Маркетинг

Маркетинг

Реклама в маркетинге

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Аудиовизуальная реклама

  • рекламные кинофильмы (рекламно-технические фильмы, рекламно-престижные фильмы, рекламная экспресс информация) обычно это короткие рекламные фильмы, демонстрирующиеся среди широких слоев населения либо в кинотеатрах, либо на выставках и фестивалях;
  • слайды как правило, этот вид рекламы распространен в среде специалистов и применяется на выставках и презентациях;
  • телевидение представителями рекламы на телевидении являются рекламные ролики, а также телеобъявления и телезаставки. Телевизионное средство распространение рекламы включает в себя изображение, звук, движение, цвет, и поэтому их показывают на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем другие носители рекламы. Телереклама становится все более интересной, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей в производстве и показе, особенно если она основывается на компьютерной графике. Качество отечественной телерекламы заметно повышается от года к году. Об этом свидетельствует хотя бы то, что рекламные ролики отечественного производства занимают прочную позицию на телевидении и вытесняют собой западную продукцию, а также показательны в этом отношении участия отечественной рекламы на международных фестивалях и выставках.
  • Недостаток телевизионной рекламы в том, что во время ее трансляции внимание потенциального потребителя должно быть сосредоточено на экране, в ином случае рекламное обращение не будет воспринято. В любом случае телереклама дает широкий спектр возможностей. Для повышения ее эффективности установлено множество психологических правил и приемов, как-то: акцент на визуальность, краткость, оригинальность, близость к потребителю и т.д.
  • С другой стороны, телевизионная реклама - самый дорогостоящий способ рекламирования. Наибольшей эффективности она достигает в утреннем эфире, когда основная масса людей собирается на работу, или в вечернем эфире, когда основная масса людей находится дома и отдыхает. Вполне естественно, что состоятельным рекламодателям выгодно разместить рекламу своей продукции именно в это время, например, в перерывах между популярными фильмами и передачами (соответственно цена на размещение рекламы в “час-пиковое” вечернее или утреннее время будет выше, нежели чем в дневное). С точки зрения потенциального потребителя насыщенность эфира рекламой порой очень высока.
Подробнее

Ценообразование и ценовая политика предприятия торговли

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Менеджеру торгового предприятия необходимо осознавать большую роль комплексной информации при разработке ценовой стратегии: невнимание к тому или иному типу данных порождает ошибке в ходе работы и может привести в конечном итоге к потерям прибыли. Поэтому очень важно учесть все категории данных:

  1. Оценка затрат (1). Особое внимание уделяется ответу на вопросы о том, какие затраты при изменении объемов продаж будут реально приростными, а также какие издержки являются предотвратимыми;
  2. Уточнение финансовых целей (2). Чтобы ценовая стратегия была удовлетворительной с точки зрения владельцев фирмы, менеджеру необходимо еще раз уточнить, в чем на данный момент заключается цель фирмы, каков минимальный уровень прибыльности и т. п.
  3. Определение потенциальных покупателей (3). При выявлении круга потенциальных покупателей цель состоит не только в определении категории покупателей, которых может заинтересовать товар фирмы, но и в ответе на вопрос, почему товар может быть интересен. Это значит оценить экономическую ценность товара для покупателя и факторы его чувствительности к уровню цены.
  4. Уточнение маркетинговых целей фирмы (4).
  5. Определение потенциальных конкурентов (5). Оценка преимуществ реальных и возможных конкурентов и их цен.
  6. Стратегический анализ
Подробнее

Разработка маркетинговой программы

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

В рамках сучасної інтернаціоналізації економіки, що відбувається в процесі переходу від індустріального суспільства до суспільства зверхності комунікацій, якій властиві:

  • Прискорене економічне знецінення технологічного обладнання
  • Тривалість життя продукції, що постійно прискорюється
  • Інтенсивна присутність інформатики в усіх сферах життя.
  • Тенденція до формування підприємницьких колоссів в області зовнішньої торгівлі
  • Тісна залежність підприємств від нової технології
  • Активна участь споживача в формуванні подій
  • Неспроможність окремих підприємств реагувати на неконтрольовані ними самими зміни в економіці (валютно-фінансовій, енергетичній сферах тощо).
Подробнее

Сегментация рынка. Позиционирование товара на рынке

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

 

  1. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика. 1993. 335 с.
  2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука. 1996. 589 с.
  3. Карпов В.Н. Выбор целевого рынка /Маркетинг. 1994. № 3. С. 6171.
  4. Маркетинг ( А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1996. 560 с.
  5. Попов Е.В. Теория маркетингового исследования. Екатеринбург: Изд-во УГТУ. 1998. 200с.
  6. Гольцов А.В. Перспективы использования стратегического маркетинга на предприятии / Маркетинг. 1996. № 2. С. 7289.
  7. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург: Наука. 1997. 350 с.
  8. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс. 1990. 736 с.
  9. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. Екатеринбург: Терминал Плюс. 1997. 298 с.
Подробнее

