Маркетинг

Маркетинг

Показатели качества товара Пути повышения конкурентоспособности

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

№ п\пПараметры оцениваемого товарауровни оценки товара0123"плохо""удовлетворительно""хорошо""отлично"1Маркировкаплохо оформленная этикетка, не достает некоторых компонентов стандартной информацииЭтикетка содержит наименование товарного знака, предприятие-изготовителя, вместимость бутылки, состав пива.Этикетка хорошо оформлена, содержит стандартную информацию, горлышко обёрнуто фольгойЭтикетка красочная, привлекает внимание. Помимо стандартной информации содержит ещё и полезную, возможны варианты розыгрышей2Вкусовые качествапустой вкус и посторонние привкусынечистый слабо выраженный вкусчистый вкус, но не очень гармоничныйгармоничный, полный, чистый вкус3Упаковкапиво плохо закупорено или имеет видимые дефекты (это может указывать на фальсификацию продукта)упаковка не очень хорошего качества оставляет желать лучшегостандартный вид упаковкиформа упаковки имеет оригинальный вид, крышка хорошо укупорена.4Экономическая стратегияЦена установлена без расчетов, маркетинговый анализ рынка не проводитсяСоставление плана на 6 месяцев, определена цена (без гарантий)Имеется бизнес-план на год впередСоставлен бизнес-план на 3 года вперёд, ведется мониторинг.5Рекламная стратегияРеклама однообразна и скучна. Создано 2-3 рекламных роликов за весь период существования товараСтандартная реклама, без чего-то особенного. Не частое обновление рекламных блоковРеклама воспринимается на 40-60% Достаточно частое обновление рекламных роликовИспользуются все виды рекламы. Реклама живая, интересная, познавательная с элементами юмора. Не вызывает раздражения Регулярный выход новых рекламных блоков, плакатов и т.д. (подкрепляющая реклама)6Качество ингредиентовне качественное сырьё: солод, хмель, вода.наряду с ячменём используются и его заменители - рис, кукуруза и др.используется основной сорт солода, но вода не совсем хорошего качества: содержит соли железа в достаточно большом количестве, что неблагоприятно сказывается на цвете и вкусе пиваиспользуются хорошо проращенные лучшие сорта солода (хорошо растворимые), хмелевые шишки, вода - мягкая и соответствует требованиям к питьевой воде.Для рассматриваемых сортов пива анализ показателей конкурентоспособности показал:

Подробнее

Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

В представленном маркетинговом исследовании мы попытаемся найти ответы на следующие вопросы:

  1. Насколько люди осведомлены о существующих современных системах безопасности, их назначении, свойствах, возможности применения их для защиты собственного жилья?
  2. Какую сумму среднестатистический человек может потратить на систему безопасности и готов ли он на текущий момент произвести ее установку у себя дома, на даче, в гараже и т.д.?
  3. Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны?
  4. Где человек в первую очередь будет искать информацию в случае необходимости приобретения системы безопасности?
  5. Какие средства массовой информации могут быть использованы в рекламной компании?
  6. Каковы основные критерии, на которые обращает внимание человек при выборе того или иного оборудования?
  7. Какой продукт (вид системы безопасности) следует выделить как основной?
  8. Какой тип цен следует применять (высокий, средний, низкий)?
  9. Возможно ли установление системы скидок или других ценовых модификаций, и повлияет ли это на уровень продаж?
Подробнее

Разработка маркетинговых технологий продвижения оптовых продаж

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

В данном разделе содержатся оценки некоторых параметров, характеризующих положение в компьютерном бизнесе по отдельным его видам. Оценки приведены по состоянию на 1998 год.

