Контрольная работа по предмету Банковское дело

  • 1. SWOT–анализ Западно-Сибирского банка Сбербанка России
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 07.04.2012

    Возможности (О) 1. Ухудшение позиций конкурентов 2. Увеличение льгот и субсидий от государства 3. Рост инвестиционной активности 4. Увеличение доли рынка 5. Снижение уровня налоговой нагрузки 6. Резкий рост спроса на кредитование 7. Выход на мировой рынок Угрозы (Т) 1. Выход на рынок новых конкурентов 2. Рост инфляции и процентных ставок (в т.ч. ставки рефинансирования) 3. Негативное влияние на российскую экономику из-за экономического кризиса 4. Упадок экономической активности потребителей банковских услуг 5. Текучесть кадровСильные стороны (S) 1. Низкие процентные ставки по кредитам 2. Высокое качество обслуживания клиентов 3. Широкий ассортимент предлагаемых услуг 4. Большая доля акций государства 5. Высокой квалификации персонала 6. Репутация банка 7. Огромная филиальная сеть Поле стратегий SO Гигантская филиальная сеть, дает возможность клиентам пользоваться услугами банка везде. Так же банк вселяет в население уверенность, т.к. больше 50% пакета акций принадлежит государству, тем самым он является самым стабильным банком. Население с огромным желанием кредитуется в банке и клиентом становится с каждым разом все больше и больше, не только из-за высокого качества обслуживания и высококвалифицированного персонала, но и рост спроса на кредитование. После финансового кризиса многие банки обанкротились, а Сбербанк не потерял своих позиций, что увеличило долю на банковском рынке и тем самым вызвало больше доверия у населения и иностранных инвесторов. Это может способствовать выходу на мировой рынок. Поле стратегий ST У банка достаточно много преимуществ - репутация, время работы на рынке, огромная филиальная сеть, а также помощь государства. Ими можно побороть новых конкурентов, а также экономический кризис. Что касается снижения спроса на банковские услуги, то широкий ассортимент банковских услуг и надежности банка не даст населению отказаться от услуг банка. Слабые стороны (W) 1. Экономический кризис 2. Риски от операций 3. Масштабность организационной структурыПоле стратегий WO За счет своей масштабности банк вполне может выйти на мировой рынок и дальше продолжать увеличивать не только долю на российском рынке банковских услуг, но уже на мировом рынке. Так же это привлечет еще больше инвесторов, что увеличит капитал банка, тем самым и «капитал страны». Сбербанк, один из немногих, выстоял во время экономического кризиса, за счет своих преимуществ, и ухудшило позиции конкурентов. Поле стратегий WT Увеличение безопасности банка в сфере рисков от банковских операций - большой опыт сотрудников банка, сформировать более обширную информационную клиентской базы, а так же более эффективно проверять клиентов. Так же это поможет и с экономическим кризисом и резкого спада спроса на банковские услуги. Уменьшение текучести кадров даст возможность банку усовершенствовать систему управления, тем самым затмит «неповоротливость» банка, за счет его масштабностианализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT-анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития бизнеса, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы. Процесс осуществления SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны компании и возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить.

  • 2. VAR-аналіз валютних ризиків
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 04.05.2010

    ДатаКількість одиницьОфіційний курс17.12.2009100116018.12.2009100114321.12.2009100114322.12.2009100114523.12.2009100113824.12.2009100113825.12.2009100114728.12.2009100114729.12.2009100114730.12.2009100115031.12.2009100114506.01.2010100115311.01.2010100114612.01.2010100116113.01.2010100115814.01.2010100116615.01.2010100115918.01.2010100115019.01.2010100115020.01.2010100114321.01.2010100113122.01.2010100112725.01.2010100113226.01.2010100113327.01.2010100112728.01.2010100112629.01.2010100112001.02.2010100111702.02.2010100111303.02.2010100111504.02.2010100111905.02.2010100110808.02.2010100109509.02.2010100109510.02.2010100110211.02.2010100110112.02.2010100109915.02.2010100108616.02.2010100108917.02.2010100109218.02.2010100109819.02.2010100108522.02.2010100108123.02.2010100108924.02.2010100108525.02.2010100108226.02.2010100107801.03.2010100108402.03.2010100108103.03.2010100108204.03.2010100108905.03.2010100109109.03.2010100108410.03.2010100108211.03.2010100108612.03.2010100109013.03.2010100109815.03.2010100109816.03.2010100109317.03.2010100109518.03.2010100109719.03.2010100109022.03.2010100107823.03.2010100107224.03.2010100107525.03.2010100105826.03.2010100105929.03.2010100105930.03.2010100106831.03.2010100106801.04.2010100106802.04.2010100106706.04.2010100106707.04.2010100106108.04.2010100105709.04.2010100105312.04.2010100106113.04.2010100107714.04.2010100107715.04.2010100107916.04.2010100107319.04.2010100107320.04.2010100106521.04.2010100106922.04.2010100106023.04.2010100105726.04.2010100105527.04.2010100105628.04.2010100105329.04.20101001050

