Анализ рынка автосервисных услуг в г. Вятские Поляны, Кировской области. Разработка услуги приёма отработанных эксплуатационных материалов

Необходимо иметь в виду, что работа с персоналом не начинается с вакансии и не заканчивается приемом на работу. Процесс работы

Анализ рынка автосервисных услуг в г. Вятские Поляны, Кировской области. Разработка услуги приёма отработанных эксплуатационных материалов

Курсовой проект

Транспорт, логистика

Другие курсовые по предмету

Транспорт, логистика

Сдать работу со 100% гаранией

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ

 

Кафедра «Автосервис»

Специальность 100101.65 «Сервис», специализация «Автосервис»

ЗАДАНИЕ

на курсовой работа по дисциплине СТОСтс

 

Студенту (ке) Быкову Роману Игоревичу

Тема проекта: Анализ рынка автосервисных услуг в г. Вятские Поляны, Кировской области. Разработка услуги приёма отработанных эксплуатационных материалов

(коммуникативная часть)

 

утверждена приказом № ___________ от «_____»___________ 200__ г.

Срок сдачи студентом законченного проекта «__8__» июня 2010 г.

 

1. Аналитическая часть

 

1.1 Характеристика города Вятские Поляны

 

В городе Вятские Поляны проживает 39,3 тыс. человек. Площадь города составляет 2834 га. Протяжённость вдоль реки Вятки 8,8 км. Расстояние от Вятских Полян до Москвы - 947 км, до Казани - 120 км, до Ижевска - 140 км, до Кирова - 350 км.

Средний размер заработной платы в расчёте на одного работающего в 2007 году составил 6800 рублей. Впервые за последние 16 лет существенно снизился уровень безработицы. В Вятских Полянах он характеризуется цифрой - 0,95 процента, среднеобластной показатель - 1,4 процента. Поступления в бюджет города в 2007 году по сравнению с 2006-м увеличились на 39,6 млн. рублей.

Ситуация на градообразующем предприятии - машиностроительном заводе “Молот” - кризисная. В настоящее время предприятие не имеет крупных контрактов и оборонных заказов, переведено на трёхдневную рабочую неделю.

Среди успешных предприятий города:

ООО “Молот-Меттэм”, занимающееся производством металлических дверей, сейфов и замков повышенной секретности;

ОАО “Вятскополянская автоколонна”, увеличившее объёмы оказываемых транспортных услуг на 60 процентов и сумевшее создать новое производство на имеющихся свободных площадях предприятия. Здесь уже завершено строительство цеха по производству пеноблоков;

ЗАО “Вятскополянская МПМК”, увеличившее за год на 20 процентов объёмы строительно-монтажных работ;

Вятскополянская птицефабрика, приступившая к реализации программы по обновлению и модернизации производства.

Одной из ключевых точек роста экономики города может быть малый бизнес. На сегодняшний день в Вятских Полянах 164 малых предприятия и 1192 индивидуальных предпринимателя. Всего в сфере малого бизнеса занято более 4500 человек - это почти треть трудоспособного населения города. Налоговые поступления от сферы малого бизнеса превысили 30 млн. рублей.

Количество автомобилей в городе составляет примерно 9825, из них:

Легковых автомобилей:

иномарок 2175;

отечественных 4325;

Грузовых автомобилей:

иномарок 825;

отечественных 2500.

По прогнозам, в связи с эксплуатацией нового автомобильного моста в городе начнёт развиваться сеть автодорожного сервиса, общественного питания, гостиничный бизнес. [2.1]

 

1.2 Анализ рынка автосервисных услуг в городе Вятские Поляны

 

Тенденциями рынка являются: повышение разнообразия услуг (торговля запасными частями, сопутствующими товарами, тюнинг, дополнительные услуги), участие страховых компаний в создании сервисных центров, сокращение объёма механических работ и увеличение объёма кузовных, рост числа самостоятельных небольших центров сервиса. При этом основными видами работ центров являются: подбор и продажа автомобилей и их запасных частей, регламентное, регулированное и реабилитационное обслуживание, оказание технической помощи на дорогах и в аварийных случаях, эвакуация автомобилей, тюнинг, уход за автомобилями (мойка, полировка, чистка салона, хранение и др.), обслуживание автомобилей по абонементу и с предоставлением заказчику обслуживание специальных автомобилей (автотуризм, транспорт для инвалидов и др.)

При этом возникает проблема утилизации отработанных эксплуатационных материалов.

В соответствии с ОК 002-93 (ОКУН) автосервисные услуги представлены как прочие услуги по ТО и ремонту автотранспортных средств (017600) приемка отработанных эксплуатационных материалов (017621). [2.2]

Из общего количества услуг по приёмке отработанных эксплуатационных материалов для анализа рынка выбрано 11 наиболее востребованных в Кировской области представляющих сегмент рынка автосервисных услуг в таблице 1.

 

Таблица 1: Сегмент рынка приёма и утилизации отработанных эксплуатационных материалов

Код услугиА - услуга1Приём отработанных масел2Приём автошин3Приём ламп (люминесцентных, энергосберегающих, ртутносодержащих)4Приём отработанных аккумуляторных батарей (АКБ)5Приём фильтров масляных отработанных6Приём промасленной ветоши (опилок, бумаги, грунта, песка)7Приём отработанных технических жидкостей (антифриза, тосола, растворителя)8Приём отходов ЛКМ (загрязненной краской бумаги, ветоши)9Приём пластика, пластмассовых изделий, пластиковой тары10Приём металлической тары11Приём автомобильного стекла* А услуги :

Одна услуга один балл.