  1. В сентябре 1998 года объёмы продаж ПК отечественного производства снизились в среднем в 2 раза по сравнению со среднемесячным объёмом продаж первой половины 1998 года. Выход на докризисный уровень продаж планируется на лето-осень 1999 г. Ключ от реальной информации о положении дел у производителей компьютеров находится в руках Intel. Руководящая и направляющая роль этого вендора проявляется во всем, что касается сборки компьютеров, в том числе в области PR, по крайней мере среди больших компаний. Есть основания считать, что динамика объемов бизнеса иностранных компаний-вендоров совпадает с объемами бизнеса дистрибуторов.
  2. Прогнозируется уменьшение доли рынка иностранных вендоров и крупных российских сборщиков при одновременном росте доли средних и малых компаний - производителей компьютеров.
  3. Объёмы закупок комплектующих в 1999 году сократятся в среднем на 35% относительно объёмов 1998 года. Каналы закупок не претерпят существенных изменений. Хотя по поводу каналов доставки комплектующих можно наблюдать процесс изменения структуры каналов в пользу специализированных дистрибуторов. На их долю сейчас приходится около 40% поставок.
  4. В сентябре 1998 года доля крупных корпоративных заказчиков снизилась практически до нуля (до кризиса - 35%). Доля SOHO, наиболее динамично развивавшаяся с 1997 года, также сократилась. Быстрое восстановление спроса наиболее вероятно в секторе SOHO. Представители крупных компаний надеются на рост доли крупных корпоративных заказчиков, и даже превышение докризисного уровня (50-60%).
  5. Положение среди системных интеграторов характеризуется огромным разбросом оценок текущего состояния дел. Причина - они работают с ограниченным числом очень разнообразных (по размерам проектов) клиентов. Платежи по контрактам - растянуты во времени. Наблюдается большое последействие, результаты кризиса - сказываются не сразу. Среднее падение объемов бизнеса в сентябре-ноябре по сравнению со средним докризисным месяцем составило 47-53%. Месяц минимальных объемов бизнеса - октябрь.
  6. Результаты массовых и экспертных опросов заказчиков компьютерной индустрии подтверждают, что потенциал для компьютерного бизнеса - огромен. Как в плане поставок новой техники, так и в плане замены старых компьютеров на современные модели.
  7. Суммарные расходы всех фирм на рекламу компьютерной техники в печатных изданиях в сентябре 1998 г. составили $3,35 млн., что составляет 113,5% от уровня августа 1998 г., 46,7% от уровня сентября 1997 г. В октябре 1998 г. суммарные расходы всех фирм на рекламу компьютерной техники в мониторируемых изданиях составили около $2 млн., что составляет 62% от уровня сентября 1998 г., 27,4% от уровня октября 1997 г. и 33% от уровня октября 1996 г.
Подробнее

Для мини пивоварни

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

в. анкета

  1. Ваш пол: мужской женский (нужное подчеркнуть)
  2. Ваш возраст
  3. уровень вашего ежемесячного дохода:
  4. менее 51 USD
  5. 51-66 USD
  6. 67-80 USD
  7. 81-101 USD
  8. 102-279 USD
  9. более280 USD
  10. ваш социальный статус: студент, пенсионер, безработный, работающий
  11. какие алкогольные напитки вы предпочитаете больше? Расставьте цифры с 1 до 5 в соответствии с вашими приоритетами (1 наивысшая оценка):
  12. водка
  13. пиво
  14. вино
  15. слабоалкогольные коктейли
  16. другое
  17. как часто вы употребляете пиво в теплое время года?
  18. Почти каждый день, каждый день
  19. Несколько раз в неделю
  20. Несколько (4-5) раз в месяц
  21. Несколько раз за сезон
  22. Вообще не пью
  23. как часто вы употребляете пиво в холодное время года?
  24. Почти каждый день, каждый день
  25. Несколько раз в неделю
  26. Несколько (4-5) раз в месяц
  27. Несколько раз за сезон
  28. Вообще не пью
  29. Сколько пива выпиваете обычно за раз?
  30. До 0,5 литра
  31. 0,5-1 л
  32. более 1 л
  33. Какое пиво вы выберете при практически равной цене?
  34. Которое мне нравится
  35. Которое я еще не пробовал
  36. Затрудняюсь ответить
  37. Что вы будете делать если вблизи в продаже нет любимых сортов пива?
  38. Продолжу поиски
  39. Выберу другое более или менее подходящее
  40. Временно откажусь от покупки
  41. Когда как, затрудняюсь ответить
  42. Где Вы предпочитаете распивать пиво?
  43. Дома, в гостях
  44. На работе
  45. На даче, природе
  46. Кафе/бар/пивная/ресторан
  47. Кинотеатр/спортивные и др. мероприятия
  48. Парк/зона отдыха/улица
  49. Во время покупок в магазине/на рынке и т.д.
  50. Другое.
  51. Какие сорта пива предпочитаете?
  52. Темное, светлое, с высоким содержанием алкоголя, с низким содержанием алкоголя, безалкогольное., обычное.
  53. Отечественное, импортное.
  54. Укажите марку пива, которую вы употребляете чаще всего.
  55. Где чаще всего вы приобретаете пиво?
  56. В магазине
  57. В киоске, ларьке
  58. На оптовом рынке
Подробнее

Бизнес планирование в Беларуси

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Решение вопроса о выделении бюджетных инвестиций, предоставлении банковских кредитов должно осуществляться только при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития предприятия на определенный период. Содержанием бизнес-плана является проведение комплекса маркетингового и технико-экономического исследований, направленных на совершенствование и развитие производства. Оценка целесообразности выбора проекта осуществляется на основе критериев (маркетинговых, финансово-экономических, обеспеченности ресурсами, нормативных, соответствия факторам успеха), отражающих главные аспекты и условия его реализации. Бизнес-план предприятия может быть составлен на один год, в котором детально рассматриваются вопросы хозяйственной деятельности предприятия в предстоящие 12 месяцев и укрупнённо характеризуются периоды на 1-4 года. При подготовке инвестиционных проектов бизнес-планы разрабатываются на период их осуществления. Бизнес-план включает описание предприятия. Его потенциала, оценку внутренней и внешней среды в бизнесе и времени, конкретные данные о стратегии маркетинга и развития бизнеса. Кроме того, в бизнес-плане отмечаются возможности рисков, то есть показывается, что существование рисков учтено в бизнес-плане и намечены меры по их снижению.