Комплексный анализ и прогнозирование товарного рынка в г. Тюмени

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

СПОСОБПРЕИМУЩЕСТВАНЕДОСТАТКИНаблюдение (например, в магазине

  1. хорошая возможность изучить поведение клиентов
  2. помощь при разработке новых товаров или упаковки
  3. отсутствие личного общения
  4. приходится всецело полагаться только на то, что видишьЛичное интервью
  5. личное общение
  6. возможность преодоления неприязни
  7. выбор требуемого контингента опрашиваемых (например, только мужчины)
  8. идеален при возможности массового опроса
  9. хорошая возможность получения подробной информации и фактов
  10. большие затраты средств и времени
  11. трудности с опросом иностранных клиентовИнтервью по телефону
  12. не требует больших денежных затрат
  13. сохранение «инкогнито» опрашиваемых
  14. быстрое получение ответов
  15. раскованность опрашиваемых (легче высказать свое мнение по телефону, чем при личной встрече)
  16. вероятность того, что опрашиваемый просто не захочет с вами разговаривать
  17. краткость разговора
  18. невозможность личного знакомства с опрашиваемымиОпрос по почте
  19. не требует больших денежных затрат
  20. время на размышление
  21. сохранение «инкогнито» опрашиваемых
  22. возможность опросить клиента, который слишком занят, чтобы тратить свое время на личное интервью
  23. возможность «докопаться» до сути вопроса
  24. не достаточно серьезное отношение опрашиваемых
  25. недостаточный контроль за опрашиваемыми
  26. невозможность личного знакомства с опрашиваемыми
  27. потеря писем
  28. длительное время ожидания ответовГрупповое интервью
  29. личное общение
  30. свободный обмен мнениями
  31. быстрота
  32. не требует больших денежных затрат
  33. необходимость иметь опытного специалиста (интервьюера)
  34. необходимость ведения записей
  35. Опрос проводится в 90 процентах случаев. После распространения обращения фирма должна провести исследование по выявлению эффекта, произведенного на целевую аудиторию. Это предполагает опросы членов целевой аудитории, чтобы выяснить, узнают ли они обращение, принимают ли его, сколько раз они его видели, какие моменты из него запомнили, какие чувства возникли у них по поводу этого обращения, каким было их отношение к фирме и товару в прошлом и каким оно стало сейчас. Фирме хотелось бы собрать поведенческую статистику, характеризующую ответную реакцию, например сколько людей приобрели товар, скольким он понравился, сколько беседовали о нем с другими людьми. Положение двух марок с точки зрения потребительской аудитории Марка А рис.1 20% не осведомленных
40% не опробовали

Подробнее

Современные концепции маркетинговой деятельности

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Организационная структура компании состоит из следующих отделов:

  1. Рабочий комитет (администрация);
  2. Pевизионный отдел;
  3. Секретариат проектов;
  4. Исполнительный административный Совет;
  5. Административный комитет;
  6. Управление безопасности полетов;
  7. Комитет безопасности полетов;
  8. Секретариат комитета безопасности полетов;
  9. Отдел информации;
  10. Отдел по общим вопросам, аэропорт Шереметьево;
  11. Отдел эксплуатации зданий и сооружений;
  12. Отдел обеспечения горюче- смазочными материалами;
  13. Отдел снабжения;
  14. Отдел бухгалтерии;
  15. Финансовый отдел;
  16. Расчетный отдел;
  17. Отдел медицинского обслуживания;
  18. Производственный отдел;
  19. Отдел развития людских ресурсов;
  20. Отдел кадров;
  21. Отдел международных связей;
  22. Общий отдел;
  23. Юридический отдел;
  24. Отдел отношений с общественностью;
  25. Отдел информации;
  26. Управление планирования авиакомпании;
  27. Управление по связи с клиентурой;
  28. Административное управление (исполнительный оффис);
  29. Научно-техническое управление;
  30. Управление воздушным движением (УВД);
  31. Отдел научных исследований и развития;
  32. Научно-технический отдел;
  33. Управление безопасности;
  34. Контрольная группа;
  35. Отдел развития и управления коммерческой деятельностью;
  36. Отдел грузовых и почтовых перевозок;
  37. Региональные группы: Европа, Америка, Юго-Восточная Азия, Африка, Ближний Восток, Средний Восток.;
  38. Отдел внутренних пассажирских перевозок;
  39. Служба бортпроводников;
  40. Группа эксплуатации аэропортов;
  41. Группа внутреннего маркетинга;
  42. Отделения международных пассажирских перевозок;
  43. Региональные управления: Европа, Америка, Юго-Восточная Азия, Африка, Ближний Восток, Средний Восток;
  44. Служба бортпроводников;
  45. Отдел по обслуживанию аэропортов;
  46. Подразделение международного пассажирского маркетинга;
  47. Административное управление;
  48. Управление по обслуживанию пассажиров;.
  49. Управление (отдел) рекламы;
  50. Управление по обучению обслуживания пассажиров.
Подробнее