  • 3. Автоматизация банковских технологий
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 01.09.2012

    Альтернативный подход состоит в использовании в качестве основы для построения банковских систем распределенной переносимой реляционной СУБД «Oracle». В ней обеспечиваются надежные методы хранения и обработки данных , защита от сбоев и несанкционированного доступа, эффективная работа в многопользовательской среде и во всех популярных сетях, высокая производительность. Прикладные системы, созданные на базе СУБД «Oracle», одинаково эффективно функционируют на всех типах ЭВМ: персональных, мини- и больших ЭВМ и лишены недостатков, присущих многим другим СУБД на ПЭВМ. Ввиду полной переносимости прикладных систем сохраняются все вложения в их разработку. Не требуется персонала, а закупка нового оборудования не приводит к полному отказу от старого, ибо последнее может использоваться параллельно с новым. Недостатком СУБД «Oracle» является достаточно высокая стоимость, поэтому система доступна, как правило, крупным и средним банкам.

  • 4. Автоматизация кассовых операций
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 23.02.2012

    При загрузке УС.При выгрузке УС.1) при отсутствии терминальной карты в УС производит установку терминальной карты с актуальным стоп- листом.1) производит закрытие операционного цикла УС в соответствии с документацией на ПО УС соответствующего типа. На чеках проставляются подписи уполномоченного и контролирующего работников.2) производит загрузку в сейф УС кассет с денежной наличностью, кассет(ы) «депозита», реджект-кассеты.2) производит распечатку чеков выгрузки УС: чека закрытия цикла УС. На чеках проставляются подписи уполномоченного и контролирующего работников.3) проводит открытие операционного цикла УС в соответствии с документацией на ПО УС соответствующего типа. 3) производит выгрузку кассет из УС, кассет(ы) «депозита», реджект-кассеты.4) производит распечатку чеков загрузки УС: чека открытия цикла УС (чека открытия цикла диспенсера, чека открытия цикла депозитного модуля, чека открытия цикла обмена валюты). На чеках проставляются подписи уполномоченного и контролирующего работников.4) в случае невозможности проведения удаленной инкассации терминальной карты производится распечатка контрольной ленты и изъятие терминальной карты. На контрольной ленте проставляется дата и подпись уполномоченного работника.5) осуществляет выемку карт, задержанных УС.

  • 5. Автострахование автомобиля. Страхование профессиональной ответственности
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 16.04.2012

    Всякие претензии клиента к некачественной юридической помощи, как правило, носят оценочный характер. Там, где нет явной недобросовестности адвоката в работе, его уклонения от помощи или иных из ряда вон выходящих поступков, наносящих вред клиенту, такие претензии просто недоказуемы, ибо в силу индивидуальности адвокатского труда, его творческого характера измерить коэффициент полезности работы адвоката, эффективности его консультаций и юридической помощи невозможно ни по объективным, ни даже по субъективным критериям. Следует отметить, что нет исчерпывающего перечня обязательств адвоката, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которых он несет гражданско-правовую ответственность. Является или не является совершение определенных действий (бездействия) обязанностью адвоката по конкретному соглашению об оказании юридической помощи - вопрос, который должен быть предметом доказывания заинтересованным лицом.

  • 6. Аккредитивная форма расчетов и ее виды
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 01.11.2010

    Если по предъявлении тратты документы оказываются в порядке, то банк примет тратту, указав на ее лицевой стороне "Акцептована со сроком погашения .......... (дата)" и подписав "по поручению и от имени (акцептующий банк)". Если имеет место какое-нибудь заверенное изменение суммы тратты или несоответствие суммы цифрами и суммы прописью, то на лицевой стороне тратты будет указано "Акцептовано на сумму (сумма прописью) с погашением (дата)". Акцептуя тратту, банк даст обязательство оплатить ее номинальную стоимость по наступлении срока погашения независимо от того, каков аккредитив: подтвержденный или неподтвержденный. После акцептования тратта может быть возвращена предъявителю, содержаться в "портфеле" или быть учтена акцептующим банком в зависимости от полученных инструкций. Бенефициар обычно требует возврата акцептованной тратты себе, если в аккредитиве не оговорен учет тратты или если акцептующий банк не готов произвести учет. В то же время если учетные тарифы отнесены за счет бенефициара, то он может пожелать возврата тратты для последующего учета его собственным или иным банком, который, возможно, предложит более выгодный тариф, чем акцептующий банк. Если банк проинструктирован держать акцептованную тратту в своем "портфеле", то он авизует банк-эмитент и предъявителя о дате платежа и обеспечивает надежное хранение векселя. По наступлении срока банк-эмитент будет дебетован, а предъявитель получит номинальную стоимость. При наступлении срока погашения вексель будет аннулирован.