Подробнее

Сегментация рынка

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Критерии сегментацииУсловная характеристикаI. Географические:- континентАвстралия, Америка, Азия, Европа, Скандинавия - странаРоссия, Соединенные штаты Америки, Германия, Япония и т.д.- регионСеверо-западный, Центрально-Черноземный, Центральный, Уральский, Западно-Сибирский, Северо-Кавказский, Поволжский и др.- город, ареалСанкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Калининград, Московская область, Новгородская область- плотность населенияРассчитывается как отношение численности населения, к площади на которой это население проживает (чел./км2)- климатКонтинентальный, континентально-морской, арктический, резко-континентальный, тропическийII. Демографические:- возраст потребителяОт 3 до 6 лет, 6-1 лет, 12-19 лет, 20-24 года, 35-49 лет, 50-64 года, старше 65 лет- полМужчины, женщины- размер семьи1-2 чел., 3-4 чел., 5 чел. и более- этап жизненного цикла семьиМолодая семья без детей, молодая семья с детьми школьного возраста, пожилые супруги без детей, одинокиеIII. Социоэкономические:- род занятийРаботники умственного труда, специалисты, рабочие, служащие, предприниматели, бизнесмены и т.д.- образованиеСреднее, средне-техническое, высшее, незаконченное высшее- отношение к религииХристиане, католики, протестанты, иудеи, мусульмане и др.- национальность Русские, немцы, поляки, чехи, венгры и т.д.- уровень доходовДо 300 руб., от 300 до 800 руб., от 800 до 1200 руб., от 1200 до 1800 руб., от 1800 до 3500 руб., более 3500 руб. - численность работников на фирме-потребителеДо 20 чел., от 21 до 50 чел., от 51-100 чел., от 101-250 чел., от 251-700 чел., от 701 до 1000 чел., свыше 1000 чел.- годовой товарооборот фирмы-потребителяДо 3 млн. руб., от 3 млн. руб. до 10 млн. руб., от 10 млн. руб. До 50 млн. руб., более 50 млн. руб.- уровень цен потребляемых товаровНизкий, средний, высокий- стремление к сотрудничествуПоиск сотрудничества на стадии сбыта, производства, коммерции и т.д.- финансовый потенциал фирмы-потребителяВысокий, средний стабильный, средний нестабильный, нестабильныйIY. Психографические:- образ жизниТрадиционалисты, жизнелюбы, эстеты- тип личностиАвторитарный, увлекающийся, придерживающийся принципа "как все", честолюбивый, флегматичный и т.д.- черты характераЦелеустремленность, доверчивость, любознательность, требовательность, амбициозность, расчетливость и др.- жизненная позицияТвердая, гибкая, неустойчиваяY. Поведенческие:- мотивы совершения покупкиОбыденные, особые причины- искомые выгодыЭкономия, качество, сервис, снижение затрат в процессе использования и др.- тип покупателяПостоянный, новый, неординарный- степень готовности покупателя к восприятию товараНеосведомленный, осведомленный, информированный, заинтересованный, желающий, намеревающийся купить - интенсивность потребленияПокупает мало, но часть, покупает мало и часто, покупает мало- приверженность к маркеПокупает товар только одной марки, не ориентируется на марку- отношение к фирмеЭнтузиаст, нигилист, нейтральное, безразличноеТаблица 18 Показатели для анализа рынка

Подробнее

Планирование в организации

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятий, входящих в фирму. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всей фирмой. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.

Подробнее

Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41"

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Факторы конку- рентоспо-собностиЗАО "Автоком- бинат №41"КонкурентыКрупные предприятияМелкие организа-цииЧастные лицаРасценки на услугиНизкиеНизкиеНизкие или средниеСредние или выше среднихНаличие и состояние базы для ремонта автомашинСовременное оборудование и собственные запасные частиСовременное оборудование и наличие вспо-могательного производстваНедорогое, но качест-венное обо рудованиеОборудова-ние уста-ревшее или отсутст-вуетНаличие дополни-тельных денежных средствЕстьЕстьЕсть, но ограниченОграни-чен или отсутст-вуетПоложение на рынкеУстойчивоеУстойчивоеБолее или менее ус-тойчивоеНеустой-чивоеЭкономичес-кий ростВозможенВозможен или достиг пределаВозможенПочти не-возможенПлатёжеспособностьВысокаяВысокаяСредняяНизкая или отсу-тствуетДоходностьВысокаяВысокаяВысокая или средняяНизкая или отсу-тствуетРазмер парка а/м (шт.)600более 500100-3001-10Перечень услуг и работсвыше 20 наименованийсвыше 20 наименований5-15 наи- менований1-5 наи- менованийКачество услугВысокоеВысокоеВысокое или среднееВысокое, среднее или низкоеТаблица 6 "Факторы конкурентоспособности"