Отчёт об организационно-экономической практике ГПИ

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

ЭтапДействия, документыНачало работ

  1. Договор
  2. ТЗ
  3. План-графикПланирование
  4. Технический проект
  5. Уточненный план-график
  6. Методика тестирования
  7. План тестированияРеализация
  8. Определение концепции
  9. Подготовка "пилота"
  10. Разработка дизайн-макета
  11. Программирование
  12. Тестирование
  13. Подключение дизайн-макета
  14. Тестирование
  15. Передача заказчику для внешнего тестированияСтабилизация
  16. Обработка пожеланий
  17. Реализация пожеланий
  18. ТестированиеПодготовка документации
  19. Создание
  20. Тестирование
  21. ДоработкаСдача проекта
  22. Акт сдачи-приемки
  23. Отчет о проектеПроект может не содержать всех действий (например, при создании статического сайта, где не требуется программирования), но общая схема остается неизменной.
  24. Послепроектное сопровождение
  25. После того, как проект сдан, он передается на поддержку. В дальнейшем, все технические проблемы решает служба технической поддержки, в то время как вопросами развития проекта и внедрения новых решений занимается менеджер проекта, который курирует все отношения с клиентом. Web-Дизайн Дизайн является важным аспектом разработки любой Интернет-системы. Профессиональный дизайн является обязательным условием для создания успешного проекта.
Гарант-Парк-Интернет предлагает инновационный дизайн, отвечающий требованиям быстро эволюционирующей индустрии.

Подробнее

Оценка качества продукции

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. Для проверки фактического соответствия качества поставляемой продукции используются различные организационно-технические процедуры, формы и методы, в т.ч. контроль, диагностирование, испытание, анализ причин брака, отказов, рекламаций и др. несоответствий. Все эти процедуры выполняются независимой организацией, третьей стороной. В качестве третьей стороны выступает Госстандарт Республики Казахстан или по его лицензии аккредитованные им органы. Сертификация в ГСС Республики Казахстан обеспечивается компетентностью и независимостью от производителей аккредитованных Госстандартом органов по сертификации, инспекционного контроля и испытательных лабораторий (центров).

Подробнее

Политика цен

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

- франко - условие продажи, согласно которому продавец обязуется доставить товар в определенное место за свой счет и риск, причем в цену включаются транспортные, страховые и таможенные расходы; могут быть условия «франко-завод», «франко-вагон» и т.д.

  1. мировая, определяемая в зависимости от вида товара: по одним товарам (обычно сырьевым) - уровнем цен стран - экспортеров или стран-импортеров; по другим - ценами бирж, аукционов, а по готовым изделиям - ценами товаров ведущих в мире фирм, специализирующихся в производстве и экспорте продукции данного вида; цены эти также разливаются в зависимости от того, оговорен ли платеж в свободно конвертируемой валюте или нет.
  2. - монопольная, устанавливаемая монополиями выше или ниже цены производства; обычно монополии устанавливают возможность более высокие цены сбыта своих товаров и возможно более низкие цены на приобретаемые у других фирм товары;
  3. - номинальная, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках.
  4. - оптовая, по которой поставляется крупными партиями товар (оказываются услуги) при продаже торговым и промышленным предприятиям; публикуемые в разного рода источниках сведения об оптовых ценах далеко не всегда отражают истинное положение дел, т.к. экспортеры заинтересованы показать более высокие, а импортеры - более низкие цены;
  5. - предложения - указанная в оферте (официальном предложении продавца) без скидок;
  6. - производства, равная издержкам производства плюс средняя прибыль на весь авансированный капитал;
  7. - розничная, по которой продажа ведется отдельным покупателем очень малыми партиями (1-3 шт.): основана на сумме издержек производств и обращения товаров плюс прибыль производственных и сбытовых организаций, плюс (по не всегда устанавливаемый) налог с оборота;
  8. - рыночная, по которой идет купля - продажи на данном рынке;
  9. - скользящая: которая устанавливается договором в зависимости от некоторых условий (биржевой котировки, инфляции и т.д.) на определенную дату (например, поставки товара покупателю: фактического получения товара и т.д.); нередко является рыночной на данную дату.
  10. - справочная (особые виды номинальная, прейскурантная) обычно отражает уровень фактически заключенных сделок за некоторый прошлый период и используется в переговорах для установления исходной цены;
Подробнее

Понятие товара и его роль в книжном маркетинге

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

ПоказателиОценкаОбщие характеристики новой продукции
Потенциальная прибыль
Существующая конкуренция
Потенциальная конкуренция
Размер рынка
Уровень инвестиций
Возможность патентования
Степень риска
Маркетинговые характеристики новой продукции
Соответствие маркетинговым возможностям
Воздействие на существующую продукцию
Привлекательность для существующих потребительских рынков
Потенциальная длительность жизненного цикла товара
Воздействие на образ
Устойчивость к сезонным факторам
Производственные характеристики новой продукции
Соответствие производственным возможностям
Продолжительность времени до коммерческой реализации
Простота производства продукции
Доступность трудовых и материальных ресурсов
Возможность производства по конкурентоспособным ценамВо время этапа фильтрации должна определяться возможность патентования новой продукции. Патент дает изобретателю полезного продукта или процесса исключительные права на продажу в течение 17 лет.