  • 7. Актуарні розрахунки
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 27.03.2011

     

    1. Закон України «Про внесення змін до Закону України «Про страхування»// Урядовий курєр. 2001. 7 листопада.
    2. Законодавство України про страхування// Збірник нормативних актів. К.: Атіка, 2009. 464с.
    3. Програма розвитку страхового ринку України на 20012004 роки. Затверджена Постановою KM України від 2 лютого 2001р. №98. К.: Офіційний вісник, 2001. №5.
    4. АлександровА.А.Страхование. М.: ПРИОР, 2008. 186с.
    5. БалабановИ.Т., БалабановА.И.Страхование. Учебник. СПб.: Питер, 2001. 256с.
    6. Бурроу К. Основы страховой статистики. М.: Анкил, 2006. 96с.
    7. ЗарубаО.Д.Страхова справа: Підручник. К., 2008.
    8. КасимовЮ.Ф.Начала актуарной математики. Зелиноград: НТФ НИТ, 2004. 184с.
    9. КутуковВ.Б.Основы финансовой и страховой математики. Методы расчета кредитных, инвестиционных пенсионных и страховых схем. М.:Дело, 2008. 304с.
    10. Основы страховой деятельности: Учебник/ Отв. ред. проф. Т.А.Федорова. М.: БЕК, 2009. 776с.
    11. ПлешковА.П., ОрловаИ.В.Очерки зарубежного страхования. М: Анкил, 2007. 200с.
    12. Практикум по страховому делу/ Под ред. проф. В.И.Рябикина. М.: Финстатинформ, 2008. 72с.
    13. РотоваТ.А., РуденкоЛ.С.Страхування: Навч. посібник. К.: КНЕУ, 2001. 400с.
    14. РябикинВ.И.Актуарные расчеты. М.: Финстатинформ, 2006. 89с.
    15. Страхування: Підручник / Керівник авт. колективу і наук, ред. С.С.Осадець. Вид. 2-ге, перероб. і доп. К.: КНЕУ, 2002. 599с.
    16. ФалинГ.И., ФалинА.И.Введение в актуарную математику. Математические модели в страховании. М.: Изд-во МГУ, 2004. 110с.
    17. ШиховА.К.Страхование. Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 431с.
    18. Штрауб Э. Актуарная математика имущественного страхования. М., 2004. 148с.
  • 8. Анализ банковского портфеля
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 19.05.2010

    Активы банка0,5- 31,9К6Детализирует оценку качества управления кредитным портфелемКред.влож., не приносящ.доход/ Кред.влож.всего3-718,6К7Позволяет оценить, насколько привлеченные ресурсы используются в доходоприносящих операциях банкаКред.влож.всего/Депозиты1 или менее 354,8К8Характеризует долю качественных кредитов(Кред.влож-Кред.просроч.)/Кред.вложенияНет, исследуется в динамике82,3К9Отражает степень покрытия возможных убытков от невозвратов. (Чем меньше его знаменатель, тем лучше) Объем резерва по кредитам/Кредитн.вложения, не приносящ.доход (пророченные платежи по основному долгу)Нет, исследуется в динамике33,0

  • 9. Анализ банковской деятельности ОАО "Ханты-Мансийский Банк"
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 09.07.2012

    До 1999 года основным акционером Ханты-Мансийского банка являлось территориальное отделение Пенсионного фонда РФ. В 1999 года больше пятидесяти процентов акций кредитной организации стало принадлежать государственным предприятиям и учреждениям Ханты-Мансийского автономного округа. В декабре 2010 года московский НОМОС-Банк приобрел контрольный пакет акций ХМБ (51,21%). По данным СМИ сумма сделки составила 12,1 млрд рублей. Сейчас НОМОС-Банк контролирует 51,29% акций (7,79% владеет непосредственно банк, а 43,5% значатся за двумя его дочерними компаниями), 44% сохраняет за собой Ханты-Мансийский автономный округ, 3,3% владеет Евразийский банк развития. Отметим, что Правительство ХМАО планирует выставить на продажу принадлежащий ему пакет акций, который как раз намеревается купить НОМОС-Банк (стороны договорились о завершении сделки в течении 2012 года). В мае 2012 года Совет директоров кредитного учреждения возглавил глава совета Ассоциации региональных банков и исполнительный вице-президент РСПП Александр Мурычев.