10 большое предприятие;

5 среднее предприятие;

3 малое предприятие.

Таблица 2: цены на услуги

услугиС-цены на услугиПриём отработанных масел0 кгПриём автошин1 шт.Приём ламп (люминисцентных, энергосберегающих, ртутносодержащих)0.35 шт.Приём отработанных аккумуляторных батарей (АКБ)0.7 шт.Приём фильтров масляных отработанных0.7 кгПриём промасленной ветоши (опилок, бумаги, грунта,песка)0.7 кгПриём отработанных технических жидкостей (антифриза, тосола, растворителя)0 кгПриём отходов ЛКМ (загрязненной краской бумаги, ветоши)0.7 кгПриём пластика, пластмассовых изделий, пластиковойтары7.5 кгПриём металлической тары8 кгПриём автомобильного стекла1*Цена услуги 20р-1 балл. Безвозмездно 0

К качество услуги Е место положения

Отрицательный отзыв 0; Далеко 0;

Положительный отзыв +1. Близко 1.

 

При анализе услуг по приёму отработанных эксплуатационных материалов в городе Вятские Поляны использованы следующие организации, которые приведены в таблице 3.

 

Таблица 3: Анализируемые организации

№ п/пНаименование предприятияАСКЕ1Фонд рационального природопользованияА1,А2,А3,А4,А5,А6,

А7,А8,А9,А10

1019,65302Комбинат экологического обслуживанияА1,А2,А6,

А7,А8,

52,4203Inter GREENА5,А6,

А8, А9,А10

517,6014«Катод»А8,А9,А10316,2215ООО Икс КлинингА1,А2,А331,35116ООО «Эколокт»А1,А4,А531,400

По результатам таблицы 3 построена диаграмма анализа предприятий по приёму и переработке отработанных эксплуатационных материалов, рисунок 1.

 

Рисунок 1: Диаграмма анализ предприятий по приёму и переработке отработанных эксплуатационных материалов

 

1.3 Анализ исследуемых предприятий

 

1. Фонд рационального природопользования.

Осуществляет на своей промышленной площадке прием всех видов промышленных отходов для последующей утилизации: автопокрышки и шины от специальной и сельскохозяйственной техники, авиационные шины и шины от техники повышенной проходимости; утильные люминесцентные лампы, утильные аккумуляторы и прочее. Заключает договора на экологическое обслуживание предприятий.

 

Таблица 4: Прейскурант цен на услуги по приему и утилизации промышленных отходов[2.3]

Услуга (вид отхода)Единица тарификацииЦена за единицу, рубМинимальная партия приема1. Утилизация фильтров (фильтры масляные отработанные, фильтры воздушные отработанные, фильтры топливные отработанные)кг141кг2. Утилизация промасленных отходов (промасленная ветошь, промасленные опилки, промасленная бумага, обтирочный материал, загрязненный нефтепродуктами)кг101кг3. Утилизация отходов, загрязненных ЛКМ (бумага, загрязненная ЛКМ, ветошь, загрязненная ЛКМ, прочие отходы краски)кг141кг4. Фильтрующая загрузка покрасочных камеркг141кг5. Утилизация шин (отходы резины, включая старые шины)5.1. Легковые шинышт201шт5.2. Грузовые шины (размерностью до 1100мм)шт701шт5.3. Грузовые шины (размерностью свыше 1100мм)*шт2701шт5.4. Колеса от электропогрузчиковшт4001шт5.5. Автокамеры, шины от скутеров, мотороллеровшт101шт6. Утилизация ламп (лампы люминесцентные отработанные, ртутьсодержащие энергосберегающие лампы, шт201шт7. Отработанные аккумуляторные батареи (покупка)шт501шт8. Отработанные нефтепродукты ("отработка")Бесплатно в любом количестве9. Изделия из пластмасс незагрязненные, потерявшие потребительские свойства, крупногабаритный изделий приемшт1501шт

2. Комбинат экологического обслуживания

Занимается вывозом отработанных нефтепродуктов и других промышленных отходов, оборудование мест накопления промышленных отходов, поставка расходных материалов, организация и обеспечение природоохранной деятельности на предприятиях.

Ориентирована нареализацию системы комплексного экологического обеспечения деятельности предприятий автомобильной инфраструктуры Вятско Полянского района вконтексте программы «Авторециклинг» Кирова иКировской области.

Услуги предоставляемые компанией:

- оборудование для автосервисов (ёмкости для сбора ивременного хранения отработанных масел итехнических жидкостей; оборотная тара для сбора ивременного хранения твердых отходов ; прочее оборудование для сбора, временного хранения итранспортировки отработанных аккумуляторов, утильных автопокрышек, канистр из-под масла ипрочее; обтирочные ирасходные материалы).

- вывоз и утилизация отходов :

- вывоз иутилизация отработанного масла (отработки)

- вывоз иутилизация осад

Лучшие

Похожие работы

1 2 3 4 > >>