Подробнее

Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей сельскохозяйственной продукции

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Виды продукции и отрасли1999 г.2000 г.тыс.руб% к итогутыс.руб.% к итогу12345Растениеводство, всего5 73771,18 027 75,4в том числе: зерно1 66020,62 389 22,4сахарная свекла1 51718,81 203 11,3подсолнечник1782,2243 2,3Продукция растениеводства, реализованная в переработанном виде2 37329,44 183 39,3Прочая продукция90,190,1Животноводство всего2 32928,92 619 24,6в том числе: молоко1 34616,71 317 12,4Продолжение таблицы 2.2.1.Продано на мясо: КРС2523,1911 8,6Продукция животноводства, реализованная в переработанном виде6007,4368 3,5Прочая продукция 1311,6230,2Всего по с/х (растениеводство+животноводство)8 066100,010646100,0

Подробнее

Научно-техническая продукция

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Увеличение Кнпц свидетельствует об увеличении периода, в течение которого нововведение приносит реальный эффект, при одновременном сокращении доли остальных стадий цикла - продолжительности исследований и разработок, сроков освоения и распространения нововведений, продолжительности выпуска устаревающей продукции, перерывов между фазами цикла. Кроме того, величина Кцпц зависит от новизны научно-технического принципа, на котором основано нововведение, насыщенности рынка и динамики спроса. Наибольший срок эффективного использования (Иэф) характерен для прогрессивных технологий и техники, основанной на новейших научных открытиях. По мере устаревания технологического принципа эффект от замены моделей угасает, поскольку затраты на соответствующую перестройку производства остаются по-прежнему значительными, а величина (Иэф) нововведения при устаревании научно-технического направления сокращается, вероятность досрочной замены только что внедренной техники из-за ее морального износа увеличивается. Таким образом, (Кцпц) при замене моделей новой техники, воплощающей открытия и изобретения, основанные на новых технологических принципах, оказывается большим, чем при внедрении техники, материализующей усовершенствования уже известных принципов. Следует заметить, однако, что принцип, устаревший в одной сфере, может представлять существенную новизну для другой. Целесообразно, в частности, использование опыта новейших отраслей оборонной промышленности при производстве гражданской продукции.

Подробнее

Государственное регулирование рынка труда

Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

 