  • 10. Анализ деятельности Общих фондов банковского управления в России
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 12.09.2012

    Динамика мировых фондовых рынков в ноябре была весьма неустойчивой. После достижения пиковых значений в начале месяца последовала коррекция, причиной чего стали опасения относительно долговых проблем стран Еврозоны. Ирландия была вынуждена обратиться за помощью в Евросоюз, а доходности по облигациям Испании и Португалии штурмовали новые вершины. Негативная обстановка наблюдалась и в Азии. Инвесторы опасаются очередного ужесточения денежной политики со стороны Китая на фоне сильной инфляции. Не добавляла оптимизма и ситуация на Корейском полуострове, где противостояние Северной и Южной Кореи вылилось в вооруженный конфликт. Однако некоторый позитив на рынка придало предоставление финансовой помощи Ирландии. По итогам ноября американский индекс широкого рынка S&P500 снизился на 0,2%. Российский индекс ММВБ на фоне растущих цен на нефть выглядел лучше, зафиксировав рост на 2,8%. В сложившейся конъюнктуре на фондовых площадках рынок фондов банковского управления продемонстрировал рост. Совокупная СЧА ОФБУ в ноября выросла на 2,5% и достигла уровня 7,2 млрд руб., что было обеспечено положительным показателем привлечения и ростом стоимости активов в управлении. Совокупный чистый приток в ноябре составил 116,7 млн руб. Лидерами по привлечению стали банки «Абсолют», «M2M Прайвет Банк» и «ЗЕНИТ», фонды которых пополнились на 53 млн руб., 28,5 млн руб. и 24,3 млн руб. соответственно. Незначительные потери в масштабах рынка понесли «Газпромбанк» и «Петрокоммерц». Фонды лидирующие по привлечению прошлого месяца, отметились и за отчетный месяц. Так, наиболее популярным фондом в ноябре был ОФБУ смешанных инвестиций «Абсолют - Доверие», привлекший 40,9 млн руб. Чистый приток средств в фонд акций «М2М Прайвет Банк - Эффективный» составил 23,1 млн руб.

  • 11. Анализ кредитного портфеля банка ЗАО "Банк Город"
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 22.06.2012

    на 01.01.2010на 01.01.2011Сумма, в тыс. руб.доляСумма, в тыс. руб.доляКредиты предоставленные всего19 584 542100,00%21 789 078100,00%ценные бумаги, принятые в залог по выданным кредитам204 3601,04%173 5390,80%имущество, принятое банком (кроме ценных бумаг и драгоценных металлов)7 245 73437,00%7 231 85633,19%драгоценные металлы, принятые в качестве залога00,00%00,00%полученные гарантии и поручительства.11 1700,06%5 4510,03%При анализе полученных данных из таблицы 6 следует обратить внимание на то, что наибольший объем обеспечения возвратности кредитов в коммерческом банке ЗАО «Банк Город» приходится на имущество заемщика как на конец 2009 года, так и на конец 2010 года, 7 245 734 тыс. руб. (или 37,00%) и 7 231 856 (33,19%) соответственно. Данным цифрам есть обоснованной объяснение: имущество заемщиков является наиболее надежной формой обеспечения, так как имеет минимальные потери своей рыночной стоимости со временем.

  • 12. Анализ отчета о прибылях и убытках банка
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 29.03.2008

    Проценты полученные и аналогичные доходы от:200620052004200620052004Размещения средств в кредитных организациях 4406 2709 1412 0,15%0,20%0,22%Ссуд, предоставленных клиентам (некредитным организациям)668349 476943 201713 22,42%34,39%31,18%Оказание услуг по финансовой аренде (лизингу) 0 0 0 0,00%0,00%0,00%Ценных бумаг с фиксированным доходом 0 0 0 0,00%0,00%0,00%Других источников 2687 30 50 0,09%0,00%0,01%Всего процентов полученных и аналогичных доходов 675442 479682 203175 22,66%34,58%31,40%Проценты уплаченные и аналогичные расходы по: Привлеченным средствам кредитных организаций 2467 1078 2591 0,10%0,09%0,51%Привлеченным средствам клиентов (некредитных организаций)75002 91383 16374 3,17%7,21%3,22%Выпущенным долговым обязательствам 0 639 8962 0,00%0,05%1,76%Всего процентов уплаченных и аналогичных расходов 77469 93100 27927 3,27%7,35%5,50%Чистые процентные и аналогичные доходы 597973 386582 175248 20,06%27,87%27,09%Чистые доходы от операций с ценными бумагами 0 0 0 0,00%0,00%0,00%Чистые доходы от операций с иностранной валютой 20874 28893 40750 0,70%2,08%6,30%Чистые доходы от операций с драгоценными металлами и прочими финансовыми инструментами0 0 0 0,00%0,00%0,00%Чистые доходы от переоценки иностранной валюты -4844 3664 -9850 -0,16%0,26%-1,52%Комиссионные доходы 845207 335631 175343 28,35%24,20%27,10%Комиссионные расходы 120645 65099 40479 5,09%5,14%7,97% Чистые доходы от разовых операций 121665 131841 37113 4,08%9,51%5,74%Прочие чистые операционные доходы 1322699 407326 200434 44,37%29,37%30,98%Административно- управленческие расходы 1711769 760086 348362 72,24%60,00%68,56%Резервы на возможные потери 459637 348623 91365 15,42%25,13%14,12%Прибыль до налогообложения 611523 120129 138832 Начисленные налоги (включая налог на прибыль) 189498 55626 29476 Прибыль (убыток) за отчетный период 422025 64503 109356 385,92%58,98%100,00%

