические рекомендации.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых экономистов по изучаемой проблеме, законодательные и нормативные акты РФ, нормативно-справочные материалы, рекомендации научно-исследовательских учреждений.

 

1. Теоретическая часть

 

1.1 Управление персоналом в системе менеджмента предприятия

 

Управление персоналом является сложным и составным компонентом управления организацией. Сложным оно является потому, что люди за своим характером отличаются от других ресурсов и требуют особенных подходов и методов управления. Специфика человеческих ресурсов выражается в том, что, во-первых, люди наделены интеллектом, их реакция на управление является эмоциональной, продуманной, а не механической, а это значит, что процесс взаимоотношений двусторонний; во-вторых, люди постоянно совершенствуются и развиваются; в-третьих, отношения основываются на долгосрочной основе, поскольку трудовая жизнь человека может продолжаться в течение 30-50 годов; и последнее, люди приходят в организацию осознанно, с определенными целями и мотивами [7, c.130].

Следовательно, управление <http://uprperson.ru/keywords/upravlenie> персоналом - это и наука, и искусство эффективного управления <http://uprperson.ru/keywords/upravlenie> людьми в условиях их профессиональной деятельности. Это система принципов, методов и механизмов оптимального комплектования, развития и мотивации и рационального использования персонала <http://uprperson.ru/keywords/personal>. Управление персоналом должно отвечать концепции развития предприятия <http://uprperson.ru/keywords/predpriyatie>, защищать интересы работников и обеспечивать соблюдение законодательства о труде при формировании, закреплении (стабилизации) и использовании персонала. Таким образом, управление персоналом на предприятии сводится к следующим направлениям [2, c.47]:

·обеспечение предприятия в нужном количестве и качестве персонала на текущий период и на перспективу;

· создание равных возможностей эффективности труда и рациональной занятости работников;

·стабильной и равномерной загрузки на протяжении рабочего периода;

·удовлетворение потребностей персонала;

·обеспечение соответствия трудового потенциала работника, его

·психофизиологических данных к требованиям рабочего места;

Максимальной возможности выполнения разных операций на рабочем месте. Система управления персоналом организации - система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций (по данным рисунка 1.1).

 

Рисунок 1.1 «Состав подсистем системы управления персоналом организации».

 

Подсистема линейного руководства осуществляет управление организацией в целом, управление отдельными функциональными и производственными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бри

Похожие работы

1 2 3 4 5 > >>