Менеджмент

Менеджмент

Анализ и прогнозирование финансово-экономической деятельности ОАО "Магнитогорский металлургический комбинат"

Курсовой проект пополнение в коллекции 12.05.2018

Анализ в управлении финансами, как и в любом управлении, – одна из основополагающих стадий. Именно с анализа начинается постановка целей. В финансовой деятельности предприятия анализ имеет важное значение: с его помощью делаются выводы о целесообразности, эффективности тех или иных финансовых решений. [1].

Подробнее

Анализ лидерского поведения и стиля руководства менеджера организации туристской индустрии

Курсовой проект пополнение в коллекции 11.04.2018

Мировые финансовые и экономические кризисы XX в. и начала XXI в., глобализация, наступление эпохи информации и знаний требуют от компаний поиска новых методов управления и организации бизнес-процессов, которые позволяли бы эффективно существовать и развиваться до, во время и после кризисов, учитывали бы тесную взаимосвязь предпринимательских структур в мировом масштабе.

Подробнее

Анализ технической оснащенности, объёма, характера и показателей работы склада горюче-смазочных материалов базы материально-технического обеспечения

Курсовой проект пополнение в коллекции 31.03.2018

Развитие промышленности по добыче и переработке нефти поставило острый вопрос по хранению больших объемов нефти и нефтепродуктов. До настоящего времени использовались конструкции и материалы для изготовления ёмкостей для хранения нефти и нефтепродуктов, которые применялись ещё в 19 веке. Сейчас для хранения нефтепродуктов (так называемых горюче-смазочных материалов) осуществляется использование сложных комплектов, вместо строительства отдельных нефтебаз.

Подробнее

Анализ организации управления человеческими ресурсами в ООО "Юкей-аудит"

Курсовой проект пополнение в коллекции 22.03.2018

Организационная структура ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ», представленная на рисунке 1, состоит из двух уровней. Первый уровень представлен директором организации, второй включает два подразделения. У каждого подразделения имеются свои определенные функции и задачи.

Подробнее

Анализ принятия и реализации управленческих решений органами власти на местном уровне (на примере Андроповского муниципального района Ставропольского края)

Дипломная работа пополнение в коллекции 09.02.2018

Актуальность темы исследования. В последние годы вследствие проведения реформ в различных отраслях экономики, политики, управления и широкого применения принципа децентрализации власти значительно возросла роль влияния принимаемых управленческих решений, как на федеральном, так и на региональном, местном уровне. Деятельность любого государственного и муниципального служащего связана с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю различных процессов. Эта деятельность реализуется в форме распоряжений, постановлений, указов, законов и других нормативно-правовых актов. В общем виде эта деятельность связана с управленческими решениями.

Подробнее

Анализ модулей управления производством в структуре корпоративной информационной системы

Контрольная работа пополнение в коллекции 04.01.2018

В составе вспомогательных функциональных задач системы должен быть предусмотрен автоматизированный мониторинг процесса эксплуатации системы. Этот мониторинг должен охватывать как анализ функционирования программно-технического комплекса КИС, так и анализ фактической экономической эффективности ее использования.

Подробнее

Выбор антикризисной стратегии предприятия ОАО "Агрофирма "Гордино"

Курсовой проект пополнение в коллекции 19.09.2012

В непредсказуемых условиях развития рыночной экономики России лишь некоторые предприятия придерживаются определенной организационно-экономической стратегии своего развития. Подавляющее большинство из них больше озабочены оперативным реагированием на возникающие сиюминутные проблемы. В силу несовершенства законодательства и непредсказуемости рынка к выбору стратегии необходимо подойти очень осторожно. Не стоит строить далеко идущие планы. Зарубежный опыт показывает, что период формирования стратегии в промышленных отраслях в стабильно развивающейся экономике около 10-15 лет. В сфере потребительских товаров около 3-5 лет. Если к этому добавить и нестабильность российского рынка, то видно, что выбираемая стратегия должна быть гибкой по отношению к внешним условиям. Например, в российских условиях, возможно, будет иметь успех стратегия лидерства по издержкам в отраслях потребительских товаров. С одной стороны в России формируется класс социально обеспеченных людей, а с другой, большинство населения находится за чертой бедности. Первые, вероятно, предпочтут товары западных производителей, которые обладают более высоким качеством, а другие будут искать что-то по низкой цене. В любом случае при определении стратегии в большой степени надо руководствоваться сегментом рынка, и смотреть, не сократится ли он в будущем. Для достижения главной стратегической цели в соответствии с требованиями рынка разрабатывается генеральная стратегия, которая взаимосвязана с финансовым состоянием предприятия. В зависимости от этого выявляют вышеуказанные типы стратегий. [7, с.32 - 33]