  • 13. Анализ рынка страховых услуг по сбору страховых премий в Украине
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 11.05.2012

    При снижении страхового тарифа страховщик берет на себя риск утраты платёжеспособности. Т.к. у него появляется возможность привлечь больше клиентов и увеличить объем собственных средств, но в случае неудачи он может сформировать в недостаточном размере страховые резервы, и как следствие при наступление страхового случая финансировать расходы не за счет взносов страхователей, а за счет собственных средств. Т.о. страховые тарифы должны строиться таким образом, чтобы поступление страховых платежей постоянно покрывало расходы страховщика и даже обеспечивало некоторое повышение доходов над расходами (прибыль страховщика) иначе не будет обеспечиваться самоокупаемость.

  • 14. Анализ состояния активов и пассивов проблемного КБ "Носта" Оренбургской области
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 12.09.2012
  • 15. Анализ страховой компании "Росгосстрах"
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 02.06.2010

    Проблема определения надежности страховой компании является одной из важнейших проблем как для отдельной компании, так и для всего страхового рынка. Платежеспособность страховой компании, в широком смысле этого слова, означает способность в любое время выполнять обязательства по заключенным договорам страхования. Иными словами, стоимость активов страховой компании превышает стоимость ее обязательств или равна ей, о чем было сказано раньше. Платежеспособность страховщика зависит от достаточности размера сформированных страховых резервов. Но из-за неравномерности распределения страховых случаев во времени, возможного несоответствия фактической убыточности и убыточности, заложенной в расчете тарифов, активы страховщика должны включать свободные от любых обязательств средства, достаточные для выполнения обязательств по искам в случае недостаточности средств страховых резервов. Эта часть собственных средств носит название маржи платежеспособности и определяется как часть активов страховщика, не связанная какими-либо обозримыми обязательствами. Маржа платежеспособности устанавливает некоторый уровень, выход за который вызывает регулирующие действия со стороны страхового надзора. Этот уровень должен быть высоким, чтобы позволить осуществить вмешательство в дела компании на первой стадии возникновения финансовых затруднений с целью исправить положение, или с целью минимизации потерь для страхователей.

  • 16. Анализ структуры и динамики активных операций и банковской ликвидности
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 09.11.2010

    АгрегатСтатьи актива балансаАгрегатСтатьи пассива балансаА1Кассовые активы:О1Онкольные обязательства:а2кассао2депозиты до востребованияа3средства в НБУо3корсчета других банковО4Срочные обязательства:а4средства на корсчетах в других банкахо5срочные депозиты А5Ценные бумаги:о6полученные межбанковские кредитыа6государственные ценные бумагио7эмитированные долговые обязательстваа7ценные бумаги на продажуО8Прочие обязательства:а8ценные бумаги на инвестициио9кредиторская задолженностьа9учтенные банком векселяо10субординированный долгА10Ссуды:К1Основной капитал:а11краткосрочныек2уставный фонда12межбанковскиек3эмиссионные разницыа13долгосрочныек4резервный фонд, общие резервыа14просроченныек5прибыль прошлых лет, капитализированные дивидендыА15Прочие активы:к6результат текущего годаа16вложения в ассоции-рованные и дочерние компанииК7Дополнительный капитал:а17основные средства и нематериальные активык8резервы под стандартную задолженность клиентова18товарно-материаль-ные ценности, деби-торская задолжен-ность, др. активык9резервы под стандартную задолженность других банковк10результаты переоценки уставного капиталаБаланс (А1 + А5 + А10 + А15)Баланс (О1 + О4 + О8 + К1 + К7)

  • 17. Анализ хозяйственной деятельности коммерческих банков
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 22.02.2006

    Термин «достаточность капитала» отражает общую оценку надежности банка. Он обуславливает зависимость между величиной капитала и подверженностью банка риску. Отсюда правило: чем выше удельный вес рискованных активов в балансе банка, тем большим должен быть его собственный капитал. Если, например, предоставленные банком ссуды сопряжены с большим риском, то банку требуется больше капитальных фондов, чем в случае, если бы он проводил более осторожную кредитную политику. Таким образом, можно говорить о том, что капитал банка является важнейшим страховым фондом для покрытия возможных претензий в случае банкротства банка и источником финансирования развития банковских операций. В связи с этим бани стремятся увеличивать свой капитал.