  1. Çàêîí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè "Î çàíÿòîñòè íàñåëåíèÿ â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè". Ì.,-1996.
  2. Ë.Ï. Êóðàêîâ / Ýêîíîìè÷åñêàÿ Òåîðèÿ/ Ó÷åáíîå ïîñîáèå, Ìîñêâà 1999 ã.
  3. Ïðîãðàììà çàíÿòîñòè íàñåëåíèÿ ÐÔ íà 1998ã.
  4. Ôåäåðàëüíàÿ öåëåâàÿ ïðîãðàììà ñîäåéñòâèÿ çàíÿòîñòè íàñåëåíèÿ íà 1998-2000ãã.
  5. Àëëàãóëîâ Ð., Àëëàãóëîâà Í. Ðûíîê òðóäà; îñíîâíûå ïîíÿòèÿ, êîíöåïöèè, âçàèìîñâÿçè è ïîêàçàòåëè./ Ýêîíîìèêà è óïðàâëåíèå.1996.-¹5.
  6. Àíàëèç ñîñòîÿíèÿ è ïåðñïåêòèâû çàíÿòîñòè â ðûíî÷íûõ óñëîâèÿõ. /Âîïðîñû ñòàòèñòèêè. 1997.-¹10.
  7. Áåçðàáîòèöà, íàïðÿæåííîñòü âîçðàñòàåò./Ýêîíîìèêà è æèçíü, 1997.-¹18
  8. Áåéñåíîâ Ñ., Ìóõàìáåòîâ Ò. Èíôðàñòðóêòóðà ðûíêà òðóäà. ×åëîâåê è òðóä. 1993.-¹1.
  9. Áóøìàðèí È.Â. Ðûíîê òðóäà â ñîâðåìåííîé ýêîíîìèêå. Îáùåñòâî è ýêîíîìèêà. 1994.-¹1.
  10. Ãèëüäåíãåðø Ì.Ã.Áåçðàáîòèöà â Ðîññèè: ñóùíîñòü, ôîðìû, ñîöèàëüíûå ïîñëåäñòâèÿ â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíêó.-/ÑÀÁ Óíèâåðñèòåò ýêîíîìèêè è ôèíàíñîâ, 1995.
  11. Äàäàøåâ À.Ç. Çàíÿòîñòü íàñåëåíèÿ è áåçðàáîòèöà â Ðîññèè: ïðîáëåìû ðåãóëèðîâàíèÿ.-/Âîïðîñû ýêîíîìèêè, 1996.-¹1
  12. Äàäàøåâ À.Ç. Ðåãóëèðîâàíèå ðûíêà òðóäà â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè/ Âîïðîñû ýêîíîìèêè,1993.-¹12
  13. Äüÿíîâ À.ß. Ìåòîäè÷åñêèå àñïåêòû èññëåäîâàíèÿ ðûíêà òðóäà â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíî÷íûì îòíîøåíèÿì..-Óôà, ÁÃÓ.-1997.
  14. Çàñëàâñêèé È. Óçëîâûå ïðîáëåìû ïîëèòèêè íà ðûíêå òðóäà./ Âîïðîñû ýêîíîìèêè. 1998.-¹2.
  15. Êàøåïîâ À.Â. Ðûíîê òðóäà â Ðîññèè: ðåãóëèðîâàíèå, ïðîãíîçû. Ýêîíîìèñò. 1993.-¹3.
  16. Êàøåïîâ À.Â. Ðîññèéñêèé ðûíîê òðóäà: ïðîáëåìû ôîðìèðîâàíèÿ, ïåðñïåêòèâû. Îáùåñòâî è ýêîíîìèêà. 1997. -¹78.
  17. Êàòóëüñêèé Å.Ä. Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ïîëèòèêè íà ðîññèéñêîì ðûíêå òðóäà./×åëîâåê è òðóä. 1998.-¹1.
  18. Êåéíñ Ä.Ì. Îáùàÿ òåîðèÿ çàíÿòîñòè. /Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1997.-¹5.
  19. Êîòëÿð À. Òåîðåòè÷åñêèå ïðîáëåìû çàíÿòîñòè îñòàþòñÿ àêòóàëüíûìè./ ×åëîâåê è òðóä.- Ì.,1996, ¹5
  20. Êóçíåöîâà Ë.À., Íåñòåðåíêî È.Þ., Ìåëüíèêîâà À.Ï. Ðûíîê òðóäà è çàíÿòîñòü íàñåëåíèÿ. Ó÷åáíîå ïîñîáèå. / ×åëÿáèíñê, 1994 - 91 ñ.
  21. Êóïðèÿíîâà Ç.Â. Ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèå óñëîâèÿ è êà÷åñòâî ðàáî÷åé ñèëû. / Îáù-âî è ýê-êà - 1995 ¹10-11, ñ.89-100
  22. Êóðàêîâ Ë.Ï. è äð. Òðóäîâûå ðåñóðñû è çàíÿòîñòü íàñåëåíèÿ. Ó÷åáíîå ïîñîáèå.-Ì.Ïðåññ-ñåðâèñ.1994.
  23. Ëèâøèö À.ß. Ââåäåíèå â ðûíî÷íóþ ýêîíîìèêó .-Ì. Âûñøàÿ øêîëà. 1994.
  24. Ñåéôóëëàåâ Á.Ì. Îñîáåííîñòè ôîðìèðîâàíèÿ ðîññèéñêîé ìîäåëè ðûíêà òðóäà â ïåðåõîäíûé ïåðèîä./ Îáùåñòâî è ýêîíîìèêà. 1997.-¹78.
  25. ×åòâåðíèíà Ò. Ïîëîæåíèå áåçðàáîòíûõ è ãîñóäàðñòâåííàÿ ïîëèòèêà íà ðûíêå òðóäà./Âîïðîñû ýêîíîìèêè. 1997.-¹2
  26. ×åòâåðíèíà Ò., Ëàêóøèíà Ë. Íàïðÿæåííîñòü íà ðîññèéñêîì ðûíêå è ìåõàíèçìû åå ïðåîäîëåíèÿ. Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1998.-¹2
  27. Õàâèíà Ñ. Ãîñóäàðñòâåííîå ðåãóëèðîâàíèå â ñîâðåìåííîé ñìåøàííîé ýêîíîìèêå./ Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1991.-¹11.
  28. Øèøêèí À.Ð. Ýêîíîìè÷åñêàÿ òåîðèÿ.Ì. "Âëàäîñ",1996.
  29. Øàðàøíèêîâ Á.Ì. Ðûíîê è çàíÿòîñòü./Ñîö. àñïåêò-Ì.:Ëó÷,1995- 125ñ.
  30. Ýêîíîìè÷åñêîå ðàçâèòèå Ðîññèè â 1997ã./Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1998.-¹3.
  31. Þäèíà Ò.È., Áåëîâà Â.Ë. Áåçðàáîòèöà. Ìàêðîýêîíîìèêà; Ó÷åáí. ïîñîáèå äëÿ íàïðàâëåíèé 521500 - “Ìåíåäæìåíò”, 521600 - “Ýêîíîìèêà”. /Ìîñê.ãîñ.àêàäåìè÷. ïå÷àòè.-Ì.,1995
Подробнее