Подробнее

Разработка маркетинговой программы

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

В рамках сучасної інтернаціоналізації економіки, що відбувається в процесі переходу від індустріального суспільства до суспільства зверхності комунікацій, якій властиві:

  • Прискорене економічне знецінення технологічного обладнання
  • Тривалість життя продукції, що постійно прискорюється
  • Інтенсивна присутність інформатики в усіх сферах життя.
  • Тенденція до формування підприємницьких колоссів в області зовнішньої торгівлі
  • Тісна залежність підприємств від нової технології
  • Активна участь споживача в формуванні подій
  • Неспроможність окремих підприємств реагувати на неконтрольовані ними самими зміни в економіці (валютно-фінансовій, енергетичній сферах тощо).
Подробнее

Теоретические аспекты маркетинга

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Анкета самое распространенное орудие исследования при сборе первичных данных. В широком смысле, анкета это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. Анкета требует тщательной разработки, опробования и устранения ошибок до начала ее использования. При разработке анкеты особое внимание нужно обратить на форму вопросов, их последовательность и формулировку. Нежелательно включение вопросов, на которые не захотят отвечать или которые не требуют ответа. Исследователи маркетинга выделяют два типа вопросов: закрытые и открытые. Закрытый вопрос включает в себя все возможные варианты ответов, и опрашиваемый просто выбирает один из них. На открытый вопрос нужно отвечать своими словами. Открытые вопросы дают больше информации, так как опрашиваемый не связан определенным ответом, и они особенно полезны на поисковом этапе исследования. Ответы на закрытые вопросы легче интерпретировать и сводить в таблицы.

Подробнее

Оковы стереотипов в маркетинге

Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Мнения потребителей часто необъективны. То же можно сказать и о продавцах. Например, менеджеры торговой марки руководствуются следующим «заведенным» правилом: марка это маленькая компания внутри компании. Это значит, что каждая торговая марка, принося самостоятельную прибыль, имеет собственные долго- и кратковременные цели и, следовательно, собственный рекламный бюджет. В качестве главы «компании» бренд-менеджер единолично решает, сколько денег будет вложено в рекламу марки. Если бы в Danone строго придерживались традиционной системы распределения бюджета, рекламная кампания «Позаботьтесь о своем здоровье», охватывающая все марки этой фирмы (так называемая зонтичная), никогда не увидела бы свет. Данная кампания финансировалась тремя или четырьмя десятками продуктов Danone. Каждый бренд-менеджер согласился принять долевое участие в ее финансировании. Таким образом, был изменен привычный порядок ассигнования. Была пересмотрена стандартная процедура.

Подробнее

О роли нематериальных активов…

Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

1. Бренд выделяет из всех характеристик товара те, которые важны для потребителя и облегчает понимание товара, упрощает выбор. Бренд позволяет потребителю ориентироваться в товарах при помощи своеобразных этикетов и ярлыков, разбираться в сложной технике, сложных и достаточно простых товарах. Каждый день потребитель сталкивается со множеством похожих товаров, и у него просто физически нет времени сравнивать все аннотации, процентный состав, показания к применению и технические характеристики (для каждого типа товара будут свои особенности). Выходом из этого положения является позиционирование каждого конкретного товара, привязывание его к определенному сегменту рынка.

Подробнее

Государственное регулирование рынка труда

Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

 

  1. Çàêîí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè "Î çàíÿòîñòè íàñåëåíèÿ â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè". Ì.,-1996.
  2. Ë.Ï. Êóðàêîâ / Ýêîíîìè÷åñêàÿ Òåîðèÿ/ Ó÷åáíîå ïîñîáèå, Ìîñêâà 1999 ã.
  3. Ïðîãðàììà çàíÿòîñòè íàñåëåíèÿ ÐÔ íà 1998ã.
  4. Ôåäåðàëüíàÿ öåëåâàÿ ïðîãðàììà ñîäåéñòâèÿ çàíÿòîñòè íàñåëåíèÿ íà 1998-2000ãã.
  5. Àëëàãóëîâ Ð., Àëëàãóëîâà Í. Ðûíîê òðóäà; îñíîâíûå ïîíÿòèÿ, êîíöåïöèè, âçàèìîñâÿçè è ïîêàçàòåëè./ Ýêîíîìèêà è óïðàâëåíèå.1996.-¹5.
  6. Àíàëèç ñîñòîÿíèÿ è ïåðñïåêòèâû çàíÿòîñòè â ðûíî÷íûõ óñëîâèÿõ. /Âîïðîñû ñòàòèñòèêè. 1997.-¹10.
  7. Áåçðàáîòèöà, íàïðÿæåííîñòü âîçðàñòàåò./Ýêîíîìèêà è æèçíü, 1997.-¹18
  8. Áåéñåíîâ Ñ., Ìóõàìáåòîâ Ò. Èíôðàñòðóêòóðà ðûíêà òðóäà. ×åëîâåê è òðóä. 1993.-¹1.
  9. Áóøìàðèí È.Â. Ðûíîê òðóäà â ñîâðåìåííîé ýêîíîìèêå. Îáùåñòâî è ýêîíîìèêà. 1994.-¹1.
  10. Ãèëüäåíãåðø Ì.Ã.Áåçðàáîòèöà â Ðîññèè: ñóùíîñòü, ôîðìû, ñîöèàëüíûå ïîñëåäñòâèÿ â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíêó.-/ÑÀÁ Óíèâåðñèòåò ýêîíîìèêè è ôèíàíñîâ, 1995.
  11. Äàäàøåâ À.Ç. Çàíÿòîñòü íàñåëåíèÿ è áåçðàáîòèöà â Ðîññèè: ïðîáëåìû ðåãóëèðîâàíèÿ.-/Âîïðîñû ýêîíîìèêè, 1996.-¹1
  12. Äàäàøåâ À.Ç. Ðåãóëèðîâàíèå ðûíêà òðóäà â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè/ Âîïðîñû ýêîíîìèêè,1993.-¹12
  13. Äüÿíîâ À.ß. Ìåòîäè÷åñêèå àñïåêòû èññëåäîâàíèÿ ðûíêà òðóäà â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíî÷íûì îòíîøåíèÿì..-Óôà, ÁÃÓ.-1997.
  14. Çàñëàâñêèé È. Óçëîâûå ïðîáëåìû ïîëèòèêè íà ðûíêå òðóäà./ Âîïðîñû ýêîíîìèêè. 1998.-¹2.
  15. Êàøåïîâ À.Â. Ðûíîê òðóäà â Ðîññèè: ðåãóëèðîâàíèå, ïðîãíîçû. Ýêîíîìèñò. 1993.-¹3.
  16. Êàøåïîâ À.Â. Ðîññèéñêèé ðûíîê òðóäà: ïðîáëåìû ôîðìèðîâàíèÿ, ïåðñïåêòèâû. Îáùåñòâî è ýêîíîìèêà. 1997. -¹78.
  17. Êàòóëüñêèé Å.Ä. Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ïîëèòèêè íà ðîññèéñêîì ðûíêå òðóäà./×åëîâåê è òðóä. 1998.-¹1.
  18. Êåéíñ Ä.Ì. Îáùàÿ òåîðèÿ çàíÿòîñòè. /Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1997.-¹5.
  19. Êîòëÿð À. Òåîðåòè÷åñêèå ïðîáëåìû çàíÿòîñòè îñòàþòñÿ àêòóàëüíûìè./ ×åëîâåê è òðóä.- Ì.,1996, ¹5
  20. Êóçíåöîâà Ë.À., Íåñòåðåíêî È.Þ., Ìåëüíèêîâà À.Ï. Ðûíîê òðóäà è çàíÿòîñòü íàñåëåíèÿ. Ó÷åáíîå ïîñîáèå. / ×åëÿáèíñê, 1994 - 91 ñ.
  21. Êóïðèÿíîâà Ç.Â. Ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèå óñëîâèÿ è êà÷åñòâî ðàáî÷åé ñèëû. / Îáù-âî è ýê-êà - 1995 ¹10-11, ñ.89-100
  22. Êóðàêîâ Ë.Ï. è äð. Òðóäîâûå ðåñóðñû è çàíÿòîñòü íàñåëåíèÿ. Ó÷åáíîå ïîñîáèå.-Ì.Ïðåññ-ñåðâèñ.1994.
  23. Ëèâøèö À.ß. Ââåäåíèå â ðûíî÷íóþ ýêîíîìèêó .-Ì. Âûñøàÿ øêîëà. 1994.
  24. Ñåéôóëëàåâ Á.Ì. Îñîáåííîñòè ôîðìèðîâàíèÿ ðîññèéñêîé ìîäåëè ðûíêà òðóäà â ïåðåõîäíûé ïåðèîä./ Îáùåñòâî è ýêîíîìèêà. 1997.-¹78.
  25. ×åòâåðíèíà Ò. Ïîëîæåíèå áåçðàáîòíûõ è ãîñóäàðñòâåííàÿ ïîëèòèêà íà ðûíêå òðóäà./Âîïðîñû ýêîíîìèêè. 1997.-¹2
  26. ×åòâåðíèíà Ò., Ëàêóøèíà Ë. Íàïðÿæåííîñòü íà ðîññèéñêîì ðûíêå è ìåõàíèçìû åå ïðåîäîëåíèÿ. Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1998.-¹2
  27. Õàâèíà Ñ. Ãîñóäàðñòâåííîå ðåãóëèðîâàíèå â ñîâðåìåííîé ñìåøàííîé ýêîíîìèêå./ Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1991.-¹11.
  28. Øèøêèí À.Ð. Ýêîíîìè÷åñêàÿ òåîðèÿ.Ì. "Âëàäîñ",1996.
  29. Øàðàøíèêîâ Á.Ì. Ðûíîê è çàíÿòîñòü./Ñîö. àñïåêò-Ì.:Ëó÷,1995- 125ñ.
  30. Ýêîíîìè÷åñêîå ðàçâèòèå Ðîññèè â 1997ã./Âîïðîñû ýêîíîìèêè.1998.-¹3.
  31. Þäèíà Ò.È., Áåëîâà Â.Ë. Áåçðàáîòèöà. Ìàêðîýêîíîìèêà; Ó÷åáí. ïîñîáèå äëÿ íàïðàâëåíèé 521500 - “Ìåíåäæìåíò”, 521600 - “Ýêîíîìèêà”. /Ìîñê.ãîñ.àêàäåìè÷. ïå÷àòè.-Ì.,1995
Подробнее

Документирование кадровой политики

Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮПредседатель профсоюзного органа ГРАФИК ОТПУСКОВ Руководитель______________________ __________________________________

Подробнее

Сетевой маркетинг

Курсовой проект пополнение в коллекции 20.11.2008

Практически все компании, использующие в своей работе принципы сетевого маркетинга являются членами Всемирной Федерации Ассоциаций Прямых Продаж. По мнению представителей Всемирной Федерации Ассоциаций Прямых Продаж несколько основных тенденций повлияют на индустрию сетевого маркетинга в XXI веке:

  1. Сетевой маркетинг - мощный канал распространения.
    Сетевой маркетинг будет продолжать становиться мощным каналом распространения в последующее десятилетие и все больше традиционных компаний начнут использовать сетевой маркетинг в качестве дополнительного канала к уже существующим видам маркетинга;
  2. Увеличение ассортимента продуктов, услуг. Индустрия сетевого маркетинга будет продолжать увеличивать ассортимент распространяемых продуктов намного дальше традиционных «лосьонов и зелий» и косметики;
  3. Изменения в планах компенсации. Традиционные планы компенсаций станут более уникальными, объединив различные традиционные модели. С увеличением мощности компьютеров, планы компенсаций смогут быть приспособлены к стратегиям и конкретным продуктам, услугам. Компании продолжат использовать «идеальный» план компенсаций, выплачивая компенсацию новым дистрибьюторам и предлагая серьезный доход более зрелым «строителям бизнеса»;
  4. Приход новых компаний сетевого мapкeтинга. Новые компании будут продолжать входить в индустрию. Однако им будет уже сложнее и дороже начать работу в этой сфере. Увеличится количество конкурирующих фирм. Будет все сложнее найти свою собственную нишу среди множества похожих продуктов;
  5. Международный рост. Всемирное развитие будет способствовать все большему росту, особенно в России, Китае, Индии и Латинской Америке. Возможности путешествовать, знакомиться с другими культурами, международные коммерческие сделки будут увеличивать опыт новых профессионалов в бизнесе;
  6. Сетевой маркетинг и Интернет. Сетевой Маркетинг и Интернет разовьют взаимные отношения, которые сильно увеличат силу каналов сетевого маркетинга. Интернет - мощное средство для передачи информации, обучения и администрации операций. Устная коммуникация - мощное средство влияния на отношение и поведение людей. Поэтому сетевой маркетинг и Интернет представляют собой оптимальную комбинацию;
  7. Имидж сетевого маркетинга и отражение в средствах массовой информации. Как уже было отмечено, сетевой маркетинг будет считаться функционирующей моделью бизнеса в начале XXI века. Сетевой маркетинг достиг позитивных отзывов в прессе. Десять лет тому назад статьи в прессе были в большинстве своем негативными, сравнивающими сетевой маркетинг с пирамидами и другими формами обмана. Сегодня же появилось множество книг и исследований для работников данной сферы и для бизнесменов, желающих испробовать канал сетевого маркетинга;
  8. Законодательные решения. На правовом фронте сетевой маркетинг был признан законной формой ведения бизнеса. Правила «Amway Safeguards», появившиеся после слушанья дела Amway против Федеральной Торговой Комиссии в 1979 году, содержат требования, которым надлежит следовать легальной компании сетевого маркетинга. Местные и государственные правовые комитеты теперь более точно понимают все нюансы работы фирм сетевого маркетинга чем это было десять лет тому назад;
  9. Ассоциации Прямых продаж и Признание индустрии. Индустрия имеет своих представителей во всемирной Ассоциации Прямых Продаж. Индустрия приняла кодекс этики и активно включилась в расследование неправовых случаев, произошедших ранее;
  10. Университетское признание. Университет Иллинойса в Чикаго включил сетевой маркетинг в программу обучения в 1991 году. В 1994 году Университет Иллинойса организовал семинар для работников сферы сетевого маркетинга с получением сертификата. Программа семинаров университета, преподаваемая профессорами университета и мультимиллионерами сферы сетевого маркетинга, стала стандартом профессионального образования работников сетевого маркетинга. К данному моменту программа семинаров была проведена уже 25 раз в США, Канаде, Австралии, Корее и Сингапуре тысячам участников. Строятся планы дальнейшего расширения и использования этой программы обучения на мировом рынке
Подробнее

Анализ финансовой деятельности предприятия

Курсовой проект пополнение в коллекции 26.03.2008

 

  1. Ансофф, И. Стратегическое управление. Пер. с англ. / Л. И. Евенко, - М: Экономика, 1989.
  2. Аренков, И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики / И.А. Аренков,- СПб.: СПбУЭФ, 1992.
  3. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления 2003 - №2.
  4. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур. // Менеджмент в России и за рубежом 2004 - №1.
  5. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: ТНД, 2000.
  6. Афанасьева, Н.В. Логистические системы и российские реформы. / Н.В. Афанасьева,- М: СПб.: Изд-во СПбУЭиФ, 2003.
  7. Балабаева И. Особенности функционирования общественного пассажирского транспорта... /И. Балабаева //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 4.
  8. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента - м.: Финансы и статистика,1997г.
  9. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 5.
  10. Блудян Н. Н. Анализ реформирования пассажирского автомобильного транспорта за рубежом // Автомобильный транспорт. 2005. №1.
  11. Блудян Н. Реформирование пассажирского транспорта (В порядке обсуждения) // Автомобильный транспорт. 2005. №2..
  12. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.
  13. Василенко Е. А. Механизм коммерциализации предоставления социально- значимых услуг населению города (на примере общественного транспорта): автореф... канд. экон. наук: 08.00.05 /Е. А. Василенко. - Ростов н/Д:[б. и.],2004. У9(2)37я0
  14. Васильев В. Все на благо пассажира/В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 5.
  15. Васильев В. Наземный общественный транспорт - на новый уровень /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 4.
  16. Васильев В. Развитие автомобильного транспорта - мнения сторон /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 5.
  17. Васильев В. Такси, такси! Как много в этом звуке.../В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2004. - N 6.
  18. Ворачек Х. О состоянии “теории маркетинга услуг”.//Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.
  19. Гомоненко Ю. В. Распределение автобусов по маршрутам и часам суток /Ю. В. Гомоненко //Автомобильная промышленность. - 2005. - N 2.
  20. Герчикова И.О. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг.- 2003.- № 3.
  21. Глухов А.Л. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. 1999. - №2.
  22. Евсеев А. Стратегии реструктуризации предприятия в условиях кризисной ситуации. // Проблемы теории и практики управления 2002 - №3.
  23. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000.
  24. Калита П. От процессов управления качеством к целостной технологии непрерывного совершенствования организации // Стандарты и качество. 2001. - №1.
  25. Карлоф, Бенгт. Деловая стратегия: Концепция. Содержание. Символы / Пер. с англ.- М,: Экономика, 2003
  26. Коммерческое товароведение и экспертиза / Под ред. Г.А. Васильева и Н.А. Нагапетьянца. М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
  27. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга товаров и услуг.//Проблемы теории и практики управления. - 2002 - № 1.
  28. Кудров В.А. За высокую конкурентоспособность // Мировая экономика и международные отношения. 2002. №2.
  29. Пешкова Б. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.:Ось-89,1996
  30. Половинкин П.Д. Хозяйственные риски в инновационной деятельности: классификация, методы количественной оценки и пути снижения - М.: РАГС, 1997
  31. Портер, Майкл Э. Конкуренция. Пер. с анг.: Уч. пос. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
  32. Семенов С. А. Инновационный менеджмент.- М.гРАГС, 1997
  33. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. Под ред. Ракова А. М., М.: ИНФРА-М, 2002
  34. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №4.
  35. Уткин Э.А. Управление фирмой.- М.: Акалис, 2000
  36. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.
  37. Филипов П. Иллювиева Е. Бизнес-план вашего предприятия. - СП б.: Норма, 2000 г.
  38. Шайкин В. Маркетинг транспортных услуг // Маркетинг. - 1996. - №5
  39. Чубаков, Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия / Г.Н. Чубаков, - М.: 1996.
  40. Юревич Д. Автомобильный транспорт Украины на стыке политических эпох /Д. Юревич, Д. Старокадомский //БИКИ. - 2005. - 21 апр. (№ 45).
Подробнее

Особенности маркетинга услуг

Курсовой проект пополнение в коллекции 25.02.2008

 

  1. Маркетинг в рекламе: Ч. 2: Комплекс маркетинга в рекламной деятельности. Веселов С.В. Издательство Международный институт рекламы, год издания 2003 г.- 376 стр.
  2. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок, издательство Альпина Паблишер, год издания 2003 г.- 295 стр.,
  3. Маркетинг. Учебное пособие. 2-е издание. Голубкова Е.Н., 2003г.- 304 стр.
  4. Конкурентный маркетинг: стратегический подход О. Шонесси Дж., изд-во Питер, 2002 г.- 864 стр.
  5. Маркетинг. Эриашвили Н.Д. Издательство ЮНИТИ, год издания 2003 г.- 631 стр.
  6. Маркетинг./Под ред.: В. Видяпин. Издательство Питер, 2004 г.- 1136 стр.
  7. Маркетинг: новые технологии в России. Терещенко В.М. Издательство Питер, 2004г.-416 стр.
  8. Маркетинг: энциклопедия. Бейкер М. Изд-во Питер, 2002 г.-1200 стр.
  9. Маркетинговые исследования. Сборник статей по теории и практике маркетинговых исследований. Ромат Е.В. Издательство «Студцентр», год издания 2001 г.- 352 стр.
  10. Маркетинговые исследования: Практическое руководство. Малхорта Н.К., изд-во «Вильямс», 2002 г.-960 стр.
  11. Маркетинговые каналы. Штерн Л.В., Эль-Ансари А.И., Кофлан Э.Т. издательство «Вильямс», год издания 2002 г.- 624 стр.
  12. Маркетинг. Багиев Г.Л. и др. Издательство Экономика, год издания 2001 г.- 718 стр
  13. Маркетинговые коммуникации. Смит П.Р. 2003 г.-796 стр.
  14. Маркетинговый анализ. Березин И. Издательство Интел-Синтез, 2004 г.- 351 стр.
  15. Методы маркетинговых исследований. Е.Б. Галицкий. Издательство: Институт Фонда Общественное мнение, 2004 г.-398 стр.
  16. Основы маркетинга. Учебник. 2-е издание. Голубков Е.П., 2003г.- 688 стр.
  17. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Издательство «Финансы и статистика», 2003 г.- 560 стр.
Подробнее

Entrepreneurial project Individual Project

Дипломная работа пополнение в коллекции 26.10.2006

The main principles underlying the “Himgrad” Industrial Park promotional strategy may be formulated as follows:

  1. it should be aggressive, speedy and efficient in order to leave the competitors behind, to gain the vacant market niche, and to persuade the target customers in all the benefits they may gain from accommodating at the industrial park territory, the location unfamiliar to them before;
  2. not a single promotional strategy should be created, but at least a two-sided one, each part of which aiming at covering one of the groups of the target customers;
  3. the basis of the promotional strategy is in underlining the rational benefits of the site as target resident possible location;
  4. the promotional strategy should be comprehensive and all-penetrating;
  5. stableness and sustainability should become integral features of the promotional strategies. The developer should bear in mind the necessity for the promotional strategy to inform the target customers and to keep the information up-to-date, constantly reminding the target audience of the site, its benefits and whatever else needed;
  6. the intangible benefits should be put on one of the frontlines of the project positioning;
  7. international experience of industrial parks operation and management should be scrutinized and taken into account, making stipulation to the local market peculiarities.
Подробнее

Стратегии маркетинга в сфере услуг

Курсовой проект пополнение в коллекции 30.08.2006

 

  1. Ведущие компании сферы услуг одержимы идеей удовлетворения желаний потребителей. Они приняли вполне определенную стратегию для удовлетворения нужд покупателей, которая приводит к устойчивой лояльности покупателей. В компании создан специальный комитет по связям с потребителями, цель которого обеспечить постоянный контакт с клиентами и создать атмосферу заботы о покупателе.
  2. Они накопили многолетний опыт преданности руководителей идее качества. Руководство таких компаний, как Marks & Spencer, American Express, Swissair и McDonald's, следит не только за финансовыми показателями, но и за качеством предоставления услуг. Они разрабатывают культуру качества, которая поощряет высокое качество обслуживания.
  3. Лучшие поставщики услуг устанавливают высокие стандарты качества обслуживания. Например, компания Swissair стремится к тому, чтобы 96% (или больше) пассажиров оценивали ее услуги как хорошие или превосходные; в противном случае принимаются какие-либо меры. Должны устанавливаться достаточно высокие стандарты. Стандарт, требующий 98% точности выполнения, может показаться приемлемым, но если бы этим стандартом воспользовалась Federal Express, каждый день терялось бы 64 тысяч посылок.
  4. Ведущие фирмы внимательно следят за процессом предоставления услуги как за своим собственным, так и своих конкурентов. Они используют такие методы, как сравнительные покупки, опросы покупателей, а также формы жалоб и предложений. Жалобы потребителей это прекрасная возможность для компании повысить качество услуги, и, если налажена быстрая и эффективная система рассмотрения жалоб, забота о потребителе в процессе реабилитации становится источником непревзойденного конкурентного преимущества.
  5. Ведущие компании сферы услуг удовлетворяют потребности клиентов и сотрудников. Они верят, что хорошие взаимоотношения с сотрудниками приведут к хорошим взаимоотношениям с потребителями. Руководство четко определяет и сообщает сотрудникам о плановом уровне качества, чтобы служащие знали, к чему стремиться, а потребители чего ожидать от процесса взаимодействия с компанией.[1]
Подробнее
<< < 198 199 200 201 202