  • 18. Анализ целевых аудиторий Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 09.08.2010

    Основная группа по возрастной категории:

    1. Студенты и люди молодого возраста самая молодая категория целевой аудитории, возрастом 18-28 лет. Студенты либо люди молодого возраста зачастую являются клиентами данной организации. Основная часть пользуется пластиковыми картами в банкоматах (master card, maestro card, visa, Сберкарт). Важным здесь является то, что данная часть целевой аудитории является наиболее прогрессивной и в большей степени принимает нововведения. Кроме того, внимание должно быть уделено еще и потому, что данная группа, по прошествии определенного времени, перейдет в другую группу (из молодого в людей среднего возраста). Они в большей степени (на данный момент) пользуются следующими услугами:
    2. получение/перевод денежных средств
    3. оплата услуг (связь, другие услуги)
    4. операции с валютами
    5. Люди среднего возраста самая многочисленная категория. К этой возрастной категории можем отнести клиентов в возрасте 29-30 до 55-60 лет. Исходя из того, что данная часть целевой аудитории является самой многочисленной, следует сделать упор именно на эту группу. Данная категория наиболее полно использует услуги банка, среди которых выделяются:
    6. получение/перевод денежных средств
    7. оплата услуг (связь, другие услуги)
    8. операции с валютами
    9. вклады
    10. получение кредитов
    11. сбережение денежных средств
    12. покупка драгоценных металлов и другие
    13. Люди пенсионного возраста наиболее пожилая категория клиентов в возрасте от 55-60 и старше. Данная группа является экономически менее активной, по сравнению с другими вышеперечисленными. Зачастую, клиенты не принимают нововведения и негативно относятся к новым предложениям, доверяя основным. Но и в этом есть положительные стороны клиент привык в большей степени к надёжным, пусть даже не так выгодным, как в других банках, предложениям. Клиенты этой категории не в полной мере пользуются услугами, среди которых можем выделить основные:
    14. получение пенсий
    15. получение/перевод денежных средств
    16. сбережение денежных средств
  • 19. Анализ эмитента ОАО "Газпром"
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 24.09.2010

    Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров. Общество обязано ежегодно проводить годовое Общее собрание акционеров. Годовое Общее собрание акционеров проводится не ранее чем через два месяца и не позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года. На годовом Общем собрании акционеров должны решаться вопросы об избрании Совета директоров Общества, избрании Ревизионной комиссии Общества, утверждении аудитора Общества, утверждении годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и об убытках (счетов прибылей и убытков) Общества, а также распределение прибыли (в том числе выплата (объявление) дивидендов, за исключением прибыли, распределенной в качестве дивидендов по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев финансового года) и убытков Общества по результатам финансового года. На годовом Общем собрании акционеров могут решаться и иные вопросы, отнесенные к компетенции Общего собрания акционеров Общества. Проводимые помимо годового Общие собрания акционеров являются внеочередными.

  • 20. Аналіз банку Укрсоцбанк
    Контрольная работа Банковское дело добавлен 08.10.2010