Документирование кадровой политики

Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮПредседатель профсоюзного органа ГРАФИК ОТПУСКОВ Руководитель______________________ __________________________________

Подробнее

Сетевой маркетинг

Курсовой проект пополнение в коллекции 20.11.2008

Практически все компании, использующие в своей работе принципы сетевого маркетинга являются членами Всемирной Федерации Ассоциаций Прямых Продаж. По мнению представителей Всемирной Федерации Ассоциаций Прямых Продаж несколько основных тенденций повлияют на индустрию сетевого маркетинга в XXI веке:

  1. Сетевой маркетинг - мощный канал распространения.
    Сетевой маркетинг будет продолжать становиться мощным каналом распространения в последующее десятилетие и все больше традиционных компаний начнут использовать сетевой маркетинг в качестве дополнительного канала к уже существующим видам маркетинга;
  2. Увеличение ассортимента продуктов, услуг. Индустрия сетевого маркетинга будет продолжать увеличивать ассортимент распространяемых продуктов намного дальше традиционных «лосьонов и зелий» и косметики;
  3. Изменения в планах компенсации. Традиционные планы компенсаций станут более уникальными, объединив различные традиционные модели. С увеличением мощности компьютеров, планы компенсаций смогут быть приспособлены к стратегиям и конкретным продуктам, услугам. Компании продолжат использовать «идеальный» план компенсаций, выплачивая компенсацию новым дистрибьюторам и предлагая серьезный доход более зрелым «строителям бизнеса»;
  4. Приход новых компаний сетевого мapкeтинга. Новые компании будут продолжать входить в индустрию. Однако им будет уже сложнее и дороже начать работу в этой сфере. Увеличится количество конкурирующих фирм. Будет все сложнее найти свою собственную нишу среди множества похожих продуктов;
  5. Международный рост. Всемирное развитие будет способствовать все большему росту, особенно в России, Китае, Индии и Латинской Америке. Возможности путешествовать, знакомиться с другими культурами, международные коммерческие сделки будут увеличивать опыт новых профессионалов в бизнесе;
  6. Сетевой маркетинг и Интернет. Сетевой Маркетинг и Интернет разовьют взаимные отношения, которые сильно увеличат силу каналов сетевого маркетинга. Интернет - мощное средство для передачи информации, обучения и администрации операций. Устная коммуникация - мощное средство влияния на отношение и поведение людей. Поэтому сетевой маркетинг и Интернет представляют собой оптимальную комбинацию;
  7. Имидж сетевого маркетинга и отражение в средствах массовой информации. Как уже было отмечено, сетевой маркетинг будет считаться функционирующей моделью бизнеса в начале XXI века. Сетевой маркетинг достиг позитивных отзывов в прессе. Десять лет тому назад статьи в прессе были в большинстве своем негативными, сравнивающими сетевой маркетинг с пирамидами и другими формами обмана. Сегодня же появилось множество книг и исследований для работников данной сферы и для бизнесменов, желающих испробовать канал сетевого маркетинга;
  8. Законодательные решения. На правовом фронте сетевой маркетинг был признан законной формой ведения бизнеса. Правила «Amway Safeguards», появившиеся после слушанья дела Amway против Федеральной Торговой Комиссии в 1979 году, содержат требования, которым надлежит следовать легальной компании сетевого маркетинга. Местные и государственные правовые комитеты теперь более точно понимают все нюансы работы фирм сетевого маркетинга чем это было десять лет тому назад;
  9. Ассоциации Прямых продаж и Признание индустрии. Индустрия имеет своих представителей во всемирной Ассоциации Прямых Продаж. Индустрия приняла кодекс этики и активно включилась в расследование неправовых случаев, произошедших ранее;
  10. Университетское признание. Университет Иллинойса в Чикаго включил сетевой маркетинг в программу обучения в 1991 году. В 1994 году Университет Иллинойса организовал семинар для работников сферы сетевого маркетинга с получением сертификата. Программа семинаров университета, преподаваемая профессорами университета и мультимиллионерами сферы сетевого маркетинга, стала стандартом профессионального образования работников сетевого маркетинга. К данному моменту программа семинаров была проведена уже 25 раз в США, Канаде, Австралии, Корее и Сингапуре тысячам участников. Строятся планы дальнейшего расширения и использования этой программы обучения на мировом рынке
Подробнее