Подробнее

Документооборот и пути его оптимизации

Информация пополнение в коллекции 18.09.2012

%20%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bb%d0%b0%d0%b3%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f%20%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d1%80%d0%b5%d0%bf%d0%bb%d1%8f%d1%82%d1%8c%20%d0%bf%d0%be%d1%80%d1%8f%d0%b4%d0%be%d0%ba%20%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%85%d0%be%d0%b6%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%20%d0%b4%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2%20%d0%b2%d0%bd%d1%83%d1%82%d1%80%d0%b8%20%d0%be%d1%80%d0%b3%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b7%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%b8%20%d0%b2%20%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d1%85%20%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8%d1%85%20%d1%81%d1%85%d0%b5%d0%bc%d0%b0%d1%85,%20%d1%80%d0%b0%d0%b7%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%ba%d0%be%d0%b9%20%d0%ba%d0%be%d1%82%d0%be%d1%80%d1%8b%d1%85%20%d0%b7%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%bc%d0%b0%d1%8e%d1%82%d1%81%d1%8f%20%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b1%d1%8b%20%d0%b4%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be%20%d0%be%d0%b1%d0%b5%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%20%d1%83%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%20(%d0%94%d0%9e%d0%a3)%20<http://www.termika.ru/dou/enc/razd4/sdou1.html>.%20%d0%92%20%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%b8%d1%85%20%d1%81%d1%85%d0%b5%d0%bc%d0%b0%d1%85%20%d0%b4%d0%be%d0%bb%d0%b6%d0%bd%d1%8b%20%d0%bd%d0%b0%d0%b9%d1%82%d0%b8%20%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5%20%d0%b2%d1%81%d0%b5%20%d1%8d%d1%82%d0%b0%d0%bf%d1%8b%20%d0%b8%20%d0%bf%d1%83%d0%bd%d0%ba%d1%82%d1%8b%20%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%85%d0%be%d0%b6%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%20%d0%b4%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%bd%d0%be%d0%b9%20%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%b8,%20%d1%81%d1%80%d0%be%d0%ba%d0%b8%20%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%ba%d0%b8%20%d0%b8%20%d0%b8%d1%81%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%20%d0%b4%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2.">Несмотря на вторичность порядка движения документов по отношению к целям и задачам организации, документооборот рекомендуется нормировать и регулировать. Так, например, Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ) <http://www.termika.ru/dou/docs/na33.html> предлагается закреплять порядок прохождения документов внутри организации в специальных технологических схемах, разработкой которых занимаются службы документационного обеспечения управления (ДОУ) <http://www.termika.ru/dou/enc/razd4/sdou1.html>. В таких схемах должны найти отражение все этапы и пункты прохождения документной информации, сроки обработки и исполнения документов.

Подробнее

Виды и порядок предоставления отпусков личного состава ГПС

Контрольная работа пополнение в коллекции 18.09.2012

На службу принимаются в добровольном порядке граждане Российской Федерации не моложе 18 лет и не старше 40 лет независимо от национальности, пола, социального происхождения, имущественного и должностного положения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, способные по своим деловым и нравственным качествам, образованию и состоянию здоровья выполнять служебные обязанности. На должности рядового и младшего начальствующего состава принимаются граждане, имеющие образование не ниже среднего. Прием на службу оформляется приказом начальника соответствующего подразделения.

Подробнее

Управление качеством

Курсовой проект пополнение в коллекции 17.09.2012

Как видно из таблицы за 2008 год на предприятии проделана определённая работа по улучшению качества продукции и повышению её конкурентоспособности. Средневзвешенный балл продукции поднялся на уровень плана в отчётном году, причиной этого могло послужить освоение и выпуск новой продукции, как мы видим из таблицы, по удельному весу новой продукции в общем объёме выпуска произошёл скачок на 5%. Несмотря на это удельный вес продукции высшей категории качества остался на уровне прошлого года хотя и планировалось его увеличение на 5%. Освоение производством и потребителем продукции предприятия, как давно выпускающейся, так и недавно введённой, прошло успешно, о чём свидетельствует снижение удельного веса забракованной продукции в отчётном году по факту по сравнению с планом и прошлым годом. Стоит отметить, что на данном предприятии вся продукция сертифицирована, соответствует ГОСТам, поэтому её удельный вес равен 100%. По остальным показателям, таким как удельный вес продукции соответствующей мировым стандартам, удельный вес экспортируемой продукции и средний коэффициент сортности, учёт не ведётся. Хлебобулочная продукция не подлежит экспорту и не делится по сортам, поэтому и не учитывается её соответствие мировым стандартам. На основе анализа можно сделать вывод о том, что данное предприятие постоянно стремиться улучшить как качественный уровень своей продукции, так и ассортиментный состав. Оба эти показателя повышают конкурентоспособность данного завода на рынке хлебобулочных изделий.

Подробнее

Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством на ОАО "Агрофирма Гордино"

Курсовой проект пополнение в коллекции 17.09.2012

Одним из важнейших направлений развития рыночной экономики Российской Федерации в настоящее время является повышение качества продукции и на этой основе повышение эффективности общественного производства. Выход из кризисного состояния сельскохозяйственных предприятий лежит на пути скорейшего освоения конкурентоспособной продукции, строгого соблюдения ее технических параметров, что в дальнейшем может привести к экономической стабилизации и росту производства. Для многих отраслей, предприятий - это, по существу, единственный путь к выживанию в условиях рынка. Высокий уровень качества российских товаров должен стать условием выхода страны на мировой рынок, присоединения к Европейскому Союзу и Всемирной торговой организации. Выполнение российскими производителями требований мирового рынка к качеству продукции и управлению качеством выпускаемых товаров позволит им стать равноправными партнерами в международном товарообороте.

Подробнее

Разработка программы организационных изменений в ЗАО "Черногорский Искож Регенерат" на основе анализа его внутренней среды

Дипломная работа пополнение в коллекции 17.09.2012

№Классификатор группа/подгруппаВид изделия125 3000Изделия формованные резинотехнические:225 3100Изделия формованные для уплотнителей325 3110Кольца уплотнительные425 3120Манжеты и воротники резиновые525 3130Манжеты резинометаллические6253140Манжеты резинометаллические725 3150Чехлы защитные8925 3160Уплотнители1025 3180Заготовки из мембранного полотна на формовые диафрагмы 1125 3190Изделия формовые для уплотнителей прочие12253200Амортизаторы формованные1325 3210Амортизаторы формовые резинометаллические;1425 3220Амортизаторы формовые резиновые.15253300Ковры, коврики, дорожки и маты формовые резиновые1625 3310Коврики и маты для промышленности17253400 Пластины формовые резиновые18253500Изделия формованные губчатые резинотехнические1925 3410Пластины формовые технические20253600Товары культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода формовые21253610Запасные части и детали формовые для бытовых машин и приборов22253620Товары спортивные формовые23253630Изделия-сувениры из резины и каучука26253700Изделия медицинские, санитарно-гигиенические и предметы ухода за больными формовые27253710Изделия медицинские формовыеПродолжение Приложения Б28253720Изделия санитарно-гигиенические и предметы ухода за больными формовые29253730Изделия санитарно-гигиенические и предметы ухода за больными формовые30253900Изделия и детали формовые31253910Изделия и детали для бурового оборудования32253920Средства защиты от пыли и газов33253930Детали формовые для автомобилей, тракторов, комбайнов34253940Детали формовые для железнодорожного транспорта35253950Детали формовые для авиационной промышленности36253960Детали формовые для судостроительной промышленности37253970Детали формовые для электропромышленности38253980Детали формовые для легкой и пищевой промышленности39253990Детали формовые прочие40254000изделия неформовые резинотехнические41254100Изделия из шприцованной резины42254110Профили резиновые и изделия из них43254120Трубки технические44254130Желобки направляющие и уплотнители ворсовые для автомобилей45254300Желобки направляющие и уплотнители ворсовые для автомобилей46254310Пластины технические рулонные47254320Пластины маслобензостойкие48254330Пластины резиновые общепромышленного назначения49254340Резина листовая (пластина) техническая марочная50254350Изделия накатные51254390Изделия из каландрованной резины различных назначений52254400Товары культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода не формованные53254410Запасные части и детали неформовые для бытовых машин и приборов54254420Ковры, ковровые изделия и покрытия неформовые55254430Товары спортивные неформовые56254440Товары культурно-бытового назначения неформовые57254450Товары хозяйственного обихода неформовые58254460ПокрытияПродолжение Приложения Б59254500Изделия медицинские, санитарно-гигиенические 60254510Изделия медицинские неформовые61254520Изделия санитарно-гигиенические и предметы ухода за больными неформовые62254900Изделия и детали не формовые для различных отраслей народного хозяйства63254910Детали неформовые для автомобилей, тракторов, комбайнов, сеялок и др.сельс. машин64254920Детали неформовые для авиационной промышленности65254930Детали неформовые для судостроительной промышленности66254940Детали неформовые для рыбной промышленности67254950Детали неформовые для легкой промышленности68254960Детали неформовые для железнодорожного транспорта69254970Детали неформовые для строительного, дорожного и коммунального машиностроения70254980Детали неформовые для приборостроительной и подшипниковой промышленности71254990Детали неформовые для различных отраслей народного хозяйства прочие72255100Рукава всасывающие резинотканевые73255200Рукава напорно-всасывающие резинотканевые74255300Рукава напорные резинотканевые75255400Рукава оплеточные76255500Рукава пневматические77255100Рукава всасывающие резинотканевые78255200Ркава напорно-всасывающие резинотканевые79255300Рукава напорные резинотканевые;80255400Рукава оплеточные81255500Рукава пневматические82255600Рукава автотракторные83255900Рукава и рукавные изделия прочие84256100Ленты конвейерные85256200Ремни приводные прорезиненные плоские86256300Ремни приводные прорезиненные клиновые87256400Ремни вентиляторные88256500Ремни прочие89256600Ткани прорезиненные

Подробнее

Роль CRM–систем в повышении эфективности деятельности компании

Дипломная работа пополнение в коллекции 16.09.2012

Главная роль в развитии компаний в настоящее время отводится именно для менеджеров по продажам. Менеджеры по продажам работают с клиентами компании и нарабатывают клиентскую базу. Наработанная клиентская база принадлежит менеджерам, а не компании, и после ухода менеджера компания теряет важных для себя клиентов. Решение этой проблемы видится во внедрении в менеджмент компании новых инновационных продуктов, таких как CRM-системы. CRM деловая стратегия привлечения (выбора) и управления клиентами, нацеленная на оптимизацию их ценности в долгосрочной перспективе. CRM предполагает наличие в организации философии и культуры, ориентированных на клиента, направленных на эффективность работы в области маркетинга, продаж и сервисного обслуживания. CRM-приложения делают возможным эффективное управление взаимоотношениями с клиентами при условии, что предприятие имеет правильные цели, стратегию и культуру. CRM - это подход к управлению, модель, которая помещает клиента в центр бизнес-процессов и методов работы компании. CRM предоставляет самую современную технологию, объединённую со стратегическим планированием, методами маркетинга, организационными и техническими средствами. Если клиентская база компании широка, то без мощного программного обеспечения и серверов управлять отношениями с клиентами трудно. Поэтому компании и внедряют программные продукты CRM - систем для автоматизации отдела продаж.

Подробнее

Анализ деятельности Центра бизнес-образования

Отчет по практике пополнение в коллекции 16.09.2012

Признак классификацииВиды управленческих решенийОбъект управленияМаркетинговые Производственные Финансовые КадровыеХарактер процессаИнтуитивные Основанные на суждениях Рациональныепринятия решенияКоличество альтернативСтандартные Бинарные Многоальтернативные ИнновационныеСроки действияПостоянные (о технике безопасности) Длительного действия (должностная инструкция) Периодические (ежеквартальные) Краткосрочные (диспетчирование);Разовые (о премировании)Частота принятия решенийЕдиновременные Циклические ЧастыеФормаПисьменные УстныеСодержаниеПроизводственные Социально-политические Экономические Организационные ТехническиеВозможность автоматизацииПрограммируемые (связаны с большим объемом информации) Поддающиеся частичной автоматизации (когда необходимо переработать большой объем информации за короткий срок, автоматизация - в рамках частных задач) Принимаемые на основе только логического обоснования Неисследованные (на основе интуиции и опыта работы)Время наступления последствий для объекта управленияСтратегические Перспективные Текущие Оперативные СтабилизационныеПрирода и специфика способов воздействия на объект управленияПолитические Экономические ТехническиеЧисло субъектов, влияющих на принятие решенияОпределяющие Конкурентные АдаптирующиеТехнология разработки решенияОрганизационные (запрограммированные, незапрограм-мированные) КомпромиссыПрогнозная эффективностьОрдинарные (неэффективные, рациональные, оптимальные) Синергетические АсинергетическиеСтепень важности учета временных ограничений на разработку, принятие и исполнение решенийРешения в реальном масштабе времени Решения, принимаемые в течение одного из этапов Решения, не имеющие явных ограничений по времени их принятияСостав и сложность реализации решенийПростые Процессные (алгоритмизированные, размытые)Характер учета изменения условий реализации решенияГибкие Жесткие

Подробнее

Управление качеством продукции на предприятии на примере ФГУП "Приборостроительный Завод"

Дипломная работа пополнение в коллекции 16.09.2012

МероприятияСредства, предусмотренные на выполнение программы на год, р.1. Расширение и совершенствование фирменной торговли, участие в международных, республиканских выставках, смотрах-конкурсах выпускаемой продукции2 583 3062. Участие в научно-технических семинарах и конференциях400 0003. Повышение технического уровня и конкурентоспособности продукции на основе реализации государственных и отраслевых научно технических программ: «Телевидение», «Автотракторостроение», «Микроэлектроника», «Аудиотехника», «Диагностика, медицинская техника и оборудование», «Станки и инструменты», «Технологии», Приборы и средства измерений» и др.14 851 0004. Реконструкция и техническое перевооружение производства, совершенствование технологии с целью повышения конкурентоспособности продукции по планам предприятия15 200 0005. Дальнейшее продолжение работ по подключению к сети «INTERNET» и обучению специалистов основам ее использования с целью улучшения информационного обеспечения12 0006. Внедрение новых информационных технологий, включая электронную почту, создание локальных сетей6 560 4307. Дальнейшее развитие работ по созданию современных средств и методов метрологического обеспечения производства конкурентоспособной продукции, повышения технического уровня и надежности измерений2 550 3008. Организация повышения квалификации специалистов предприятий по вопросам управления качеством окружающей среды с учетом требований международных стандартов36 6509. Развитие работ по совершенствованию подготовки кадров и обучения их вопросам менеджмента качества14 00010. Сертификация системы менеджмента качества продукции70 19011. Организация учебы с руководителями и специалистами предприятий по совершенствованию систем качества в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 900016 20012. Обучение рабочих и другого персонала, непосредственно занятых производством продукции основам управления качеством18 800Итого средств по всем мероприятиям42 242 686

Подробнее

Определение условий и факторов, определяющих качество принимаемых управленческих решений

Дипломная работа пополнение в коллекции 16.09.2012

№Новые понятияСодержание1Проблеманачальный пункт потребности в выработке и принятии решений2Принцип (от лат. principium - основополагающая идея) - это то, чем обязательно следует руководствоваться активно действующему субъекту в его теоретической (познавательной, методологической, исследовательской, дидактической и т.п.)3Концепция(от лат. conceptio - понимание) - это обобщенная система взглядов на рассматриваемый объект или явление, представление о том, как подходить к восприятию и изучению этого объекта (например, концепция мироздания, концепция эволюционного развития)4Управленческое решение творческое, волевое воздействие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа управленческой информации о её состоянии, направленное на организацию деятельности коллектива по разрешению назревшей проблемы.5Качество решениястепень эффективности достижения цели объекта управления6Качество управленческого решения (КУР)совокупность параметров решения, удовлетворяющих запросы конкретных потребителей и обеспечивающих его реализацию7Эффективность управленческого решениястепень достижения результата на единицу затрат путём реализации решения.8Эффективность альтернативуровень достижения запланированного результата на единицу затрат при реализации альтернативы.9Оценка эффективностиколичественная оценка наибольшей степени достижения цели10Критерии оценки эффективностисовокупность требований, предъявляемых к соотношению затрат и результатов выполнения некоторой задачи11Решения в условиях определённостивыбор альтернативы, когда в точности известны результаты каждого из вариантов12Оптимизация решенияэто процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. 13Оптимальное решение это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. 14Решения в условиях риска выбор альтернативы, когда результаты не являются определёнными, но вероятность каждого результата известна15Фирмаопределенное имя или наименования, под которым выступает коллективный или индивидуальный предприниматель.16Организациягруппа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Подробнее

Оптимизация работы по набору, отбору персонала в организации

Курсовой проект пополнение в коллекции 15.09.2012

тесты на истолкование форм;

  • тематические тесты;
  • цветовые тесты[27].
  • Оперируя в принципе теми же понятиями, но обозначив основные характеристики трудящегося индивида через работоспособность (производительность) - личность - интеллект, Бертхель разработал трехэлементную классификацию психологических тестов, в которую вошли:
  • общие тесты производительности, направленные на фиксацию у испытуемого сугубо профессиональных притязаний, связанных с требованиями рабочего места;
  • личностные тесты, цель которых охватить и сделать сравнимыми характерологические портреты кандидатов, выявив их интересы, установки и восприятия;
  • тесты на интеллект[20].
  • Классификация тестов по Линерту, являясь одной из широко распространенных, также трехэлементная с детализированным разложением каждой из групп на однородные субгруппы:
  • - Интеллектуальные тесты:
  • общие интеллектуальные тесты;
  • специальные тесты мыслительных способностей и дарований.
  • - Тесты производительности:
  • моторный тест производительности;
  • сенсорный тест производительности (например, различение цветов);
  • психологический тест производительности (например, способность к счету).
  • - Личностные тесты:
  • тесты свойств (напр., экстравертность);
  • тесты интересов (напр., профессиональные интересы);
  • тесты установок (напр., руководящее поведение);
  • тесты характеров (комплексные высказывания);
  • тесты типов (то же) [29].
  • Дальнейшая дифференциация Линнертом отобранных критериев стала основанием для построения еще ряда тестовых группировок:
  • По степени общности и применимости:
  • стандартизованные тесты;
  • нестандартизованные тесты.
  • По признаку основного параметра:
  • - тесты на скорость;
  • - уровневые тесты - скорость роли не играет.
  • По признаку зависимости от интерпретации:
  • прямые методы тестирования (например, опросные листы);
  • косвенные, или проекционные методы тестирования (например, "многотолкующие" картинки или чернильные кляксы в качестве заданий).
  • По проведению тестирования:
  • - опросный лист;
  • тест с бумагой и карандашом;
  • тест с материалом для обработки (например, кубики).
  • По пониманию речи:
  • вербальный тест;
  • невербальный тест.
  • По виду ответов на задания:
  • тест со свободными ответами на задания;
  • тест со связанными (переплетенными) ответами на задания[1].
  • В классификации, предложенной Пирлменом, содержатся тесты когнитивных способностей, в число которых ученый включил:
  • общие умственные способности;
  • вербальные способности;

Подробнее

Система управления проектами как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия (на примере ООО АН "Династия")

Дипломная работа пополнение в коллекции 14.09.2012

Возможности · Рост доходов населения. · Дальнейшее развитие рынка ипотечного кредитования · Рост рынка жилой и коммерческой недвижимости · Смещение спроса в Тюменской области · Комплексное освоение территорийУгрозы · Рост конкуренции на рынке. · Недоверие к агентствам недвижимости из-за широко освещенных случаев недобросовестности риелторов · Повышение требований клиентов к оказываемым услугам · Перспективы насыщения рынка коммерческой недвижимости · Замедление темпов роста рынка жилой недвижимости · Рост продаж от застройщиков (частичный или полный отказ от услуг агентств) · Рост цен на недвижимость · Низкие барьеры выхода на рынок новых конкурентов · Развитие самостоятельного поиска клиентами объектов жилой и коммерческой недвижимостиСильные стороны · Выгодное местоположение офиса · Специализация на жилищном и коммерческом направлениях · Широкий спектр предлагаемых услуг · Квалифицированный персонал. · Индивидуальный подход к клиентам · Высокое качество оказываемых услуг · Юридическая проверка объектов · Выделение средств на проведение рекламной кампании· Расширение ассортимента предлагаемых услуг. · Рекламная кампания, создание сайта, повышение числа повторных обращений в компанию (формирование лояльности, в первую очередь на рынке коммерческой недвижимости). · Постоянное подтверждение качества оказываемых услуг и качества обслуживания. · Формирование партнерских программ с застройщиками, банками, страховыми компаниями· Формирование лояльности клиентов. · Формирование осведомленности об агентстве путем проведения рекламной кампании. · Использование преимуществ размещения практически в центре города. · Обучение персонала. · Увеличение базы ликвидных предложений Слабые стороны · Нет сайта · Нет филиалов агентства в Тюмени (один офис). · Отсутствие осведомленности потенциальных клиентов об агентстве недвижимости · Отсутствие опыта работы на рынке · Отсутствие постоянной группы клиентов· Расширение ассортимента. · Эффективное продвижение агентства и его услуг с помощью проведения рекламной кампании. · Создание сайта. · Открытие в перспективе еще одного офиса в Тюмени.· Диверсификация деятельности, · Формирование лояльности клиентов, которые не уйдут к конкурентам. · Обучение персонала. · Повышение качества обслуживания. · Крайний вариант - продажа бизнеса

Подробнее

CRM-система как средство эффективного управления фирмой (на примере ЗАО "Сибтехнология")

Дипломная работа пополнение в коллекции 14.09.2012

№ п/пНазвание показателяФормула расчетаНазначение1. Имущественное положение1.1.Доля основных средств в совокупной стоимости активовСтоимость ОС / Суммарная стоимость активовАнализ потенциала хозяйственного развития предприятия1.2.Доля активной части основных средств(Стоимость оборудования + Стоимость транспортных средств) / Суммарная стоимость активовАнализ производственного потенциала предприятия1.3.Коэффициент износа (Коэффициент накопления амортизации)Износ ОС и НМА / Первоначальная стоимость ОС и НМААнализ стоимости ОС и НМА, уже списанных на себестоимость1.4.Коэффициент годностиТекущая балансовая стоимость ОС и НМА / Первоначальная стоимость ОС и НМААнализ стоимости ОС и НМА, предназначенной для списания в будущих периодах1 - Коэффициент износа1.5.Коэффициент выбытия ОССтоимость выбывших за период ОС / Стоимость ОС на начало периодаАнализ ОС, выбывающих по ветхости и иным причинам1.6.Коэффициент обновления ОССтоимость поступивших за период ОС / Стоимость ОС на конец периодаАнализ того, насколько быстро обновляются (модернизируются) ОС предприятия2. Ликвидность и платежеспособность2.1.Коэффициент текущей ликвидности (Коэффициент покрытия)Оборотные активы / Текущие обязательстваАнализ общей ликвидности активов2.2.Коэффициент быстрой ликвидности(Денежные средства + Дебиторская задолженность) / Текущие обязательстваАнализ ликвидности с учетом только наиболее быстрореализуемых активов2.3.Коэффициент (немедленной) абсолютной ликвидностиДенежные средства + Краткосрочные финансовые вложения / Текущие обязательстваАнализ средств, которыми немедленно можно погасить обязательства2.4.Доля собственных средств в покрытии запасовСобственные оборотные средства (средние за период) / Стоимость товаров и запасов (средняя за период)Оценка величины стоимости запасов, покрываемой за счет собственных средств предприятия2.5.Доля чистого оборотного капитала(Текущие активы - Текущие пассивы) / Суммарная стоимость активовОценка активов, необремененных долгами2.6.Маневренность собственных оборотных средств (Маневренность функционирующего капитала)Денежные средства / Собственные оборотные средстваОценка доли абсолютно ликвидного актива (денег) в общей величине2.7.Доля собственных оборотных средств в покрытии запасовСобственные оборотные средства / Стоимость товаров и запасовОценка доли запасов, стоимость которых покрывается из собственных средств2.8.Коэффициент покрытияТекущие активы / Текущие обязательстваОценка соотношения оборотных средств предприятия и его текущих (краткосрочных) обязательств, которые предполагается покрыть из оборотных средств2.9.Коэффициент покрытия запасов(Оплаченный собственный капитал - Убытки + Долгосрочные заемные средства - (Долгосрочные финансовые вложения + Долгосрочная дебиторская задолженность) + Краткосрочные заемные средства + Краткосрочная кредиторская задолженность + Авансы полученные) / Стоимость товаров и запасовОценка соотношения стоимости товаров и запасов с источниками финансирования, непосредственно предназначенными для покрытия товаров и запасов2.10.Коэффициент оборота дебиторской задолженностиОбъем продаж (по стоимости) / Средняя сумма дебиторской задолженностиОпределение величины выручки, которую «обслужила» одна денежная единица дебиторской задолженности за период2.11.Средний период сбора дебиторской задолженностиСредняя сумма дебиторской задолженности / Средняя сумма ежедневных продаж в кредитОпределение периода, в течение которого в среднем погашается дебиторская задолженность предприятия3. Финансовая устойчивость3.1.Коэффициент концентрации собственного капиталаСобственный капитал / Суммарная стоимость активовОценка вклада собственного капитала в формирование активов предприятия3.2.Доля заемного капитала в общей сумме средствДолгосрочные обязательства + Текущие обязательства / Суммарная стоимость активовОценка вклада заемного капитала в формирование активов предприятия1 - Коэффициент концентрации собственного капитала3.3.Коэффициент финансовой зависимости (Финансовый рычаг)Суммарная стоимость активов / Собственный капиталОценка стоимости активов, приходящихся на одну денежную единицу собственного капитала1 / Коэффициент концентрации собственного капитала3.4.Коэффициент маневренности собственного капиталаОборотные средства / Собственный капиталОценка стоимости оборотных средств, приходящихся на одну денежную единицу собственного капитала3.5.Соотношение собственных и привлеченных средствДолгосрочные обязательства + Текущие обязательства / Собственный капиталОценка соотношения собственных и заемных средств3.6.Доля долгосрочных обязательств в инвестиционном капиталеДолгосрочные обязательства / Долгосрочные обязательства + Собственный капиталОпределение доли долгосрочных обязательств в общей сумме средств, которыми располагает предприятие3.7.Коэффициент структуры долгосрочных вложенийСтоимость внеоборотных активов / Долгосрочные обязательстваОценка вклада долгосрочных обязательств в формирование внеоборотных активов4. Рентабельность4.1.Рентабельность собственного капитала (ROE - Return on Equity)Чистая прибыль / Собственный капиталОценка величины прибыли, приходящейся на одну денежную единицу собственного капиталаРентабельность продаж × Оборачиваемость активов × Коэффициент финансовой зависимости(Чистая прибыль / Выручка от реализации) × (Выручка от реализации / Суммарная стоимость активов) × (Суммарная стоимость активов / Собственный капитал)4.2.Рентабельность активов (Возврат (отдача) на инвестиции, ROI - Return on Investments)Чистая прибыль / Суммарная стоимость активовОценка величины прибыли, приходящейся на одну денежную единицу стоимости активовРентабельность продаж х Оборачиваемость активов(Чистая прибыль / Выручка от реализации) × (Выручка от реализации / Суммарная стоимость активов)4.3.Рентабельность затратЧистая прибыль / Себестоимость реализованной продукцииОценка величины прибыли, порожденной одной денежной единицей затрат4.4.Рентабельность продажЧистая прибыль / Объем продаж (в стоимостном выражении)Оценка величины прибыли, порожденной одной денежной единицей выручки от реализации4.5.Норма торговой наценки (маржи)Торговая наценка / Объем продаж (в стоимостном выражении)Оценка доли торговой наценки, содержащейся в одной денежной единице выручки от реализации5. Эффективность использования активов5.1.ФондоотдачаВыручка от реализации / Стоимость внеоборотных активовОпределение величины выручки, порожденной за период одной денежной единицей стоимости внеоборотных активов5.2.Производственная фондоотдачаВыручка от реализации / Стоимость технологического оборудованияОпределение величины выручки, порожденной за период одной денежной единицей стоимости производственного (технологического) оборудования5.3.Оборачиваемость активовВыручка от реализации / Суммарная стоимость активовОпределение величины выручки, порожденной за период одной денежной единицей стоимости всех активов6. Маржинальный анализ6.1.Точка безубыточности (в натуральном выражении)Совокупные постоянные затраты / Удельный маржинальный доходВычисление количества единиц продукции, реализация которого покроет все затраты предприятия, но еще не принесет ему прибыли6.2.Точка безубыточности (в стоимостном выражении)Совокупные постоянные затраты / Коэффициент маржинального дохода (Коэффициент вклада на покрытие)Вычисление выручки от реализации, покрывающей все затраты предприятия, но еще неприносящей ему прибыли6.3.Коэффициент маржинального дохода (Коэффициент вклада на покрытие)Маржинальный доход (Вклад на покрытие) / Выручка от реализацииОценка доли объема продаж, идущей на покрытие постоянных затрат (с последующим формированием прибыли)1 - (Совокупные переменные затраты / Выручка от реализации)6.4.Запас финансовой прочности(Выручка от реализации - Точка безубыточности) / Выручка от реализации × 100%Оценка возможного сокращения объемов продаж до достижения точки безубыточности6.5.Индекс безубыточности(Выручка от реализации - Точка безубыточности) / Точка безубыточности × 100%Оценка объема продаж, превышающего точку безубыточности6.6.Операционный рычаг (Операционный леверидж)Вклад на покрытие / Балансовая прибыльОценка относительного изменения прибыли при изменении выручки (объемов продаж) на 1% (оценка уровня предпринимательского риска)7. «Золотое» правило экономики предприятия7.1.Темп изменения прибыли(Прибыль текущего периода - Прибыль прошлого периода) / Прибыль прошлого периода × 100 %Определение прироста прибыли в текущем периоде относительно прибыли прошлого периода7.2.Темп изменения выручки(Выручка текущего периода - Выручка прошлого периода) / Выручка прошлого периода × 100 %Определение прироста выручки (объемов продаж) в текущем периоде относительно выручки (объемов продаж) прошлого периода7.3.Темп изменения активов(Стоимость активов в текущем периоде - Стоимость активов в прошлом периоде) / Стоимость активов в текущем периоде × 100 %Определение прироста стоимости активов (имущества) в текущем периоде относительно стоимости активов (имущества) прошлого периода7.4.Выполнение «золотого» правилаПроверка, выполняется ли условие: Темп изменения прибыли > Темп изменения выручки > Темп изменения активов > 100%Оценка эффективности использования активов и управления затратами предприятияПриложение 6. Описание этапов бизнес-процесса «Продажи»

Подробнее
1 2 3 4 5 > >>