    40 USDбез ПДВЗа кожний платіж + комісія закордонного банку. Сплачується у національній валюті за курсом НБУ на день стягнення комісії.3.6.3в іноземній валюті через європейські банки25 USDбез ПДВ3.6.4в російських рублях600 RUBбез ПДВЗа кожний платіж3.6.5в ОКВ через банки країн СНД100 грн.без ПДВ3.7Телекомунікації SWIFT за надсилання повідомлення або листа:3.7.1.1в національній валюті25 грн.без ПДВЗа кожний документ3.7.1.2в іноземній валюті10 USDбез ПДВЗа кожен документ. Сплачується у національній валюті за курсом НБУ на день стягнення комісії.3.7.2Телекомунікації "Телекс" при здійсненні розрахункових операцій :3.7.2.1в національній валюті25 грн.без ПДВЗа кожний документ3.7.2.2в іноземній валюті10 USDбез ПДВЗа кожен документ. Сплачується у національній валюті за курсом НБУ на день стягнення комісії.3.8Надання виписок:3.8.1по мірі здійснення операціївходить у вартість ведення рахункубез ПДВ3.8.2дублікатів поточного року 5 грн.без ПДВЗа один лист3.8.3дублікатів давниною понад рік20 грн.без ПДВ3.9Надання копії SWIFT-повідомлення:3.9.1до року10 грн.без ПДВЗа один примірник3.9.2після закінчення року і більше50 грн.без ПДВ3.10Купівля продаж інвалюти на МВРУ:3.10.1купівля валюти 0.4%без ПДВВід суми (сплачується у національній валюті). Проводиться за курсом АКБ "Укрсоцбанк" на день здійснення операції3.10.2продаж валюти0.2%без ПДВ3.11Конверсія безготівкових коштів - іноземної валюти в іншу іноземну валюту незалежно від групи Класифікатора іноземних валют НБУ 0.3%без ПДВВід суми. Сплачується у національній валюті по курсу НБУ на день стягнення комісії 3.12Розрахункове обслуговування за договорами, які передбачають виконання резидентами боргових зобов'язань перед нерезидентами за залученими від нерезидентів кредитами, позиками в іноземній валюті450 грн.без ПДВСплачується разово4СИСТЕМА "КЛІЄНТ-БАНК"4.1Система електронного обміну банківськими документами "Платіжний термінал" (розробник фірма Profix):4.1.1встановлення та налагодження системи100 грн.в т.ч. ПДВСплачується разово4.1.2підключення мережевого додаткового робочого місця50 грн.в т.ч. ПДВСплачується разово4.1.3абонентська плата за ведення рахунку та обробку електронних банківських документів60 грн.без ПДВСплачується щомісячно4.1.4позапланова заміна ключів шифрування50 грн.в т.ч. ПДВЗа кожну заміну4.1.5повторна інсталяція та налагодження системи з вини клієнта 100 грн.в т.ч. ПДВЗа кожну інсталяцію4.1.6реєстрація та підключення клієнта до локальної електронної системи "Клієнт-Банк"10 грн.в т.ч. ПДВСплачується разово4.1.7абонентська плата за ведення рахунку та обробку електронних банківських документів з використанням локальної електронної системи "Клієнт-Банк"15 грн.без ПДВСплачується щомісячно4.2Система "iBank 2 UA" (розробник фірма Біфіт):4.2.1встановлення та налагодження модуля "PC-Banking", системи "Інтернет-Клієнт-Банк" у разі виїзду співробітника банку в офіс клієнта50 грн.в т.ч. ПДВСплачується разово4.2.2активація та підключення до системи "Інтернет-Клієнт-Банк"20 грн.в т.ч. ПДВСплачується разово4.2.3абонентська плата за ведення рахунку та обробку електронних банківських документів надісланих засобами системи "Інтернет-Клієнт-Банк при підключенні модулю "PC-Banking" 50 грн.без ПДВСплачується щомісячно4.2.4абонентська плата за ведення рахунку та обробку електронних банківських документів надісланих засобами системи "Інтернет-Клієнт-Банк при підключенні модулю "Інтернет-Банкінг" 50 грн.без ПДВСплачується щомісячно4.2.5повторне встановлення та налагодження модуля PC-Banking (за ініціативою клієнта), системи "Інтернет-Клієнт-Банк" у разі виїзду співробітника банку в офіс клієнта50 грн.в т.ч. ПДВЗа кожну інсталяцію (виїзд)4.2.6абонентська плата за ведення рахунку та обробку електронних банківських документів надісланих засобами системи "Інтернет-Клієнт-Банк при користуванні модулів Інтернет-Банкінг та PC-Banking одночасно60 грн.без ПДВСплачується щомісячно4.2.7генерація та активація додаткових нових ключів ЕЦП клієнта15 грн.в т.ч. ПДВЗа кожний новий ключ4.2.8повторне підключення/розблокування клієнта в системі "Інтернет-Клієнт-Банк"20 грн.в т.ч. ПДВЗа кожне підключення/розблокування4.2.9Встановлення фільтра по ІР-адресам10 грн.в т.ч. ПДВЗа кожну інсталяцію4.2.10Активація модулю "Корпоративний мультиклієнт" в системі "Інтернет-Клієнт-Банк” для головного офісу клієнта - юридичної особи110 грн.+Х*10 грн.в т.ч. ПДВРазова комісія. Х - кількість клієнтів - юридичних осіб, підключених до модулю (головний офіс та підпорядковані та пов'язані підприємства)4.2.11Абонентська плата клієнта - юридичної особи (головного офісу) за ведення рахунку та обробку елетронних банківських документів з використанням модулю "Корпоративний мультиклієнт" в системі "Іетернет-Клієнт-Банк” 50 грн.без ПДВСплачується щомісячно5КАСОВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ5.1Прийом готівки для зарахування на рахунок:5.1.1в операційний час5.1.1.1в національній валютівходить у вартість ведення рахункубез ПДВ5.1.1.2в іноземній валютівходить у вартість ведення рахункубез ПДВ5.2Видача готівки із рахунку:5.2.1в національній валюті:від 50.00 грн. до 10 000.00 грн.1%без ПДВВід сумивід10 000.01 грн. до 100 000.00 грн.0,70%без ПДВвід 100 000.01 грн.0,50%без ПДВвидача готівки підприємствам (підприємцям) на купівлю сільськогосподарської продукції і продуктів її переробки у сільськогосподарських, переробних та інших підприємств і фізичних осіб (46 касовий символ):від 0.1 грн. до 100000.00 грн.0,6%без ПДВВід сумивід 100000.01 грн.