Анализ финансовой деятельности предприятия

Курсовой проект пополнение в коллекции 26.03.2008

 

  1. Ансофф, И. Стратегическое управление. Пер. с англ. / Л. И. Евенко, - М: Экономика, 1989.
  2. Аренков, И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики / И.А. Аренков,- СПб.: СПбУЭФ, 1992.
  3. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления 2003 - №2.
  4. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур. // Менеджмент в России и за рубежом 2004 - №1.
  5. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: ТНД, 2000.
  6. Афанасьева, Н.В. Логистические системы и российские реформы. / Н.В. Афанасьева,- М: СПб.: Изд-во СПбУЭиФ, 2003.
  7. Балабаева И. Особенности функционирования общественного пассажирского транспорта... /И. Балабаева //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 4.
  8. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента - м.: Финансы и статистика,1997г.
  9. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 5.
  10. Блудян Н. Н. Анализ реформирования пассажирского автомобильного транспорта за рубежом // Автомобильный транспорт. 2005. №1.
  11. Блудян Н. Реформирование пассажирского транспорта (В порядке обсуждения) // Автомобильный транспорт. 2005. №2..
  12. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.
  13. Василенко Е. А. Механизм коммерциализации предоставления социально- значимых услуг населению города (на примере общественного транспорта): автореф... канд. экон. наук: 08.00.05 /Е. А. Василенко. - Ростов н/Д:[б. и.],2004. У9(2)37я0
  14. Васильев В. Все на благо пассажира/В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 5.
  15. Васильев В. Наземный общественный транспорт - на новый уровень /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 4.
  16. Васильев В. Развитие автомобильного транспорта - мнения сторон /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 5.
  17. Васильев В. Такси, такси! Как много в этом звуке.../В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 6.
  18. Ворачек Х. О состоянии “теории маркетинга услуг”.//Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.
  19. Гомоненко Ю. В. Распределение автобусов по маршрутам и часам суток /Ю. В. Гомоненко //Автомобильная промышленность. - 2005. - N 2.
  20. Герчикова И.О. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг.- 2003.- № 3.
  21. Глухов А.Л. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. 1999. - №2.
  22. Евсеев А. Стратегии реструктуризации предприятия в условиях кризисной ситуации. // Проблемы теории и практики управления 2002 - №3.
  23. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000.
  24. Калита П. От процессов управления качеством к целостной технологии непрерывного совершенствования организации // Стандарты и качество. 2001. - №1.
  25. Карлоф, Бенгт. Деловая стратегия: Концепция. Содержание. Символы / Пер. с англ.- М,: Экономика, 2003
  26. Коммерческое товароведение и экспертиза / Под ред. Г.А. Васильева и Н.А. Нагапетьянца. М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
  27. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга товаров и услуг.//Проблемы теории и практики управления. - 2002 - № 1.
  28. Кудров В.А. За высокую конкурентоспособность // Мировая экономика и международные отношения. 2002. №2.
  29. Пешкова Б. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.:Ось-89,1996
  30. Половинкин П.Д. Хозяйственные риски в инновационной деятельности: классификация, методы количественной оценки и пути снижения - М.: РАГС, 1997
  31. Портер, Майкл Э. Конкуренция. Пер. с анг.: Уч. пос. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
  32. Семенов С. А. Инновационный менеджмент.- М.гРАГС, 1997
  33. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. Под ред. Ракова А. М., М.: ИНФРА-М, 2002
  34. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №4.
  35. Уткин Э.А. Управление фирмой.- М.: Акалис, 2000
  36. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.
  37. Филипов П. Иллювиева Е. Бизнес-план вашего предприятия. - СП б.: Норма, 2000 г.
  38. Шайкин В. Маркетинг транспортных услуг // Маркетинг. - 1996. - №5
  39. Чубаков, Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия / Г.Н. Чубаков, - М.: 1996.
  40. Юревич Д. Автомобильный транспорт Украины на стыке политических эпох /Д. Юревич, Д. Старокадомский //БИКИ. - 2005. - 21 апр. (№ 45).
Подробнее

Особенности маркетинга услуг

Курсовой проект пополнение в коллекции 25.02.2008

 

  1. Маркетинг в рекламе: Ч. 2: Комплекс маркетинга в рекламной деятельности. Веселов С.В. Издательство Международный институт рекламы, год издания 2003 г.- 376 стр.
  2. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок, издательство Альпина Паблишер, год издания 2003 г.- 295 стр.,
  3. Маркетинг. Учебное пособие. 2-е издание. Голубкова Е.Н., 2003г.- 304 стр.
  4. Конкурентный маркетинг: стратегический подход О. Шонесси Дж., изд-во Питер, 2002 г.- 864 стр.
  5. Маркетинг. Эриашвили Н.Д. Издательство ЮНИТИ, год издания 2003 г.- 631 стр.
  6. Маркетинг./Под ред.: В. Видяпин. Издательство Питер, 2004 г.- 1136 стр.
  7. Маркетинг: новые технологии в России. Терещенко В.М. Издательство Питер, 2004г.-416 стр.
  8. Маркетинг: энциклопедия. Бейкер М. Изд-во Питер, 2002 г.-1200 стр.
  9. Маркетинговые исследования. Сборник статей по теории и практике маркетинговых исследований. Ромат Е.В. Издательство «Студцентр», год издания 2001 г.- 352 стр.
  10. Маркетинговые исследования: Практическое руководство. Малхорта Н.К., изд-во «Вильямс», 2002 г.-960 стр.
  11. Маркетинговые каналы. Штерн Л.В., Эль-Ансари А.И., Кофлан Э.Т. издательство «Вильямс», год издания 2002 г.- 624 стр.
  12. Маркетинг. Багиев Г.Л. и др. Издательство Экономика, год издания 2001 г.- 718 стр
  13. Маркетинговые коммуникации. Смит П.Р. 2003 г.-796 стр.
  14. Маркетинговый анализ. Березин И. Издательство Интел-Синтез, 2004 г.- 351 стр.
  15. Методы маркетинговых исследований. Е.Б. Галицкий. Издательство: Институт Фонда Общественное мнение, 2004 г.-398 стр.
  16. Основы маркетинга. Учебник. 2-е издание. Голубков Е.П., 2003г.- 688 стр.
  17. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Издательство «Финансы и статистика», 2003 г.- 560 стр.
Подробнее

Entrepreneurial project Individual Project

Дипломная работа пополнение в коллекции 26.10.2006

The main principles underlying the “Himgrad” Industrial Park promotional strategy may be formulated as follows:

  1. it should be aggressive, speedy and efficient in order to leave the competitors behind, to gain the vacant market niche, and to persuade the target customers in all the benefits they may gain from accommodating at the industrial park territory, the location unfamiliar to them before;
  2. not a single promotional strategy should be created, but at least a two-sided one, each part of which aiming at covering one of the groups of the target customers;
  3. the basis of the promotional strategy is in underlining the rational benefits of the site as target resident possible location;
  4. the promotional strategy should be comprehensive and all-penetrating;
  5. stableness and sustainability should become integral features of the promotional strategies. The developer should bear in mind the necessity for the promotional strategy to inform the target customers and to keep the information up-to-date, constantly reminding the target audience of the site, its benefits and whatever else needed;
  6. the intangible benefits should be put on one of the frontlines of the project positioning;
  7. international experience of industrial parks operation and management should be scrutinized and taken into account, making stipulation to the local market peculiarities.
Подробнее

Стратегии маркетинга в сфере услуг

Курсовой проект пополнение в коллекции 30.08.2006

 

  1. Ведущие компании сферы услуг одержимы идеей удовлетворения желаний потребителей. Они приняли вполне определенную стратегию для удовлетворения нужд покупателей, которая приводит к устойчивой лояльности покупателей. В компании создан специальный комитет по связям с потребителями, цель которого обеспечить постоянный контакт с клиентами и создать атмосферу заботы о покупателе.
  2. Они накопили многолетний опыт преданности руководителей идее качества. Руководство таких компаний, как Marks & Spencer, American Express, Swissair и McDonald's, следит не только за финансовыми показателями, но и за качеством предоставления услуг. Они разрабатывают культуру качества, которая поощряет высокое качество обслуживания.
  3. Лучшие поставщики услуг устанавливают высокие стандарты качества обслуживания. Например, компания Swissair стремится к тому, чтобы 96% (или больше) пассажиров оценивали ее услуги как хорошие или превосходные; в противном случае принимаются какие-либо меры. Должны устанавливаться достаточно высокие стандарты. Стандарт, требующий 98% точности выполнения, может показаться приемлемым, но если бы этим стандартом воспользовалась Federal Express, каждый день терялось бы 64 тысяч посылок.
  4. Ведущие фирмы внимательно следят за процессом предоставления услуги как за своим собственным, так и своих конкурентов. Они используют такие методы, как сравнительные покупки, опросы покупателей, а также формы жалоб и предложений. Жалобы потребителей это прекрасная возможность для компании повысить качество услуги, и, если налажена быстрая и эффективная система рассмотрения жалоб, забота о потребителе в процессе реабилитации становится источником непревзойденного конкурентного преимущества.
  5. Ведущие компании сферы услуг удовлетворяют потребности клиентов и сотрудников. Они верят, что хорошие взаимоотношения с сотрудниками приведут к хорошим взаимоотношениям с потребителями. Руководство четко определяет и сообщает сотрудникам о плановом уровне качества, чтобы служащие знали, к чему стремиться, а потребители чего ожидать от процесса взаимодействия с компанией.[1]
Подробнее
<< < 198 199 200 201 202