до 300000.00 грн.0,5%від 300000.01 грн.0,3%5.2.2в іноземній валюті:5.2.2.1в іноземній валюті2%без ПДВВід суми. Сплачується в національній валюті за курсом НБУ на день здійснення операції5.3Термінова підготовка готівки без попередньої заявки:5.3.1в національній валюті0,50%без ПДВВід суми. Сплачується спільно з тарифом за видачу готівки5.3.2в іноземній валютібез ПДВВід суми. Сплачується в національній валюті за курсом НБУ на день здійснення операції (спільно з тарифом за видачу готівки)5.4Обробка обяв на внесення готівки та обробка опломбованих сумок:5.4.1 в національній валютівходить у вартість ведення рахункубез ПДВ5.4.2 в іноземній валютівходить у вартість ведення рахункубез ПДВ5.5Видача та/або обмін розмінних монет в національній валюті12 грн. за одну тисячу штук монетбез ПДВПлата здійснюється у день здійснення операції у готівковій формі5.6Повторний перерахунок проінкасованої виручки0,20%без ПДВВід суми, стягується в національній валюті у випадку, коли повторний перерахунок підтвердив факт розбіжності між сумою, що була в інкасаторській сумці та сумою, зазначеною у супровідній відомості до неї.5.7Обмін одних номіналів банкнот на інші:5.7.1в національній валютівходить у вартість видачі готівкибез ПДВ5.7.2в іноземній валютібез ПДВ5.8Тестування банкнот за заявою клієнта:5.8.1в національній валюті0.15 грн.в т.ч. ПДВЗа одну банкноту5.8.2в іноземній валюті0.50 грн.в т.ч. ПДВ5.9Обмін неплатіжних (зношених) купюр:5.9.1в національній валютіне тарифікуєтьсябез ПДВ5.9.2миттєве інкасо готівкової іноземної валюти3%без ПДВВід суми, сплачується у національній валюті по курсу НБУ на день здійснення операції.5.10Прийняття на інкасо:5.10.1іноземної валюти з обміном після отримання відшкодування від банку-кореспондента5% (min 1 USD)без ПДВВід суми. Комісія банку сплачується в гривні по курсу НБУ на день здійснення операції. Комісія банку в разі ненадходження відшкодування від іноземного банку клієнту не відшкодовується5.10.2іменних чеків1% (min 30 USD, max 500 USD)без ПДВВід суми. Сплачується у національній валюті за курсом НБУ на день стягнення комісії.5.11Продаж бланків векселів5 грн. + 1.70 грн. (держмито)в т.ч. ПДВ, держмито5.12Оформлення і видача чекових книжок:5.12.1на 25 аркушів 15 грн.без ПДВЗа одну книжку5.12.2на 50 аркушів30 грн.без ПДВ6НАДАННЯ ДОВІДОК6.1Надання довідок за розрахунковими операціями:6.1.1поточного року10 грн.без ПДВЗа один примірник6.1.2давниною понад рік30 грн.без ПДВЗа один примірник. Не застосовується для довідок про відкриття або закриття рахунків6.1.3дублікат довідки10 грн.без ПДВЗа один примірник6.2Надання довідок про наявність кореспондентського рахунку АКБ “Укрсоцбанк” в іноземному банку15 грн.без ПДВЗа один примірник6.3Надання дублікатів касових документів5 грн.без ПДВЗа один примірник6.4Надання довідок на вивезення за межі України іноземної валюти та чеків в іноземній валюті:6.4.1за формою 01с (при виїзді в службове відрядження за межі України)50 грн.без ПДВЗа один примірник. Довідка надається на суму готівкової іноземної валюти, знятої з рахунку клієнта або купленої ним на МВРУ через банк6.4.2за формою 02с (для оплати експлуатаційних потреб транспортних засобів)без ПДВ6.4.3за формою 01м (для членів екіпажу судна)без ПДВ6.5Надання довідок щодо заборгованості клієнта за банківськими кредитами:6.5.1поточного року 50 грн.без ПДВЗа один примірник. 6.5.2давниною понад рік100 грн.без ПДВ6.5.3дублікат довідки50 грн.без ПДВ7ДОГОВІРНІ ВІДНОСИНИ7.1Прийом платежів від населення на користь юридичної особи (або особи, що здійснює підприємницьку діяльність без утворення юридичної особи) з укладенням договору1% (min 2 грн.)без ПДВВід суми7.2Прийом платежів готівкою від однієї юридичної особи на користь іншої юридичної особи.1% (min 2 грн.)без ПДВВід суми7.3Надання послуг голосової інформаційної системи:7.3.1голосом20 грн.без ПДВСплачується щомісячно, незалежно від кількості звернень до системи. Якщо клієнт бажає мати можливість отримання інформації одночасно голосом та факсом, плата стягується відповідно до сумарного рівня комісійних7.3.2факсом30 грн.без ПДВ7.4Надання інформації на пейджер та мобільний телефон (SMS):7.4.1інформація про залишок коштів, загальну суму дебетових операцій, загальну суму кредитових операцій за рахунком клієнта станом на кінець дня (21:00)10 грн.без ПДВСплачується щомісячно незалежно від кількості наданої інформації7.4.2інформація про залишок коштів, загальну суму дебетових операцій, загальну суму кредитових операцій за рахунком клієнта станом на 12:00, 15:00, 18:00, 21:0015 грн.без ПДВСплачується щомісячно незалежно від кількості наданої інформації7.4.3надання інформації про кожне надходження на рахунок Клієнта (сума та назва відправника) протягом операційного дня0.30 грн.без ПДВЗа кожне повідомлення7.5Надання інформації на електронну пошту: